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Algunos de los motivos anteriores para el procesamiento se superpondrán y puede haber varios motivos que justifiquen el uso de su información personal.
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Solo utilizaremos su información personal para los fines para los que la recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarla para otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si necesitamos usar su información personal para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar su información personal sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las reglas anteriores, cuando así lo requiera o permita la ley.
No necesitamos su consentimiento si usamos categorías especiales de su información personal de acuerdo con nuestra política escrita para cumplir con nuestras obligaciones legales o ejercer derechos específicos. En circunstancias limitadas, podemos solicitar su consentimiento por escrito para procesar ciertos datos especialmente sensibles. Si lo hacemos, le proporcionaremos todos los detalles de la información que nos gustaría y la razón por la que la necesitamos, para que pueda considerar cuidadosamente si desea consentir. Debe saber que no es condición de su contrato con nosotros que acepte cualquier solicitud de consentimiento de nuestra parte.
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Podemos tener que compartir sus datos con terceros, incluidos proveedores de servicios y reguladores. Requerimos que los terceros respeten la seguridad de sus datos y los traten conforme a la ley. Podemos transferir su información personal fuera del Reino Unido y/o la UE. Si lo hacemos, puede esperar un grado similar de protección respecto a su información personal.
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Política de privacidad y Sus derechos
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No tendrá que pagar una tarifa para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con la solicitud en tales circunstancias.
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Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y le proporcionaremos una nueva Política de Privacidad cuando realicemos actualizaciones sustanciales. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de su información personal.
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Última actualización 06 de agosto de 2021
Este Acuerdo establece los Términos de servicio o Términos de uso de GoTranscript ("Términos") y se celebra entre:
Usted o el Cliente acepta quedar vinculado por los Términos de este Acuerdo, incluidas las actualizaciones o revisiones de estos Términos o de cualquier política, al registrarse para obtener una cuenta de usuario, enviar un pedido o acceder o utilizar los Servicios de cualquier otra forma.
1.1. Considerando que el Proveedor de servicios (GT GLOBAL FZCO) ha designado al Intermediario (GoTranscript LTD y Parker Corporation LP) para actuar como agente de ventas no exclusivo de los servicios del Proveedor de servicios, tales como: transcripciones, traducciones y otros servicios que pueden encontrarse en la página web: - https://gotranscript.com/ (que pertenece al Intermediario y se utiliza para promocionar los servicios del Proveedor de servicios, en lo sucesivo, el "Objeto de intermediación").
1.2. Considerando que el Cliente acepta que, al marcar la casilla "I agree that I have read and will abide by the Terms of Service agreement listed on this site" (Acepto que he leído y cumpliré el Acuerdo de Términos de servicio indicado en este sitio), se crea un acuerdo completo y legalmente vinculante entre el Cliente y GoTranscript y que vincula al Cliente a los Términos de servicio establecidos en este Acuerdo, en el que se integran todos los acuerdos previos o simultáneos. Durante la vigencia de este Acuerdo, cada prestación de servicios estará sujeta a estos Términos de servicio.
Las siguientes definiciones y normas de interpretación se aplican a estos Términos.
2.1. Definiciones
Acuerdo: (incluyendo, sin limitación, el término "este Acuerdo") significa, colectivamente, los Términos, cualquier Política y otras disposiciones que rigen el uso que el Cliente hace del Sitio web y de los Servicios;
Instalaciones del Cliente: cualquier credencial del Cliente, como cuentas de usuario, contraseñas y otras credenciales de autenticación asociadas al uso del Sitio web o de los Servicios por parte del Cliente o de los usuarios finales, así como cualquier otra cuenta, hardware, plataforma, equipo, sistemas, cableado o instalación bajo la custodia o control del Cliente;
Entregables: todos los Documentos, productos y materiales desarrollados por el Proveedor o sus agentes, subcontratistas, consultores y empleados en relación con los Servicios, en cualquier forma, incluidos datos de transcripción o traducción, informes y especificaciones (incluidos borradores).
Documento: incluye, además de cualquier documento escrito, cualquier material de audio, archivo, dibujo, mapa, plano, diagrama, diseño, imagen u otra representación, cinta, disco u otro dispositivo o registro que contenga información en cualquier forma.
