GoTranscript Limited er et selskab registreret under virksomhedsnummer 12388885 med adresse på 166, College Road, Harrow Middlesex, HA11BH, Storbritannien ("vi" eller "GoTranscript"). Vi leverer hjemmesiden og transskriptions-, sprog- og oversættelsestjenester gennem vores hjemmeside (gotranscript.com) ("Hjemmesiden").
Vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) er Ernestas Duzinas, ernest@gotranscript.com.
Denne privatlivsmeddelelse beskriver GoTranscripts praksis for privatliv. Denne privatlivsmeddelelse gælder kun for oplysninger, der indsamles af os og/eller via Hjemmesiden. Den informerer dig om følgende:
Vi er forpligtet til ansvarlig databehandling i overensstemmelse med vores juridiske forpligtelser og til at overholde den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), i det omfang den gælder for vores behandling af personoplysninger af enhver art, samt anden gældende lovgivning. Denne politik gælder for alle vores kunder.
Denne meddelelse udgør ikke en del af nogen kontrakt med vores kunder eller anden aftale om levering af tjenester. Vi kan opdatere denne meddelelse når som helst.
Det er vigtigt, at du læser denne meddelelse sammen med enhver anden privatlivspolitik, som vi måtte give dig ved særlige lejligheder, når vi indsamler eller behandler personoplysninger om dig, så du er klar over, hvordan og hvorfor vi bruger sådanne oplysninger.
Vi vil overholde databeskyttelseslovgivningen. Den fastsætter, at de personoplysninger, vi har om dig, skal:
Personoplysninger eller personlig information betyder enhver oplysning om en person, som gør det muligt at identificere vedkommende. Det omfatter ikke data, hvor identiteten er fjernet (anonyme data). Der findes "særlige kategorier" af mere følsomme personoplysninger, som kræver et højere beskyttelsesniveau. Det er usandsynligt, at vi indsamler, opbevarer eller bruger oplysninger i sådanne "særlige kategorier".
Vi vil indsamle, opbevare og bruge følgende kategorier af personoplysninger om dig:
Det er usandsynligt, at vi indsamler, opbevarer og bruger følgende mere følsomme "særlige kategorier" af personoplysninger, såsom oplysninger om din race eller etnicitet, religiøse overbevisning, seksuelle orientering, politiske holdninger eller fagforeningsmedlemskab.
Vi er eneindehaver af de oplysninger, der indsamles på Hjemmesiden. Vi har kun adgang til/indsamler kun oplysninger, som du frivilligt giver os via Hjemmesiden, e-mail eller anden direkte kontakt. Vi vil ikke sælge, overføre eller udleje disse oplysninger til nogen. Vi vil indsamle yderligere personoplysninger i forbindelse med levering af tjenester til dig, mens du er kunde.
Vi vil kun bruge dine personoplysninger, når loven tillader det. Oftest vil vi bruge dine personoplysninger under følgende omstændigheder:
Vi har brug for alle kategorier af oplysningerne på listen ovenfor (se Hvilken type oplysninger vi har om dig) hovedsageligt for at kunne opfylde vores kontrakt med dig og overholde juridiske forpligtelser. I nogle tilfælde kan vi bruge dine personoplysninger til at forfølge vores egne eller tredjeparters legitime interesser, forudsat at dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke går forud for disse interesser. De situationer, hvor vi vil behandle dine personoplysninger, er anført nedenfor.
Nogle af ovenstående behandlingsgrundlag vil overlappe, og der kan være flere grundlag, der berettiger vores brug af dine personoplysninger.
Hvis du ikke giver visse oplysninger, når du bliver bedt om det, kan vi muligvis ikke levere tjenesterne i henhold til Servicevilkårene, eller vi kan muligvis ikke opfylde vores juridiske forpligtelser.
Vi vil kun bruge dine personoplysninger til de formål, som vi indsamlede dem til, medmindre vi med rimelighed vurderer, at vi har behov for at bruge dem af en anden grund, og denne grund er forenelig med det oprindelige formål. Hvis vi har behov for at bruge dine personoplysninger til et urelateret formål, vil vi underrette dig og forklare det juridiske grundlag, der giver os ret til at gøre det.
Bemærk, at vi kan behandle dine personoplysninger uden din viden eller dit samtykke i overensstemmelse med ovenstående regler, når dette er påkrævet eller tilladt ved lov.
Vi har ikke brug for dit samtykke, hvis vi bruger særlige kategorier af dine personoplysninger i overensstemmelse med vores skriftlige politik for at opfylde vores juridiske forpligtelser eller udøve særlige rettigheder. Under begrænsede omstændigheder kan vi anmode om dit skriftlige samtykke til at behandle visse særligt følsomme oplysninger. Hvis vi gør det, vil vi give dig alle oplysninger om, hvilke oplysninger vi ønsker, og hvorfor vi har brug for dem, så du nøje kan overveje, om du ønsker at give dit samtykke. Du bør være opmærksom på, at det ikke er en betingelse for din aftale med os, at du accepterer en sådan anmodning om samtykke.
Vi vil ikke dele dine oplysninger med nogen tredjepart uden for vores organisation, medmindre det er nødvendigt for at opfylde din anmodning, for eksempel for at behandle en ordre eller levere vores tjenester til dig.
Vi kan være nødt til at dele dine data med tredjeparter, herunder tjenesteudbydere og tilsynsmyndigheder. Vi kræver, at tredjeparter respekterer sikkerheden af dine data og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi kan overføre dine personoplysninger uden for Storbritannien og/eller EU. Hvis vi gør det, kan du forvente et tilsvarende beskyttelsesniveau for dine personoplysninger.
Vi vil dele dine personoplysninger med tredjeparter, når loven kræver det, når det er nødvendigt for at administrere ansættelsesforholdet med dig, eller når vi har en anden legitim interesse i at gøre det.
"Tredjeparter" omfatter tjenesteudbydere (herunder vores entreprenører og udpegede agenter) og tilsynsmyndigheder. De omfatter oversættere, transskribenter, revisorer, IT-supportleverandører og andre tjenesteudbydere.
Rakuten Advertising kan indsamle personoplysninger, når du interagerer med vores digitale ejendom, herunder IP-adresser, digitale identifikatorer, oplysninger om din webbrowsing og app-brug samt hvordan du interagerer med vores ejendomme og annoncer til forskellige formål, såsom personalisering af tilbud eller annoncer, analyse af hvordan du interagerer med hjemmesider eller annoncer og andre kommercielle formål. For mere information om indsamling, brug og salg af dine personoplysninger og dine rettigheder kan du bruge nedenstående links.
Privatlivspolitik y Dine rettigheder
Alle vores tredjepartsleverandører er forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med vores politikker. Vi tillader ikke, at tredjepartsleverandører bruger dine personoplysninger til deres egne formål. Vi tillader dem kun at behandle dine personoplysninger til bestemte formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.
Vi kan dele dine personoplysninger med andre tredjeparter, for eksempel i forbindelse med en mulig fusion eller omstrukturering af vores virksomhed. Vi kan også være nødt til at dele dine personoplysninger for at overholde loven.
Vi har implementeret foranstaltninger for at beskytte sikkerheden af dine oplysninger. Når du sender følsomme oplysninger via vores hjemmeside, er dine oplysninger beskyttet både online og offline.
