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Como garantem qualidade?
Aqui na GoTranscript, entendemos perfeitamente a importância da precisão na transcrição. É por isso que procuramos sempre manter 99% de precisão.
Começamos por contratar somente os melhores. Depois, utilizamos um sistema de revisão e verificação para garantir precisão e qualidade. Os nossos colaboradores não têm menos de 5 anos de experiência de transcrição, por isso pode ter a certeza de que os seus ficheiros de áudio são transcritos com bastante rigor e atenção ao detalhe.
Onde estão localizados os vossos transcritores?
A maioria dos nossos transcritores reside no Reino Unido ou nos Estados Unidos e é falante nativa de inglês.
Como mantêm a minha informação segura?
Todos os nossos tradutores/transcritores assinam um Acordo de Confidencialidade. Respeitamos a privacidade dos nossos clientes; portanto, damos aos nossos clientes a opção de removerem pessoalmente as transcrições efetuadas da nossa base de dados. Os dados são também totalmente removidos dos computadores dos nossos tradutores/transcritores.
Oferecem algum desconto para grandes volumes de trabalho?
Sim. Adoramos os nossos clientes! Para demonstrar o nosso apreço pela sua fidelidade, oferecemos um Programa de Fidelidade do Cliente. É a nossa forma de lhe agradecer. Pode conseguir os melhores preços do mercado e desfrutar de descontos especiais só por continuar a utilizar os nossos serviços.
Para os nossos fiéis clientes, o preço por minuto de áudio pode ser tão baixo como $0.92.
5% DE DESCONTO a partir de 2500 minutos carregados*
10% DE DESCONTO a partir de v5250 minutos carregados*
15% DE DESCONTO a partir de 10000 minutos carregados*
*Os minutos carregados são contabilizados para todas as encomendas.
Oferecem serviços de transcrição noutros idiomas?
Sim. De momento, os idiomas disponíveis são: Inglês, Albanês, Árabe, Azerbaijano, Bengali, Bósnio, Búlgaro, Catalão, Chinês, Croata, Checo, Dinamarquês, Holandês, Estónio, Filipino, Finlandês, Francês, Georgiano, Alemão, Grego, Hebraico, Húngaro, Islandês, Línguas indianas, Indonésio, Italiano, Japonês, Coreano, Curdo, Kyrgyz, Letão, Lituano, Luxemburguês, Macedónio, Malaio, Maltês, Nepalês, Norueguês, languages.Persian (Dari), Persa (Farsi), Polaco, Português, Romeno, Russo, Sérvio, Chona, Eslovaco, Esloveno, Somali, Espanhol, Suaíli, Sueco, Tajik, Tailandês, Turco, Ucraniano, Urdu, Usbeque, Vietnamita.
Utilizam software de reconhecimento de voz para produzir as vossas transcrições?
Nunca. Os programas de reconhecimento de voz não conseguem garantir a qualidade que os nossos transcritores profissionais garantem.
Como sei se tenho um ficheiro de áudio de baixa qualidade?
Um áudio de baixa qualidade tem uma ou mais das seguintes características:
• Interlocutores a falarem por cima uns dos outros;
• Interrupções;
• Ruído de fundo;
• Um microfone de baixa qualidade;
• Um microfone que está longe do(s) interlocutor(es).
Para estas transcrições mais complexas, acrescentamos 0,20 $ por minuto e atribuímo-las aos nossos Transcritores Pro mais experientes para garantir resultados de qualidade.
Além disso, a maioria dos nossos transcritores de inglês está localizada nos EUA e no Reino Unido. Um falante não nativo pode ser difícil de decifrar, tal como um sotaque australiano ou sul-africano acentuado. Por favor, utilize a opção Transcritor Pro para:
• Interlocutor(es) com sotaque acentuado;
• Dois ou mais sotaques diferentes.
Por favor, certifique-se de que clica no botão de rádio "Sim", junto à opção "Áudio de baixa qualidade / Sotaque acentuado" no seu formulário de encomenda. Selecionar esta opção de antemão garante que receberá o seu ficheiro concluído o mais depressa possível.