Material de origen: todos los Documentos, información y materiales de audio proporcionados por el Cliente en relación con los Servicios, incluidos archivos de audio, transcripción o traducción, programas informáticos, datos, informes y especificaciones.
Derechos de propiedad intelectual: patentes, derechos sobre invenciones, derechos de autor y derechos afines, marcas comerciales, nombres comerciales y nombres de dominio, derechos sobre la presentación comercial, fondo de comercio y el derecho a interponer acciones por competencia desleal, derechos sobre diseños, derechos sobre bases de datos, derechos a utilizar y proteger la confidencialidad de información confidencial (incluido el know-how), y todos los demás derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no, incluidas todas las solicitudes y derechos a solicitar y obtener, renovaciones o ampliaciones de dichos derechos, y derechos a reclamar prioridad sobre los mismos, así como todos los derechos o formas de protección similares o equivalentes que existan o puedan existir ahora o en el futuro en cualquier parte del mundo.
Materiales preexistentes: todos los Documentos, información y materiales proporcionados por el Proveedor en relación con los Servicios que existían antes del inicio de este Acuerdo, incluidos programas informáticos, datos, informes y especificaciones.
Política: cualquier política de privacidad o seguridad y otras directrices establecidas por GoTranscript o sus licenciantes o proveedores de servicios, según se actualicen periódicamente.
Servicios: servicios de transcripción precisa de alta calidad, subtitulado de vídeo, traducción y otros servicios relacionados con documentos que el Proveedor deberá prestar en virtud de este Acuerdo a través de su sitio web https://gotranscript.com/ y/o dominios asociados (colectivamente, el "Sitio web"), los cuales podrán actualizarse periódicamente, incluidos cualesquiera sitios web y dominios sucesores, junto con cualquier otro servicio que el Proveedor preste o acepte prestar al Cliente. Los Servicios incluyen cualquier Trabajo realizado en virtud del Acuerdo sobre el Material de origen proporcionado por el Cliente.
Proveedor: GoTranscript Limited, una empresa registrada con el número de empresa 12388885, con domicilio en 166, College Road, Harrow Middlesex, HA11BH Reino Unido.
Equipos del Proveedor: cualquier equipo, incluidos herramientas, sistemas, cableado o instalaciones, proporcionado por el Proveedor o sus subcontratistas y utilizado directa o indirectamente para la prestación de los Servicios.
IVA: el impuesto al valor añadido exigible conforme a la legislación inglesa vigente y cualquier impuesto adicional similar.
Trabajo: cualquier proyecto en el que el Proveedor preste Servicios sobre la base del Material de origen proporcionado por el Cliente.
Sitio web: la plataforma de GoTranscript y el sitio web de https://gotranscript.com/ para servicios de transcripción precisa, subtitulado de vídeo, traducción y otros servicios relacionados con documentos.
2.2. Los encabezamientos de las cláusulas no afectarán a la interpretación de estos Términos.
2.3. El término "persona" incluye a una persona física, jurídica o entidad sin personalidad jurídica (ya tenga o no personalidad jurídica independiente) y a los representantes personales, sucesores y cesionarios autorizados de dicha persona.
2.4. Salvo que el contexto exija lo contrario, las palabras en singular incluirán el plural y, en plural, incluirán el singular.
2.5. Salvo que el contexto exija lo contrario, una referencia a un género incluirá una referencia a los demás géneros.
2.6. Una referencia a cualquier parte incluirá a los representantes personales, sucesores y cesionarios autorizados de dicha parte.
2.7. Una referencia a una ley o disposición legal será una referencia a la misma tal y como se modifique, amplíe o vuelva a promulgar periódicamente.
2.8. Una referencia a una ley o disposición legal incluirá toda la normativa subordinada dictada periódicamente en virtud de dicha ley o disposición legal.
2.9. Una referencia a "escrito" o "por escrito" incluye fax y correo electrónico.
2.10. Cualquier obligación de una parte de no hacer algo incluye la obligación de no permitir que se haga.
2.11. Las referencias a cláusulas se refieren a las cláusulas de estos Términos.
2.12. Cualquier palabra que siga a los términos "incluyendo", "incluye", "en particular", "por ejemplo" o cualquier expresión similar se interpretará como meramente ilustrativa y no limitará el sentido de las palabras, descripciones, definiciones, frases o términos que precedan a dichos términos.