Når vi indsamler følsomme oplysninger (såsom kredit-/debetkort- eller betalingsoplysninger), krypteres disse oplysninger og overføres til os på en sikker måde. Du kan kontrollere dette ved at se efter et låseikon i adresselinjen og efter "https" i begyndelsen af webadressen.
Selvom vi bruger kryptering til at beskytte følsomme oplysninger, der overføres online, beskytter vi også dine oplysninger offline. Tredjeparter vil kun behandle dine personoplysninger efter vores instruktioner og når de har accepteret at behandle oplysningerne fortroligt og opbevare dem sikkert.
Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personoplysninger ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås uautoriseret, ændres eller videregives. Derudover begrænser vi adgangen til dine personoplysninger til de medarbejdere, agenter, entreprenører og andre tredjeparter, som har et forretningsmæssigt behov for at kende dem. De vil kun behandle dine personoplysninger efter vores instruktioner og er underlagt tavshedspligt. Kun medarbejdere og tjenesteudbydere, der har behov for oplysningerne for at udføre en specifik opgave (for eksempel fakturering eller kundeservice), får adgang til personhenførbare oplysninger. De computere og servere, hvor vi opbevarer personhenførbare oplysninger, opbevares i et sikkert miljø.
Vi har indført procedurer til at håndtere enhver mistanke om brud på datasikkerheden og vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et mistænkt brud, når vi er juridisk forpligtet til at gøre det.
Vi vil kun opbevare dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder levering af vores tjenester og opfyldelse af juridiske forpligtelser. For at fastlægge en passende opbevaringsperiode vurderer vi mængden, arten og følsomheden af personoplysningerne, den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller videregivelse, de formål vi behandler dine personoplysninger til, og om vi kan opnå disse formål på andre måder, samt gældende lovkrav.
Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine personoplysninger, så de ikke længere kan forbindes med dig, og i så fald kan vi bruge sådanne oplysninger uden yderligere varsel til dig. Når du ikke længere er kunde, vil vi opbevare og destruere dine personoplysninger sikkert i overensstemmelse med gældende love og regler.
Din pligt til at informere os om ændringer: Det er vigtigt, at de personoplysninger, vi har om dig, er korrekte og ajourførte. Hold os venligst orienteret, hvis dine personoplysninger ændrer sig under dit ansættelsesforhold til os.
Du kan til enhver tid fravælge fremtidig kontakt fra os. Du kan gøre dette når som helst ved at kontakte os via e-mail eller telefon angivet på vores hjemmeside eller ved at gå til dine kontoindstillinger. Efter loven har du ret til at:
Hvis du ønsker at gennemgå, verificere, rette eller anmode om sletning af dine personoplysninger, gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger eller anmode om, at vi overfører en kopi af dine personoplysninger til en anden part, bedes du kontakte DPO skriftligt.
Hvis du ønsker at redigere eller slette dine oplysninger, kan du sende os en e-mail på ernest@gotranscript.com.
Med hensyn til dine personoplysninger har du følgende yderligere rettigheder i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR):
Du behøver ikke at betale et gebyr for at få adgang til dine personoplysninger (eller for at udøve nogen af dine øvrige rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning om indsigt er åbenbart grundløs eller overdreven. Alternativt kan vi nægte at efterkomme anmodningen under sådanne omstændigheder.
Vi kan være nødt til at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og sikre din ret til indsigt i oplysningerne (eller til at udøve nogen af dine øvrige rettigheder). Dette er en anden passende sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke videregives til nogen, som ikke har ret til at modtage dem.
Under de begrænsede omstændigheder, hvor du har givet dit samtykke til indsamling, behandling og overførsel af dine personoplysninger til et specifikt formål, har du ret til til enhver tid at trække dit samtykke til denne specifikke behandling tilbage. For at trække dit samtykke tilbage bedes du kontakte os via e-mail. Når vi har modtaget meddelelse om, at du har trukket dit samtykke tilbage, vil vi ikke længere behandle dine oplysninger til det eller de formål, du oprindeligt samtykkede til, medmindre vi har et andet legitimt grundlag for at gøre det.
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik til enhver tid, og vi vil give dig en ny privatlivspolitik, når vi foretager væsentlige opdateringer. Vi kan også underrette dig på andre måder fra tid til anden om behandlingen af dine personoplysninger.
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os telefonisk på {{ phone() }} eller via e-mail.
Senest opdateret 06. august 2021
Denne aftale fastsætter GoTranscripts Servicevilkår eller Brugsbetingelser ("Vilkår") og indgås mellem:
Du eller Kunden accepterer at være bundet af vilkårene i denne aftale, herunder opdateringer eller revisioner af disse Vilkår eller enhver politik, ved at registrere en brugerkonto, indsende en ordre eller på anden måde få adgang til eller bruge Tjenesterne.
1.1. Eftersom tjenesteudbyderen (GT GLOBAL FZCO) har udpeget mellemmanden (GoTranscript LTD og Parker Corporation LP) til at fungere som ikke-eksklusiv salgsagent for tjenesteudbyderens tjenester, såsom transskriptioner, oversættelser og andre tjenester, der kan findes på hjemmesiden https://gotranscript.com/ (som tilhører mellemmanden og bruges til at promovere tjenesteudbyderens tjenester, herefter "Formålet med formidlingen").
1.2. Eftersom Kunden accepterer, at der ved at markere feltet "I agree that I have read and will abide by the Terms of Service agreement listed on this site" oprettes en fuldstændig og juridisk bindende aftale mellem Kunden og GoTranscript, som binder Kunden til de Servicevilkår, der er fastsat i denne aftale, og som indeholder alle tidligere eller samtidige aftaler. I hele denne aftales løbetid skal hver levering af tjenester være underlagt disse Servicevilkår.
Følgende definitioner og fortolkningsregler gælder for disse Vilkår.
2.1. Definitioner
Aftale: (herunder uden begrænsning udtrykket "denne aftale") betyder samlet Vilkårene, enhver Politik og andre bestemmelser, der regulerer Kundens brug af Hjemmesiden og Tjenesterne;
Kundens faciliteter: enhver legitimation tilhørende Kunden, såsom brugerkonti, adgangskoder og andre godkendelsesoplysninger forbundet med Kundens eller slutbrugernes brug af Hjemmesiden eller Tjenesterne, samt enhver anden konto, hardware, platform, udstyr, systemer, kabler eller faciliteter under Kundens opbevaring eller kontrol;
Leverancer: alle dokumenter, produkter og materialer udviklet af Leverandøren eller dennes agenter, underleverandører, konsulenter og ansatte i forbindelse med Tjenesterne, i enhver form, herunder transskriptions- eller oversættelsesdata, rapporter og specifikationer (herunder udkast).
Dokument: omfatter, ud over ethvert skriftligt dokument, ethvert lydmateriale, enhver fil, tegning, kort, plan, diagram, design, billede eller anden fremstilling, bånd, disk eller anden enhed eller registrering, der indeholder oplysninger i enhver form.
Kildemateriale: alle Dokumenter, oplysninger og lydmaterialer leveret af Kunden i forbindelse med Tjenesterne, herunder lydfiler, transskriptioner eller oversættelser, computerprogrammer, data, rapporter og specifikationer.
Immaterielle rettigheder: patenter, rettigheder til opfindelser, ophavsret og beslægtede rettigheder, varemærker, forretningsnavne og domænenavne, rettigheder til trade dress, goodwill og retten til at anlægge sag for illoyal konkurrence, designrettigheder, databaserettigheder, rettigheder til at bruge og beskytte fortroligheden af fortrolige oplysninger (herunder knowhow) samt alle andre immaterielle rettigheder, uanset om de er registrerede eller uregistrerede, herunder alle ansøgninger om og rettigheder til at ansøge om og opnå, fornyelser eller forlængelser af sådanne rettigheder, og rettigheder til at kræve prioritet på grundlag af sådanne rettigheder samt alle lignende eller tilsvarende rettigheder eller former for beskyttelse, der eksisterer eller vil eksistere nu eller i fremtiden hvor som helst i verden.
Eksisterende materialer: alle Dokumenter, oplysninger og materialer leveret af Leverandøren i forbindelse med Tjenesterne, som eksisterede før denne aftales begyndelse, herunder computerprogrammer, data, rapporter og specifikationer.
Politik: enhver privatlivs- eller sikkerhedspolitik og andre retningslinjer fastsat af GoTranscript eller deres licensgivere eller tjenesteudbydere, som opdateres fra tid til anden.
Tjenester: nøjagtige transskriptionstjenester af høj kvalitet, videotekstning, oversættelse og andre dokumentrelaterede tjenester, som Leverandøren skal levere i henhold til denne aftale via sin hjemmeside https://gotranscript.com/ og/eller tilknyttede domæner (samlet "Hjemmesiden"), som kan opdateres fra tid til anden, herunder eventuelle efterfølgende hjemmesider og domæner, sammen med andre tjenester som Leverandøren leverer eller accepterer at levere til Kunden. Tjenesterne omfatter ethvert Arbejde udført i henhold til aftalen på Kildemateriale leveret af Kunden.
Leverandør: GoTranscript Limited, et selskab registreret under virksomhedsnummer 12388885 med adresse på 166, College Road, Harrow Middlesex, HA11BH, Storbritannien.
Leverandørens udstyr: ethvert udstyr, herunder værktøjer, systemer, kabler eller faciliteter, leveret af Leverandøren eller dennes underleverandører og anvendt direkte eller indirekte til levering af Tjenesterne.
Moms: den merværdiafgift, der skal betales i henhold til gældende engelsk lovgivning, og enhver tilsvarende tillægsafgift.
Arbejde: ethvert projekt, hvor Leverandøren leverer Tjenester på grundlag af Kildemateriale leveret af Kunden.
Hjemmeside: GoTranscripts platform og hjemmesiden https://gotranscript.com/ til nøjagtig transskription, videotekstning, oversættelse og andre dokumentrelaterede tjenester.
2.2. Klausuloverskrifter påvirker ikke fortolkningen af disse Vilkår.
2.3. Udtrykket "person" omfatter en fysisk person, juridisk person eller enhed uden selvstændig retsevne (uanset om den har selvstændig retsevne eller ej) og dennes personlige repræsentanter, efterfølgere og tilladte overdragelseshavere.
2.4. Medmindre sammenhængen kræver andet, omfatter ord i ental flertal og ord i flertal omfatter ental.
2.5. Medmindre sammenhængen kræver andet, omfatter en henvisning til ét køn også de øvrige køn.
2.6. En henvisning til en part omfatter partens personlige repræsentanter, efterfølgere og tilladte overdragelseshavere.
2.7. En henvisning til en lov eller lovbestemmelse er en henvisning til den, som den til enhver tid ændres, udvides eller genvedtages.
2.8. En henvisning til en lov eller lovbestemmelse omfatter al underordnet lovgivning, der til enhver tid er udstedt i henhold til den pågældende lov eller lovbestemmelse.
2.9. En henvisning til "skriftlig" eller "skrift" omfatter fax og e-mail.
2.10. Enhver forpligtelse for en part til ikke at gøre noget omfatter en forpligtelse til ikke at tillade, at det sker.
2.11. Henvisninger til klausuler er henvisninger til klausulerne i disse Vilkår.
2.12. Ord, der følger efter udtrykkene "herunder", "omfatter", "især", "for eksempel" eller lignende udtryk, skal fortolkes som illustrative og begrænser ikke betydningen af de ord, beskrivelser, definitioner, vendinger eller udtryk, der går forud for disse udtryk.
3.1. Kunden kan anmode om Tjenesterne ved at udfylde og indsende en forespørgselsformular på Hjemmesiden, sende en besked i onlinechatten, sende en e-mail eller kontakte Leverandøren telefonisk. Efter modtagelse af forespørgslen vil Leverandørens kundeservicerepræsentant give oplysninger om den krævede type Tjeneste, prisen, Arbejdets varighed og besvare eventuelle spørgsmål, Kunden måtte have.
3.2. For at kunne bestille Leverandørens Tjenester skal en potentiel Kunde registrere sig på Hjemmesiden, oprette en brugerkonto og bekræfte den. Efter registreringen kan Kunden anmode om underskrivelse af en individuel NDA og bede Leverandøren om at fremlægge andre dokumenter, såsom en tjekliste, Politikker eller en gennemgang heraf i overensstemmelse med Kundens anmodning.
3.3. Kunden kan indsende en bestilling på Tjenester ved at udfylde en af de fire bestillingsformularer på Hjemmesiden. Hvis Kunden har behov for en specialiseret eller ikke-standardiseret Tjeneste, vil bestillingen blive udformet af Leverandørens kundeservicespecialist. Herefter vil Hjemmesidens platform generere en faktura og sende et betalingslink til Kunden.
3.4. Leverandøren skal levere Tjenesterne til Kunden i overensstemmelse med disse Vilkår og betingelser.
3.5. Kunden kan se ordrestatus ved at logge ind på sin personlige brugerkonto på Hjemmesiden. Når ordren er fuldført, vil Leverandøren informere Kunden via den e-mailadresse, der er registreret på brugerkontoen.
3.6. Denne aftales løbetid begynder på den dato, hvor du begynder at bruge Tjenesten, og fortsætter, så længe du opretholder en GoTranscript-brugerkonto, medmindre aftalen opsiges i overensstemmelse med dens vilkår.
4.1. Hvis du indgår disse Vilkår på vegne af en virksomhed eller anden juridisk enhed, erklærer og garanterer du, at du er behørigt autoriseret og juridisk bemyndiget til at binde en sådan enhed til Vilkårene, i hvilket tilfælde "du" vil henvise til en sådan enhed. Du erklærer og garanterer, at du:
a) er over atten (18) år gammel eller myndig i din jurisdiktion, alt efter hvad der er højest; og
b) har retlig handleevne til at indgå en bindende aftale.
c) accepterer og indvilliger i at overholde Vilkårene, så længe du bruger Tjenesten.
4.2. Hvis du ikke har en sådan bemyndigelse eller ikke accepterer Vilkårene, må du ikke få adgang til eller bruge Tjenesten.
5.1. Leverandøren skal gøre rimelige bestræbelser på at levere Tjenesterne og overholde enhver leveringsdato, der er angivet i Arbejdsordren, men sådanne datoer er alene vejledende, og leveringstid fra Leverandørens side skal ikke være afgørende for denne Aftale. Leverandøren skal underrette Kunden om enhver forsinkelse i opfyldelsen af nogen af de datoer, der er angivet i Arbejdsordren, og i så fald har Kunden mulighed for at annullere ordren. Hvis Kunden ikke annullerer Ordren, skal Leverandøren fortsætte Arbejdet og er ikke forpligtet til at tilbagebetale det beløb, der er betalt for sådanne Tjenester.