3.1. El Cliente puede solicitar los Servicios completando y enviando un formulario de consulta en el Sitio web, enviando un mensaje en el chat en línea, enviando un correo electrónico o contactando con el Proveedor por teléfono. Tras recibir la solicitud, el representante de atención al cliente del Proveedor facilitará información sobre el tipo de Servicio requerido, el precio, la duración de los Trabajos y responderá a cualquier pregunta que pueda tener el Cliente.
3.2. Para poder solicitar los Servicios del Proveedor, el posible Cliente debe registrarse en el Sitio web, crear una cuenta de usuario y confirmarla. Tras el registro, el Cliente podrá solicitar la firma de un NDA individual y pedir que el Proveedor facilite otros documentos, como una lista de comprobación, Políticas o una auditoría de las mismas según la solicitud del Cliente.
3.3. El Cliente puede enviar un pedido de Servicios rellenando uno de los cuatro formularios de pedido que se encuentran en el Sitio web. Si el Cliente necesita un Servicio especializado o no estándar, el pedido será formulado por el especialista de atención al cliente del Proveedor. A continuación, la plataforma del Sitio web generará una factura y enviará al Cliente un enlace de pago.
3.4. El Proveedor prestará los Servicios al Cliente en los términos y condiciones de estos Términos.
3.5. El Cliente puede ver el estado del pedido iniciando sesión en su cuenta de usuario personal en el Sitio web. Tras la finalización del pedido, el Proveedor informará al Cliente por correo electrónico registrado en la cuenta de usuario.
3.6. La vigencia de este Acuerdo comenzará en la fecha en que usted empiece a utilizar el Servicio y continuará mientras mantenga una cuenta de usuario de GoTranscript, a menos que el Acuerdo se resuelva de conformidad con sus términos.
4.1. Si usted celebra estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara y garantiza que está autorizado y facultado legalmente para vincular a dicha entidad a los Términos, en cuyo caso "usted" se referirá a dicha entidad. Usted declara y garantiza que:
a) tiene más de dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción, la que sea mayor; y
b) tiene capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
c) acepta y se obliga a cumplir los Términos mientras utilice el Servicio.
4.2. Si usted no tiene dicha autoridad o no está de acuerdo con los Términos, no podrá acceder ni utilizar el Servicio.
5.1. El Proveedor hará esfuerzos razonables para prestar los Servicios y cumplir cualquier fecha de ejecución especificada en la orden de Trabajo, pero dichas fechas serán meramente estimativas y el tiempo de ejecución por parte del Proveedor no será esencial para este Acuerdo. El Proveedor notificará al Cliente en caso de retraso en el cumplimiento de cualquiera de las fechas especificadas en la orden de Trabajo, en cuyo caso el Cliente tendrá la opción de cancelar el pedido. Si el Cliente no cancela el Pedido, el Proveedor continuará con los Trabajos y no estará obligado a reembolsar el precio pagado por dichos Servicios.
5.2. El Cliente reconoce y acepta que ningún Servicio de transcripción o traducción es nunca 100 % perfecto. Deben hacerse juicios sobre factores como puntuación, ortografía, gramática y otros. El lenguaje hablado consta de oraciones sin terminar y otros usos que pueden ser gramaticalmente incorrectos. GoTranscript no corrige la gramática ni revisa el Material de origen transcrito del Cliente; solo transcribe lo que el Cliente proporciona en los Materiales de origen. Si su índice de exactitud es realmente inferior al 99 %, GoTranscript corregirá los errores sin coste adicional. Todos los Materiales de origen están sujetos a la aceptación de GoTranscript, que podrá ejercer a su exclusiva y absoluta discreción.
5.3. GoTranscript garantiza un índice de exactitud del 99 % o superior únicamente para Materiales de origen de audio grabados correctamente. Cualquier Material de origen debe estar grabado con claridad en un entorno controlado (preferiblemente de forma profesional) con una persona hablando o entrevistando a un sujeto, con ruido de fondo mínimo y sin ruido ni defectos en el medio. El formato debe estar grabado digitalmente.
5.4. El Cliente es informado y acepta que unos procedimientos de duplicación deficientes pueden provocar la degradación del Material de origen original y dar lugar a un precio más elevado por los Servicios y a retrasos en los plazos de entrega, en función del grado de degradación. Aunque GoTranscript hace todo lo posible para crear la transcripción más exacta posible independientemente de la calidad del audio, el Cliente debe ser consciente de que cualquier audio que no cumpla los criterios anteriores puede afectar a la calidad de la transcripción y hacer que descienda por debajo del índice de exactitud del 99 %, y que la transcripción terminada puede entregarse más tarde que el plazo de entrega seleccionado. Si por alguna razón el Cliente no está satisfecho con la transcripción y considera razonablemente que está por debajo del índice de exactitud del 99 % y se trataba de Material de origen de audio grabado correctamente, el Cliente deberá notificarlo a GoTranscript en un plazo de 30 días a partir de la notificación del Servicio deficiente, pero no más de 6 meses después de la finalización del pedido, para que GoTranscript pueda examinar la discrepancia.
5.5. GoTranscript no elimina de sus servidores los Entregables de transcripción terminados a menos que el propio Cliente elimine los archivos. Los archivos de audio se eliminan 7 días después de completar el Trabajo de transcripción. Se informa al Cliente de que GoTranscript no es un servicio de archivo y no debe ser considerado por el Cliente como un servicio de almacenamiento para sus archivos.
6.1. El Cliente deberá:
a) registrarse en el Sitio web y crear una cuenta de usuario para poder acceder al Sitio web y utilizar los Servicios, y facilitar información verdadera, completa y exacta sobre el Cliente según se define en el formulario de registro del Sitio web. Sus datos y la información que recopilamos sobre usted se regulan por la Política de Privacidad de GoTranscript;
b) mantener la confidencialidad de las credenciales del Cliente y de las contraseñas de la cuenta de usuario, ser responsable de cualquier actividad de su cuenta de usuario bajo dicha contraseña y notificarnos cualquier uso o acceso no autorizado a su cuenta de usuario, y asegurarse de cerrar la sesión de su cuenta al final de cada sesión en el Sitio web. GoTranscript no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento por su parte de sus obligaciones en esta cláusula;
c) cooperar con el Proveedor en todos los asuntos relacionados con el Material de origen y los Servicios;
d) proporcionar, de manera oportuna, el Material de origen y otra información que el Proveedor pueda requerir, y asegurarse de que sea exacta y veraz en todos los aspectos materiales;
e) ser el único responsable del Material de origen y garantizar que sea lícito, obtenido legalmente, cargado legalmente y legítimamente de su propiedad, que no infrinja ningún derecho de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de ninguna parte, y que no contenga virus ni programas que puedan dañar el Sitio web o los sistemas del Proveedor o de sus contratistas o proveedores de servicios. GoTranscript se reserva el derecho a detener y suspender la cuenta de usuario de cualquier Material de origen que considere que infringe o puede infringir los derechos e intereses legítimos propios o de terceros, puede llevar a cabo investigaciones y emprender acciones legales contra cualquier usuario que, a exclusivo criterio de GoTranscript, infrinja esta cláusula y puede, sin limitación, eliminar el Material de origen ofensivo del sistema del Sitio web, suspender o cancelar la cuenta de dicho infractor e informarlo a las autoridades competentes.
f) reconocer que ha consultado las tarifas de los Servicios de GoTranscript en el Sitio web y aceptar pagar de forma puntual e íntegra el Trabajo realizado por GoTranscript.
g) obtener y mantener todas las licencias y consentimientos necesarios y cumplir toda la legislación aplicable en relación con el Material de origen, los Servicios, el acceso y uso del Sitio web por parte del Cliente y la recopilación, almacenamiento, tratamiento y uso de los datos del Cliente. Además de los términos y condiciones de este Acuerdo, el acceso y uso del Sitio web deberá cumplir cualquier Política.
h) ser el único responsable de la copia de seguridad de los datos del Cliente, de la descarga y el almacenamiento de todos los audios originales, documentos y transcripciones terminadas de los Trabajos, traducciones, archivos de subtitulado o cualquier otro producto de Servicio generado por GoTranscript fuera del Sitio web, y cumplir las Políticas de GoTranscript y los límites establecidos periódicamente para limitar el tiempo máximo durante el cual se almacenarán los datos del Cliente en el Sitio web y el espacio de almacenamiento máximo en el servicio de GoTranscript dedicado a cada Cliente.