5.2. Kunden anerkender og accepterer, at ingen transskriptions- eller oversættelsestjeneste nogensinde er 100 % perfekt. Der skal foretages vurderinger af faktorer såsom tegnsætning, stavning, grammatik og andre forhold. Talt sprog består af ufuldstændige sætninger og andre formuleringer, som grammatisk kan være ukorrekte. GoTranscript retter ikke grammatik og redigerer ikke Kundens transskriberede Kildemateriale; vi transskriberer kun det, som Kunden leverer i Kildematerialet. Hvis nøjagtighedsgraden faktisk er under 99 %, vil GoTranscript rette fejlene uden ekstra omkostninger. Alt Kildemateriale er underlagt GoTranscripts accept, som kan gives efter selskabets egen fulde og absolutte skøn.
5.3. GoTranscript garanterer kun en nøjagtighedsgrad på 99 % eller højere for korrekt optaget lyd-Kildemateriale. Alt Kildemateriale skal være optaget tydeligt i et kontrolleret miljø (helst professionelt) med én person, der taler eller interviewer en anden person, med minimal baggrundsstøj og uden støj eller fejl i mediet. Formatet skal være digitalt optaget.
5.4. Kunden informeres om og accepterer, at dårlige kopieringsprocedurer kan medføre forringelse af det oprindelige Kildemateriale og resultere i en højere pris for Tjenesterne samt forsinkede leveringstider afhængigt af graden af forringelse. Selvom GoTranscript gør alt for at skabe den mest nøjagtige transskription muligt uanset lydkvaliteten, skal Kunden være opmærksom på, at enhver lyd, der ikke opfylder ovenstående kriterier, kan påvirke kvaliteten af transskriptionen og få den til at falde under nøjagtighedsgraden på 99 %, og at den færdige transskription kan blive leveret senere end den valgte leveringstid. Hvis Kunden af en eller anden grund ikke er tilfreds med transskriptionen og med rimelighed vurderer, at den ligger under nøjagtighedsgraden på 99 %, og at det var korrekt optaget lyd-Kildemateriale, skal Kunden underrette GoTranscript inden for 30 dage efter meddelelsen om den mangelfulde Tjeneste, men ikke senere end 6 måneder efter ordren blev afsluttet, så GoTranscript kan undersøge uoverensstemmelsen.
5.5. GoTranscript sletter ikke færdige transskriptionsleverancer fra sine servere, medmindre Kunden selv sletter filerne. Lydfiler slettes 7 dage efter, at transskriptionsarbejdet er fuldført. Kunden informeres om, at GoTranscript ikke er en arkiveringstjeneste og ikke bør betragtes af Kunden som en lagringstjeneste for Kundens filer.
6.1. Kunden skal:
a) registrere sig på Hjemmesiden og oprette en brugerkonto for at få adgang til Hjemmesiden og bruge Tjenesterne samt give sande, fuldstændige og korrekte oplysninger om Kunden som defineret i registreringsformularen på Hjemmesiden. Dine data og de oplysninger, vi indsamler om dig, er reguleret af GoTranscripts Privatlivspolitik;
b) bevare fortroligheden af Kundens legitimationsoplysninger og brugerkontoadgangskoder, være ansvarlig for enhver aktivitet på brugerkontoen under en sådan adgangskode og underrette os om enhver uautoriseret brug af eller adgang til brugerkontoen samt sikre, at der logges ud af kontoen ved afslutningen af hver session på Hjemmesiden. GoTranscript er ikke ansvarlig for tab eller skade, der opstår som følge af Kundens manglende overholdelse af sine forpligtelser i denne klausul;
c) samarbejde med Leverandøren i alle forhold vedrørende Kildematerialet og Tjenesterne;
d) rettidigt levere Kildematerialet og anden information, som Leverandøren med rimelighed kan kræve, og sikre, at det er korrekt og sandfærdigt i alle væsentlige henseender;
e) være eneansvarlig for Kildematerialet og sikre, at det er lovligt, lovligt indhentet, lovligt uploadet og retmæssigt ejet af Kunden, at det ikke krænker nogen immaterielle rettigheder eller andre rettigheder tilhørende nogen part, og at det ikke indeholder virus eller programmer, der kan skade Hjemmesiden eller Leverandørens eller dennes entreprenørers eller tjenesteudbyderes systemer. GoTranscript forbeholder sig retten til at standse og suspendere enhver brugerkonto vedrørende Kildemateriale, som GoTranscript mener krænker eller kan krænke GoTranscripts eller tredjemands rettigheder og legitime interesser, kan gennemføre undersøgelser og anlægge sag mod enhver bruger, som efter GoTranscripts eget skøn overtræder denne klausul, og kan uden begrænsning fjerne det krænkende Kildemateriale fra Hjemmesidens system, suspendere eller lukke en sådan krænkende konto og rapportere forholdet til de relevante myndigheder;
f) anerkende, at Kunden har gennemgået priserne for GoTranscripts Tjenester på Hjemmesiden, og acceptere at betale rettidigt og fuldt ud for det Arbejde, der er udført af GoTranscript;
g) indhente og opretholde alle nødvendige licenser og samtykker og overholde al gældende lovgivning i forbindelse med Kildematerialet, Tjenesterne, Kundens adgang til og brug af Hjemmesiden samt indsamling, opbevaring, behandling og brug af Kundedata. Ud over vilkårene og betingelserne i denne Aftale skal adgang til og brug af Hjemmesiden overholde enhver Politik;
h) være eneansvarlig for sikkerhedskopiering af Kundedata, for at downloade og opbevare alle oprindelige lydfiler, dokumenter og færdige transskriptioner af Arbejder, oversættelser, undertekstfiler eller andre Serviceprodukter genereret af GoTranscript uden for Hjemmesiden samt for at overholde GoTranscripts Politik og de grænser, der til enhver tid fastsættes for at begrænse den maksimale periode, hvor Kundedata opbevares på Hjemmesiden, og den maksimale lagerplads på den GoTranscript-tjeneste, der er dedikeret til hver Kunde;
i) være eneansvarlig for at anskaffe, konfigurere og vedligeholde enhver hardware, netværksforbindelse og tredjepartssoftware og -tjenester, der er nødvendige for at få adgang til eller give adgang til Hjemmesiden, herunder Kundens faciliteter og enhver anden computer, mobil enhed, operativsystem, webbrowser og lagerenhed;
j) være eneansvarlig for at beskytte fortroligheden af enhver af Kundens faciliteter, herunder legitimationsoplysninger og alle aktiviteter, der udføres ved brug af Kundens faciliteter. Hvis Kunden bliver opmærksom på enhver uautoriseret adgang til eller brug af Hjemmesiden eller Tjenesten, skal Kunden uden unødig forsinkelse skriftligt underrette GoTranscript herom og gøre rimelige bestræbelser på at fjerne sådan uautoriseret adgang eller brug. Kunden skal til enhver tid implementere passende sikkerhedspolitikker, procedurer og metoder til adgangskontrol for at beskytte adgangen til og brugen af Hjemmesiden. Alle sådanne foranstaltninger skal overholde gældende branchestandarder og må under ingen omstændigheder udgøre mindre end rimelig omhu.