i) ser el único responsable de obtener, configurar y mantener cualquier hardware, conectividad de red y software y servicios de terceros necesarios para acceder o proporcionar acceso al Sitio web, incluidos las Instalaciones del Cliente y cualquier otro ordenador, dispositivo móvil, sistema operativo, navegador web y dispositivo de almacenamiento.
j) ser el único responsable de proteger la confidencialidad de cualquier Instalación del Cliente, incluidas las credenciales y todas las actividades realizadas con las Instalaciones del Cliente. En caso de que el Cliente tenga conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado del Sitio web o del Servicio, deberá notificarlo por escrito sin demora a GoTranscript y hacer esfuerzos razonables para eliminar dicho acceso o uso no autorizado. El Cliente deberá aplicar en todo momento políticas y procedimientos de seguridad adecuados y metodologías de control de acceso para salvaguardar el acceso y uso del Sitio web. Todas estas medidas deberán cumplir las normas del sector vigentes y, en ningún caso, consistir en menos del cuidado razonable.
6.2. Si la ejecución por parte del Proveedor de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo se ve impedida o retrasada por cualquier acto u omisión del Cliente, sus agentes, subcontratistas, consultores o empleados, el Proveedor no será responsable de ningún coste, cargo o pérdida sufridos o incurridos por el Cliente que se deriven directa o indirectamente de dicho impedimento o retraso.
6.3. El Cliente será responsable de pagar al Proveedor, a requerimiento, todos los costes, cargos o pérdidas razonables sufridos o incurridos por el Proveedor (incluidas cualesquiera pérdidas directas, indirectas o consecuentes, pérdida de beneficios y de reputación, pérdida o daño de bienes y las derivadas de lesiones o fallecimiento de cualquier persona y pérdida de oportunidad de destinar recursos a otros fines) que se deriven directamente del fraude, negligencia, incumplimiento o retraso del Cliente en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, siempre que el Proveedor confirme dichos costes, cargos y pérdidas al Cliente por escrito.
6.4. El Cliente no podrá, sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor, en ningún momento desde la fecha de este Acuerdo hasta la expiración de los 12 meses siguientes a la última fecha de prestación de los Servicios, solicitar o atraer a ninguna persona que sea o haya sido empleado, consultor o subcontratista del Proveedor en la prestación de los Servicios.
7.1. Al contratar a GoTranscript, el Cliente acepta pagar todos y cada uno de los Servicios realizados por GoTranscript en nombre del Cliente relacionados con el Material de origen enviado por el Cliente. En contraprestación por la prestación de los Servicios por parte del Proveedor, el Cliente deberá pagar los cargos establecidos en la factura facilitada al Cliente.
7.2. El Cliente deberá pagar los Servicios mediante tarjeta de débito o crédito o utilizando PayPal, Inc. inmediatamente después de enviar un pedido de Trabajo y recibir una factura y/o un enlace de pago correspondiente. Asimismo, el Cliente puede optar por pagar los Servicios mediante transferencia bancaria a una de las 3 cuentas bancarias designadas por el Proveedor en la factura, en libras esterlinas (GBP), dólares estadounidenses (USD) o euros (EUR).
7.3. Los Clientes recurrentes pueden optar por pagar mediante factura o pedido de compra. En este caso, el Cliente formulará un pedido en su cuenta de usuario en el Sitio web. A continuación, el Proveedor enviará la factura al correo electrónico del Cliente indicado en la cuenta de usuario. El plazo de pago del pedido de compra es de 30 días a partir de la fecha de la factura. El Proveedor comenzará la prestación de los Servicios a partir del día de emisión de la factura. Un nuevo Cliente que desee pagar mediante factura o pedido de compra deberá abonar el primer pedido por adelantado, siguiendo los métodos establecidos en la cláusula 7.2 anterior.
7.4. El Cliente reconoce que GoTranscript factura por minuto de audio grabado para los Servicios de transcripción y no por número de páginas, número de caracteres ni horas de trabajo. El Cliente acepta pagar las tarifas vigentes en el momento en que se solicita el Trabajo, según se establece en la sección de Tarifas del Sitio web de GoTranscript.