6.2. Hvis Leverandørens opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til denne Aftale forhindres eller forsinkes som følge af en handling eller undladelse fra Kunden, Kundens agenter, underleverandører, konsulenter eller medarbejdere, skal Leverandøren ikke være ansvarlig for nogen omkostninger, gebyrer eller tab, som Kunden lider eller pådrager sig, og som direkte eller indirekte følger af en sådan forhindring eller forsinkelse.
6.3. Kunden skal på anmodning betale Leverandøren alle rimelige omkostninger, gebyrer eller tab, som Leverandøren lider eller pådrager sig (herunder direkte, indirekte eller følgeskader, tab af fortjeneste og tab af omdømme, tab af eller skade på ejendom samt tab som følge af personskade eller dødsfald og tab af muligheden for at anvende ressourcer til andre formål), der direkte følger af Kundens svig, uagtsomhed, misligholdelse eller forsinkelse med opfyldelsen af nogen af sine forpligtelser i henhold til denne Aftale, forudsat at Leverandøren skriftligt bekræfter sådanne omkostninger, gebyrer og tab over for Kunden.
6.4. Kunden må ikke uden Leverandørens forudgående skriftlige samtykke på noget tidspunkt fra datoen for denne Aftale og indtil udløbet af 12 måneder efter den seneste dato for levering af Tjenesterne hverve eller forsøge at lokke nogen person, der er eller har været medarbejder, konsulent eller underleverandør hos Leverandøren i forbindelse med leveringen af Tjenesterne.
7.1. Ved at engagere GoTranscript accepterer Kunden at betale for alle og enhver Tjeneste udført af GoTranscript på Kundens vegne i relation til det Kildemateriale, som Kunden har indsendt. Som vederlag for Leverandørens levering af Tjenesterne skal Kunden betale de gebyrer, der er angivet på den faktura, der er stillet til rådighed for Kunden.
7.2. Kunden skal betale for Tjenesterne med debit- eller kreditkort eller ved brug af PayPal, Inc. umiddelbart efter afgivelse af en Arbejdsordre og modtagelse af en faktura og/eller et tilhørende betalingslink. Kunden kan også vælge at betale for Tjenesterne via bankoverførsel til en af de 3 bankkonti, som Leverandøren har angivet på fakturaen, i britiske pund (GBP), amerikanske dollars (USD) eller euro (EUR).
7.3. Tilbagevendende kunder kan vælge at betale via faktura eller indkøbsordre. I så fald afgiver Kunden en ordre på sin brugerkonto på Hjemmesiden. Leverandøren sender derefter fakturaen til Kundens e-mailadresse, som er angivet på brugerkontoen. Betalingsfristen for en indkøbsordre er 30 dage fra fakturadatoen. Leverandøren påbegynder leveringen af Tjenesterne fra den dag, fakturaen udstedes. En ny Kunde, der ønsker at betale via faktura eller indkøbsordre, skal betale for den første ordre på forhånd efter de metoder, der er angivet i klausul 7.2 ovenfor.
7.4. Kunden anerkender, at GoTranscript fakturerer pr. minut optaget lyd for transskriptionstjenester og ikke efter antal sider, antal tegn eller arbejdstimer. Kunden accepterer at betale de gældende priser på det tidspunkt, hvor Arbejdet bestilles, som angivet i prissektionen på GoTranscripts Hjemmeside.
7.5. Uanset Kundens beskrivelse af Kildematerialet, og hvis en sådan beskrivelse er unøjagtig, skal den korrekte klassificering angivet nedenfor gælde til alle formål i denne Aftale, herunder gebyrer og gældende priser. Hvis GoTranscript fastslår, at dets klassificering af Kildematerialet afviger fra Kundens, skal Kunden underrettes, før Arbejdet påbegyndes.
a) i tilfælde af transskriptionstjenester accepterer og forstår Kunden, at priserne er baseret på antallet af talere i en lydfil i Kildematerialet. Kunden accepterer og forstår også, at lydvariabler kan øge prisen. Kunden accepterer og forstår endvidere, at leveringstidens niveau kan påvirke omkostningen og prisen.
b) i tilfælde af oversættelsestjenester accepterer og forstår Kunden, at priserne er baseret på antallet af ord i Kildematerialet. Kunden accepterer og forstår også, at variabler kan øge prisen. GoTranscript skal underrette Kunden om enhver omkostningsstigning i forhold til pris, tidsfrist eller færdiggørelse af et Arbejdsprojekt.
7.6. Leverandøren har ret til at anvende et differentieret gebyr afhængigt af leveringstiden og også til at anvende særlige rabatter til loyale kunder i henhold til prissektionen på Hjemmesiden.
7.7. Alle gebyrer, der oplyses til Kunden, er eksklusive moms, som Leverandøren skal tillægge sine fakturaer med den relevante sats.
7.8. Uden at det berører andre rettigheder eller retsmidler, som Leverandøren måtte have, gælder følgende, hvis Kunden ikke betaler Leverandøren på forfaldsdatoen:
a) Kunden skal betale rente af det forfaldne beløb med 3 % om året over Bank of Englands til enhver tid gældende basisrente. Sådanne renter løber dagligt fra forfaldsdatoen og indtil faktisk betaling af det forfaldne beløb, hvad enten det sker før eller efter dom. Kunden skal betale renterne sammen med det forfaldne beløb; og
b) Leverandøren kan suspendere alle Tjenester, indtil betalingen er foretaget fuldt ud.
7.9. Alle beløb, der skal betales til Leverandøren i henhold til denne Aftale, forfalder straks ved Aftalens ophør, uanset andre bestemmelser. Denne klausul 7.9 berører ikke nogen ret til at kræve renter i henhold til loven eller andre rettigheder i henhold til denne Aftale.
7.10. Alle beløb, der forfalder i henhold til disse Vilkår, skal betales fuldt ud uden modregning, modkrav, fradrag eller tilbageholdelse (bortset fra ethvert fradrag eller tilbageholdelse af skat, som loven kræver).
8.1. Kunden er eneansvarlig for alt Kildemateriale og for at give alle nødvendige meddelelser og indhente alle krævede samtykker (herunder immaterielle rettigheder), før sådant Kildemateriale uploades til Hjemmesiden, og Kunden må ikke sende, uploade eller på anden måde levere noget Kildemateriale til Leverandøren, som Kunden ikke har et sådant nødvendigt samtykke til.
8.2. Mellem Kunden og Leverandøren tilhører alle immaterielle rettigheder og andre rettigheder til Kildematerialet Kunden. Kunden giver herved GoTranscript og dets leverandører og tjenesteudbydere en verdensomspændende, royaltyfri og ikke-eksklusiv licens til at bruge, reproducere, ændre, tilpasse, skabe afledte værker af, fremføre, vise, distribuere, producere og lade producere Kildematerialet i det omfang, det er nødvendigt for, at GoTranscript og dets tjenesteudbydere kan levere Tjenesterne og adgangen til Hjemmesiden til Kunden samt vedligeholde og overvåge driften af Hjemmesiden og dens system.
8.3. Mellem Kunden og Leverandøren tilhører alle immaterielle rettigheder og andre rettigheder til Hjemmesiden (og alle forbedringer, udvidelser eller ændringer heraf) samt til allerede eksisterende materialer Leverandøren. Leverandøren giver Kunden en royaltyfri, ikke-eksklusiv, verdensomspændende licens til alle rettigheder i Leverancer, der udgør bestillingsarbejde, i det omfang det er nødvendigt for at give Kunden rimelig brug af Leverancerne og Tjenesterne. Hvis denne Aftale ophører, bortfalder denne licens automatisk; dog forbliver de rettigheder, som Leverandøren har givet Kunden i Leverancer, der udgør bestillingsarbejde, hos Kunden.