7.5. Independientemente de la descripción que haga el Cliente del Material de origen y en caso de que dicha descripción sea inexacta, la clasificación adecuada que se indica a continuación se aplicará a todos los efectos del presente Acuerdo, incluidos los cargos y las tarifas aplicables. Si GoTranscript determina que su clasificación de cualquier Material de origen es diferente de la del Cliente, lo notificará al Cliente antes de proceder con el Trabajo.
a) en el caso de los Servicios de transcripción, el Cliente acepta y entiende que los precios se basan en el número de interlocutores en un archivo de audio del Material de origen. El Cliente también acepta y entiende que las variables de audio pueden aumentar el precio. El Cliente también acepta y entiende que el nivel del plazo de entrega puede influir en el coste y el precio.
b) en el caso de los Servicios de traducción, el Cliente acepta y entiende que los precios se basan en el número de palabras del Material de origen. El Cliente también acepta y entiende que las variables pueden aumentar el precio. GoTranscript notificará al Cliente cualquier incremento de costes en relación con el precio, el plazo o la finalización de un proyecto de Trabajo.
7.6. El Proveedor tendrá derecho a aplicar una tarifa diferenciada en función del plazo de entrega y también a aplicar descuentos especiales a los clientes fieles según la sección de Tarifas del Sitio web.
7.7. Todos los cargos presupuestados al Cliente serán sin incluir el IVA, que el Proveedor añadirá a sus facturas al tipo correspondiente.
7.8. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso del que pueda disponer, si el Cliente no paga al Proveedor en la fecha de vencimiento:
a) el Cliente pagará intereses sobre el importe vencido al tipo del 3 % anual por encima del tipo básico del Banco de Inglaterra vigente en cada momento. Dichos intereses devengarán diariamente desde la fecha de vencimiento hasta el pago efectivo del importe vencido, antes o después de cualquier sentencia. El Cliente deberá pagar los intereses junto con el importe vencido; y
b) el Proveedor podrá suspender todos los Servicios hasta que el pago se haya realizado íntegramente.
7.9. Todas las cantidades pagaderas al Proveedor en virtud del presente Acuerdo vencerán inmediatamente a su terminación, a pesar de cualquier otra disposición. Esta cláusula 7.9 se entiende sin perjuicio de cualquier derecho a reclamar intereses conforme a la ley o a cualquier otro derecho en virtud de este Acuerdo.
7.10. Todas las cantidades adeudadas en virtud de estos Términos se pagarán íntegramente sin compensación, reconvención, deducción ni retención alguna (salvo cualquier deducción o retención de impuestos exigida por ley).
8.1. El Cliente es el único responsable de todo el Material de origen y de dar todos los avisos necesarios y obtener todos los consentimientos requeridos (incluidos los Derechos de propiedad intelectual) antes de cargar dicho Material de origen en el Sitio web, y no deberá enviar, cargar ni entregar de otro modo al Proveedor ningún Material de origen para el que el Cliente no disponga de dicho consentimiento necesario.
8.2. Entre el Cliente y el Proveedor, todos los Derechos de propiedad intelectual y demás derechos sobre el Material de origen pertenecerán al Cliente. El Cliente concede por el presente a GoTranscript y a sus proveedores y prestadores de servicios una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, crear obras derivadas, representar, exhibir, distribuir, producir y hacer producir el Material de origen en la medida en que sea necesario para que GoTranscript y sus prestadores de servicios proporcionen los Servicios y el acceso al Sitio web al Cliente y mantengan y supervisen el funcionamiento del Sitio web y su sistema.
8.3. Entre el Cliente y el Proveedor, todos los Derechos de propiedad intelectual y demás derechos sobre el Sitio web (y todas sus mejoras, ampliaciones o modificaciones), y sobre los Materiales preexistentes pertenecerán al Proveedor. El Proveedor concede al Cliente una licencia gratuita y no exclusiva, de alcance mundial, sobre todos los derechos relativos a los Entregables que constituyan trabajos por encargo, en la medida necesaria para permitir al Cliente un uso razonable de los Entregables y de los Servicios. Si este Acuerdo se resuelve, esta licencia se extinguirá automáticamente; no obstante, los derechos que el Proveedor haya conferido al Cliente sobre los Entregables que constituyan trabajos por encargo seguirán perteneciendo al Cliente.