8.4. Kunden anerkender, at når Leverandøren ikke ejer nogen allerede eksisterende materialer, er Kundens brug af rettigheder til sådanne allerede eksisterende materialer betinget af, at Leverandøren opnår en skriftlig licens (eller underlicens) fra den relevante licensgiver på vilkår, der gør det muligt for Leverandøren at give sådanne rettigheder til Kunden.
9.1. GoTranscript anerkender, at det som følge af sit forhold til Kunden kan få adgang til visse oplysninger og materialer indeholdt i Kildematerialet vedrørende Kundens virksomhed, produkter, tjenester, kunder og markedsføringsstrategier, som er fortrolige og af betydelig værdi for Kunden ("Fortrolige oplysninger").
9.2. GoTranscript accepterer ikke på nogen måde at bruge nogen Fortrolige oplysninger, som Kunden videregiver, til egen fordel eller til fordel for tredjemand eller at afsløre sådanne Fortrolige oplysninger til tredjemand, medmindre og indtil loven, en retskendelse eller anden retlig proces kræver det, eller sådanne oplysninger bliver offentligt kendte.
9.3. Kunden anerkender og accepterer, at alle spørgsmål, kommentarer, forslag, idéer, feedback eller andre oplysninger om Tjenesten ("Indsendelser"), som du giver til GoTranscript, ikke er fortrolige, og GoTranscript har ret til frit at bruge og videreformidle sådanne Indsendelser til ethvert formål, kommercielt eller andet, uden anerkendelse eller kompensation til dig.
9.4. GoTranscript vil ikke videregive dine Fortrolige oplysninger til nogen tredjepart uden dit forudgående samtykke, bortset fra at GoTranscript kan stille sådanne Fortrolige oplysninger til rådighed for vores direktører, ledere, medarbejdere, agenter, konsulenter, entreprenører, repræsentanter eller tilknyttede enheder (samlet kaldet "Tilknyttede personer"), som har behov for adgang til sådanne Fortrolige oplysninger i forbindelse med det Tilladte formål.
9.5. Da opretholdelse af fortrolighed er af afgørende betydning, skal GoTranscripts transskribenter underskrive en fortrolighedsaftale, så vores Kunder kan være trygge ved sikkerheden omkring deres Fortrolige oplysninger. Derudover kan transskribenter underskrive yderligere fortrolighedsaftaler, når de arbejder med specifikke dokumenter eller specifikt indhold, hvis Kunden anmoder om det. Hvis du har brug for en yderligere fortrolighedsaftale for dine specifikke data eller oplysninger, skal du blot kontakte os og lade os vide det.
9.6. Kunden accepterer ikke på noget tidspunkt under denne Aftales løbetid og i en periode på fem år efter Aftalens ophør at videregive nogen teknisk eller kommerciel knowhow, specifikationer, opfindelser, processer eller initiativer, som er fortrolige af karakter og er blevet afsløret for Kunden af Leverandøren, dennes medarbejdere, agenter, konsulenter eller underleverandører eller af et medlem af den koncern, som Leverandøren tilhører, samt enhver anden fortrolig information vedrørende Leverandørens virksomhed eller produkter, som Kunden måtte få kendskab til, medmindre det er tilladt i henhold til klausul 9.7.
9.7. Kunden kan videregive Leverandørens fortrolige information:
a) til sine medarbejdere, ledere, repræsentanter eller rådgivere, som har behov for at kende sådanne oplysninger med henblik på at opfylde partens forpligtelser i henhold til denne Aftale. Hver part skal sikre, at dens medarbejdere, ledere, repræsentanter eller rådgivere, til hvem den videregiver den anden parts fortrolige information, overholder denne klausul 9; og
b) hvis det kræves ved lov, af en domstol med kompetent jurisdiktion eller af en offentlig eller regulerende myndighed.
9.8. Kunden må ikke bruge Leverandørens fortrolige information til noget andet formål end opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til denne Aftale.
10.1. Intet i denne Aftale begrænser eller udelukker Leverandørens ansvar for:
a) dødsfald eller personskade forårsaget af dennes uagtsomhed;
b) svig eller svigagtig vildledning; eller
c) tilsidesættelse af de underforståede vilkår i section 2 i Supply of Goods and Services Act 1982 (ejendomsret og uforstyrret besiddelse) eller ethvert andet ansvar, som ikke kan begrænses eller udelukkes i henhold til gældende lov.
10.2. Med forbehold for klausul 10.1 er Leverandøren ikke ansvarlig over for Kunden, uanset om det er i kontrakt, erstatning uden for kontrakt (herunder uagtsomhed), brud på lovbestemt pligt eller på anden måde, som opstår i henhold til eller i forbindelse med denne Aftale, for:
a) tab af fortjeneste;
b) tab af salg eller forretning;
c) tab af aftaler eller kontrakter;
d) tab af forventede besparelser;
e) tab af goodwill eller skade på goodwill;
f) tab af brug af eller beskadigelse af software, data eller information;
g) ethvert indirekte tab eller følgetab.
10.3. Med forbehold for klausul 10.1 og 10.2 skal Leverandørens samlede ansvar over for Kunden, hvad enten det er i kontrakt, erstatning uden for kontrakt (herunder uagtsomhed), brud på lovbestemt pligt eller på anden måde, som opstår i henhold til eller i forbindelse med denne Aftale, være begrænset til et beløb svarende til de samlede gebyrer betalt af Kunden i en sådan periode for alle krav (uanset om de er forbundne eller ej) i en vilkårlig sammenhængende periode på 12 (tolv) måneder.
10.4. De underforståede vilkår i sections 3 til 5 i Supply of Goods and Services Act 1982 er udelukket fra denne Aftale i det maksimale omfang, loven tillader.
10.5. Kunden accepterer herved, at hvis Kunden ikke er tilfreds med Arbejdet, er Kundens eneste og eksklusive mulighed, at GoTranscript retter fejlene i Arbejdet, eller at Kunden opsiger Aftalen uden forpligtelse til at betale Leverandøren for sådant arbejde.
11.1. Vi træffer passende og foruddefinerede foranstaltninger for at sikre sikkerheden af vores Kunders data og filer. Vi opbevarer kun filer på vores egne servere, og de kan ikke erhverves af tredjeparter. Dine oplysninger er, som om de var opbevaret i et aflåst pengeskab.
11.2. Vi krypterer filer, mens de sendes via internettet, ved hjælp af 2048-bit kryptering. Hvor sikker er 2048-bit SSL-kryptering? 2048-bit kryptering er en data-/filkrypteringsteknik, der anvender en 2048-bit nøgle til at kryptere og dekryptere data eller filer. Det er en af de sikreste krypteringsmetoder efter 128- og 192-bit kryptering og anvendes i de fleste moderne krypteringsalgoritmer, -protokoller og -teknologier, herunder AES og SSL.
11.3. Kunden anerkender og accepterer herved, at data vedrørende Kundens navn, adresse og betalingshistorik kan sendes til et kreditoplysningsbureau, og at personoplysninger vil blive behandlet af og på vegne af Leverandøren i forbindelse med Tjenesterne og i overensstemmelse med Privatlivspolitikken.
12.1. Uden at det berører andre rettigheder eller retsmidler, der måtte være til rådighed, kan hver part ophæve denne Aftale ved skriftlig meddelelse til den anden part med 30 dages varsel, hvis:
a) den anden part ikke betaler et beløb, der forfalder i henhold til denne Aftale, på forfaldsdatoen og fortsat er i misligholdelse i en periode på mindst 30 dage efter at være blevet påkrævet skriftligt at foretage en sådan betaling;
b) den anden part begår en væsentlig misligholdelse af ethvert andet vilkår i denne Aftale, som ikke kan afhjælpes, eller (hvis en sådan misligholdelse kan afhjælpes) ikke afhjælper misligholdelsen inden for 30 dage efter at være blevet påkrævet at gøre det;
c) den anden part suspenderer eller truer med at suspendere betaling af sin gæld, er ude af stand til at betale sin gæld, når den forfalder, eller erkender manglende evne til at betale sin gæld;
d) den anden part indleder forhandlinger med alle eller nogen af sine kreditorer med henblik på at omlægge nogen af sine gældsforpligtelser eller fremsætter et forslag til eller indgår forlig eller ordning med sine kreditorer;
e) der indgives en begæring, gives varsel, vedtages en beslutning eller træffes kendelse om eller i forbindelse med likvidation af den anden part (hvis denne er et selskab);
f) der indgives begæring til retten eller træffes kendelse om udnævnelse af en administrator, eller der gives meddelelse om hensigt om at udnævne en administrator, eller der udnævnes en administrator over den anden part (hvis denne er et selskab);
g) indehaveren af en kvalificeret flydende sikkerhedsret over aktiverne hos den anden part (hvis denne er et selskab) er blevet berettiget til at udnævne eller har udnævnt en kurator eller receiver;
h) en person bliver berettiget til at udnævne en receiver over den anden parts aktiver, eller en receiver udnævnes over den anden parts aktiver;
i) den anden part (hvis denne er en fysisk person) er genstand for en konkursbegæring eller erklæres konkurs;
j) en kreditor eller indehaver af en sikkerhedsret hos den anden part foretager udlæg i eller tager besiddelse af, eller der foretages arrest, tvangsfuldbyrdelse, udlæg eller anden lignende proces mod hele eller en del af den anden parts aktiver, og en sådan proces ikke ophæves inden for 14 dage;
k) enhver begivenhed indtræffer, eller procedure iværksættes, i forhold til den anden part i nogen jurisdiktion, som den er underlagt, og som har tilsvarende eller lignende virkning som nogen af de begivenheder, der er nævnt i klausul 12.1(d) til 12.1(k) (begge inklusive);
l) den anden part indstiller eller ophører, eller truer med at indstille eller ophøre, med at drive hele eller en væsentlig del af sin virksomhed.
13.1. Ved ophør eller udløb af denne Aftale:
a) skal Kunden straks betale Leverandøren alle Leverandørens udestående og ubetalte fakturaer og påløbne renter, og for Tjenester, der er leveret, men hvor der endnu ikke er udstedt faktura, kan Leverandøren udstede en faktura, som skal betales straks ved modtagelsen;
b) skal følgende klausuler fortsat være gældende: klausul 8 (Immaterielle rettigheder), klausul 9 (Fortrolighed), klausul 10 (Ansvarsbegrænsning), klausul 13.1, klausul 23 (Meddelelser), klausul 24 (Gældende ret) og klausul 25 (Jurisdiktion).
13.2. Ophør eller udløb af denne Aftale påvirker ikke de rettigheder, retsmidler, forpligtelser eller ansvar, som parterne har oparbejdet frem til ophørs- eller udløbsdatoen, herunder retten til at kræve erstatning for enhver misligholdelse af Aftalen, som eksisterede på eller før ophørs- eller udløbsdatoen. Alle skadesløsholdelser og ansvarsbegrænsninger skal fortsat gælde efter ethvert ophør eller udløb af denne Aftale.
14.1. GoTranscript er ikke ansvarlig for nogen undladelse eller forsinkelse i opfyldelsen af sine forpligtelser i henhold til dette dokument, når sådan undladelse eller forsinkelse skyldes en force majeure-begivenhed, dvs. enhver omstændighed uden for GoTranscripts rimelige kontrol, herunder uden begrænsning:
a) naturbegivenheder, oversvømmelse, tørke, jordskælv eller andre naturkatastrofer;
b) epidemi eller pandemi;
c) terrorangreb, borgerkrig, civile uroligheder eller optøjer, krig, trussel om eller forberedelse til krig, væbnet konflikt, indførelse af sanktioner, embargo eller afbrydelse af diplomatiske forbindelser;
d) nuklear, kemisk eller biologisk forurening eller lydbølgepåvirkning;
e) enhver lov eller enhver handling foretaget af en regering eller offentlig myndighed, herunder uden begrænsning indførelse af en eksport- eller importrestriktion, kvote eller et forbud eller nægtelse af at udstede en nødvendig licens eller et nødvendigt samtykke;
f) sammenstyrtning af bygninger, brand, eksplosion eller ulykke;
g) strejke eller arbejdskonflikt, afbrydelse eller forsinkelse i transport eller manglende mulighed for at skaffe råmaterialer, forsyninger eller strøm, som anvendes i, eller udstyr, der er nødvendigt for udførelsen af Arbejdet.
14.2. Forudsat at Leverandøren handler i overensstemmelse med klausul 14.3, skal tiden for opfyldelse af Leverandørens forpligtelser forlænges tilsvarende.
14.3. Leverandøren skal:
a) så hurtigt som det med rimelighed er muligt efter begyndelsen af force majeure-begivenheden underrette Kunden om force majeure-begivenheden, den dato, den begyndte, dens sandsynlige eller potentielle varighed og virkningen af force majeure-begivenheden på Leverandørens evne til at opfylde nogen af sine forpligtelser i henhold til Aftalen; og
b) gøre alle rimelige bestræbelser på at afbøde virkningen af force majeure-begivenheden på opfyldelsen af sine forpligtelser.
14.4. Hvis force majeure-begivenheden varer i en sammenhængende periode på mere end 6 måneder, kan enhver af parterne ophæve denne Aftale ved at give skriftligt varsel til de andre parter med 30 dages varsel. Ved udløbet af en sådan opsigelsesperiode skal denne Aftale ophøre. En sådan ophævelse berører ikke parternes rettigheder med hensyn til enhver misligholdelse af denne Aftale, der fandt sted før en sådan ophævelse.
GoTranscript forbeholder sig retten til fra tid til anden at foretage ændringer i denne Vilkår for service-aftale, og enhver opdateret aftale vil regulere din brug af Tjenesten fra tidspunktet for en sådan opdatering. Eventuelle ændringer kan findes på GoTranscripts aktuelle Hjemmeside.
Ingen undladelse eller forsinkelse fra en parts side med at udøve nogen rettighed eller noget retsmiddel i henhold til denne Aftale eller ved lov skal udgøre et afkald på den eller nogen anden rettighed eller noget andet retsmiddel, og det skal heller ikke forhindre eller begrænse den videre udøvelse af den eller nogen anden rettighed eller noget andet retsmiddel. Ingen enkeltstående eller delvis udøvelse af en sådan rettighed eller et sådant retsmiddel skal forhindre eller begrænse den videre udøvelse af den eller nogen anden rettighed eller noget andet retsmiddel.
De rettigheder og retsmidler, der er fastsat i disse Vilkår, gælder ud over og er ikke eksklusive i forhold til andre rettigheder eller retsmidler, der følger af loven.
18.1. Hvis nogen bestemmelse eller del af en bestemmelse i disse Vilkår er eller bliver ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndhæves, skal den anses for ændret i det mindst mulige omfang, der er nødvendigt for at gøre den gyldig, lovlig og håndhævelig. Hvis en sådan ændring ikke er mulig, skal den relevante bestemmelse eller del af bestemmelsen anses for slettet. Enhver ændring eller sletning af en bestemmelse eller del af en bestemmelse i henhold til denne klausul påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af resten af denne Aftale.
18.2. Hvis nogen bestemmelse eller del af en bestemmelse i denne Aftale er ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndhæves, skal parterne i god tro forhandle om at ændre en sådan bestemmelse, så den, som ændret, er lovlig, gyldig og håndhævelig og i videst muligt omfang opnår det forretningsmæssige resultat, som den oprindelige bestemmelse tilsigtede.
19.1. Denne Aftale udgør hele aftalen mellem parterne og erstatter og ophæver alle tidligere og samtidige aftaler, løfter, garantier, erklæringer og forståelser mellem dem, hvad enten de er skriftlige eller mundtlige, vedrørende dens genstand. I tilfælde af konflikt mellem denne Aftale og en Politik skal vilkårene og betingelserne i denne Aftale have forrang.
19.2. Hver part accepterer, at den ikke har nogen retsmidler i forhold til nogen erklæring, fremstilling, forsikring eller garanti (hvad enten den er afgivet uskyldigt eller uagtsomt), som ikke er anført i denne Aftale. Hver part accepterer, at den ikke har noget krav vedrørende uskyldig eller uagtsom urigtig oplysning baseret på nogen erklæring i denne Aftale.
19.3. Intet i denne klausul begrænser eller udelukker noget ansvar for svig.
Denne Aftale er personlig for Kunden, og Kunden må ikke overdrage, overføre, behæfte, pantsætte, udlicitere, erklære trust over eller på anden måde råde over nogen af sine rettigheder og forpligtelser i henhold til denne Aftale uden GoTranscripts forudgående skriftlige samtykke.
21.1. Intet i denne Aftale er tilsigtet eller skal anses for at etablere noget partnerskab eller joint venture mellem parterne, gøre nogen part til agent for nogen anden part eller bemyndige nogen part til at indgå eller påtage sig nogen forpligtelse på vegne af nogen anden part.
21.2. Hver part bekræfter, at den handler på egne vegne og ikke til fordel for nogen anden person.
Ingen andre end en part i denne Aftale har ret til at håndhæve nogen af dens bestemmelser.
23.1. Kundens rutinemæssige kommunikation til GoTranscript vedrørende Hjemmesiden eller Tjenesterne skal sendes til kundeservice via Kundens brugerkonto på Hjemmesiden. For at sende en meddelelse vedrørende ophævelse af Aftalen på grund af misligholdelse, skadesløsholdelse eller andet juridisk forhold skal Kunden sende den via e-mail og som førsteklasses anbefalet post til:
info@gotranscript.com
Attn: CEO
166, College Road,
Harrow Middlesex,
HA11BH Storbritannien
23.2. GoTranscripts rutinemæssige kommunikation vedrørende Hjemmesiden eller Tjenesterne og juridiske meddelelser vil blive offentliggjort på kundeportalen eller sendt via e-mail eller post til den eller de personer, som Kunden udpeger som kontaktperson(er) på Kundens brugerkonto. Meddelelser anses for modtaget på tidspunktet for offentliggørelse eller levering, eller hvis dette tidspunkt ikke ligger på en arbejdsdag, ved begyndelsen af den første arbejdsdag efter offentliggørelse eller levering. Ved beregning af dage i opsigelsesfrister tæller den arbejdsdag, hvor meddelelsen anses for modtaget, som den første dag.
23.3. Meddelelser, der gives til en part i henhold til eller i forbindelse med denne Aftale, skal være skriftlige og på engelsk eller ledsaget af en nøjagtig engelsk oversættelse.
Denne Aftale og enhver tvist eller ethvert krav, der opstår ud af eller i forbindelse med den eller dens genstand eller tilblivelse (herunder ikke-kontraktuelle tvister eller krav), skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales.
Hver part accepterer uigenkaldeligt, at domstolene i England og Wales skal have ikke-eksklusiv jurisdiktion til at afgøre enhver tvist eller ethvert krav, der opstår ud af eller i forbindelse med denne Aftale eller dens genstand eller tilblivelse (herunder ikke-kontraktuelle tvister eller krav).
Revideret den 29. december 2020
Denne fortroligheds- og hemmeligholdelsesaftale ("Aftalen") indgås mellem:
Tjenesteudbyderen og Kunden kan hver især benævnes en "Part" og samlet "Parterne".
Kunden ønsker at engagere Tjenesteudbyderen til at levere transskriptions-, undertekstnings- og/eller oversættelsestjenester. I forbindelse med leveringen af sådanne tjenester vil Tjenesteudbyderen modtage eller få adgang til visse fortrolige, følsomme eller beskyttede oplysninger, der tilhører Kunden. Parterne indgår denne Aftale for at sikre fortroligheden af sådanne oplysninger.
Fortrolige oplysninger omfatter ikke oplysninger, som:
Denne Aftale skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i USA. Enhver tvist, der opstår ud af eller i forbindelse med denne Aftale, er underlagt de domstole i USA, som har enekompetence.
Denne Aftale udgør hele aftalen mellem Parterne vedrørende dens genstand og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, hvad enten de er skriftlige eller mundtlige. Enhver ændring af denne Aftale skal være skriftlig og underskrevet af begge Parter.
har Parterne ladet denne Aftale underskrive af deres behørigt autoriserede repræsentanter på de nedenfor angivne datoer:
Af:
Navn:
Titel:
Dato:
Af:
Navn:
Titel:
Dato:
Denne aftale om ikke-anvendelse af data til AI-træning ("Aftalen") indgås mellem:
Tjenesteudbyderen og Kunden kan hver især benævnes en "Part" og samlet "Parterne".
Formålet med denne Aftale er at sikre, at alle data, alt indhold eller enhver information, som Kunden deler med Tjenesteudbyderen, ikke anvendes, genanvendes eller på anden måde behandles med henblik på at træne, teste eller udvikle modeller for kunstig intelligens (AI) eller maskinlæring.
Denne Aftale skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i USA. Enhver tvist, der opstår ud af eller i forbindelse med denne Aftale, er underlagt de domstole i USA, som har enekompetence.
Denne Aftale udgør hele aftalen mellem Parterne vedrørende dens genstand og erstatter alle tidligere eller samtidige forhandlinger, drøftelser eller aftaler, hvad enten de er skriftlige eller mundtlige. Enhver ændring af denne Aftale skal være skriftlig og underskrevet af begge Parter.
TIL BEKRÆFTELSE HERAF har Parterne ladet denne Aftale underskrive af deres behørigt autoriserede repræsentanter på de nedenfor angivne datoer:
Af:
Navn:
Titel:
Dato:
Af:
Navn:
Titel:
Dato:
We’re Ready to Help
Call or Book a Meeting Now
EN
Español
Português
Svenska
Français