8.4. El Cliente reconoce que, cuando el Proveedor no sea propietario de ninguno de los Materiales preexistentes, el uso por parte del Cliente de los derechos sobre los Materiales preexistentes estará condicionado a que el Proveedor obtenga una licencia escrita (o sublicencia) del correspondiente licenciante o licenciante en los términos que permitan al Proveedor otorgar dichos derechos al Cliente.
9.1. GoTranscript reconoce que, debido a su relación con el Cliente, puede tener acceso a cierta información y materiales contenidos en los Materiales de origen relacionados con la actividad, productos, servicios, clientes y estrategias de marketing del Cliente que son confidenciales y de considerable valor para el Cliente ("Información confidencial").
9.2. GoTranscript se compromete a no utilizar de ninguna manera para su propio beneficio ni para el beneficio de terceros, ni a revelar a ningún tercero, ninguna Información confidencial que le revele el Cliente, salvo que y hasta que lo exija la ley, una orden judicial u otro proceso legal o dicha información pase a ser de dominio público.
9.3. El Cliente reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre el Servicio ("Aportaciones") que usted facilite a GoTranscript no es confidencial, y GoTranscript tendrá derecho a utilizar y difundir libremente dichas Aportaciones para cualquier fin, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación alguna para usted.
9.4. GoTranscript no divulgará a ningún tercero su Información confidencial sin su consentimiento previo, salvo que facilite dicha Información confidencial a nuestros directores, consejeros, empleados, agentes, consultores, contratistas, representantes o entidades afiliadas (colectivamente, "Personas asociadas") que necesiten tener acceso a dicha Información confidencial en relación con el Propósito permitido.
9.5. Dado que el mantenimiento de la confidencialidad es de suma importancia, los transcriptores de GoTranscript deben firmar un acuerdo de confidencialidad para que nuestros Clientes puedan estar seguros de la seguridad de su Información confidencial. Además, los transcriptores pueden firmar acuerdos de confidencialidad adicionales cuando trabajen con documentos o contenidos específicos si así lo solicita el Cliente. Si necesita un acuerdo de confidencialidad adicional para sus datos o información específicos, simplemente póngase en contacto con nosotros y háganoslo saber.
9.6. El Cliente se compromete a no revelar en ningún momento durante la vigencia de este Acuerdo, y durante un período de cinco años después de la resolución de este Acuerdo, a ninguna persona el know-how técnico o comercial, especificaciones, invenciones, procesos o iniciativas que sean de carácter confidencial y que le hayan sido revelados al Cliente por el Proveedor, sus empleados, agentes, consultores o subcontratistas o por cualquier miembro del grupo de empresas al que pertenezca el Proveedor, así como cualquier otra información confidencial relativa a la actividad del Proveedor o a sus productos que el Cliente pueda obtener, salvo en los casos permitidos por la cláusula 9.7.
9.7. El Cliente podrá revelar la información confidencial del Proveedor:
a) a sus empleados, directivos, representantes o asesores que necesiten conocer dicha información con el fin de cumplir las obligaciones de la parte en virtud de este Acuerdo. Cada parte se asegurará de que sus empleados, directivos, representantes o asesores a quienes revele la información confidencial de la otra parte cumplan lo dispuesto en esta cláusula 9; y
b) cuando así lo exija la ley, un tribunal de jurisdicción competente o cualquier autoridad gubernamental o reguladora.
9.8. El Cliente no utilizará la información confidencial del Proveedor para ningún fin distinto del cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo.
10.1. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo limita ni excluye la responsabilidad del Proveedor por:
a) muerte o daños personales causados por su negligencia;
b) fraude o tergiversación fraudulenta; o
c) incumplimiento de los términos implícitos en la sección 2 de la Supply of Goods and Services Act 1982 (título y posesión pacífica) o cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse en virtud de la legislación aplicable.
10.2. Sin perjuicio de la cláusula 10.1, el Proveedor no será responsable frente al Cliente, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligación legal o de otro modo, que surja en virtud de o en relación con este Acuerdo por:
a) pérdida de beneficios;
b) pérdida de ventas o negocio;
c) pérdida de acuerdos o contratos;
d) pérdida de ahorros previstos;
e) pérdida de fondo de comercio o daños al mismo;
f) pérdida de uso o corrupción de programas informáticos, datos o información;
g) cualquier pérdida indirecta o consecuente.
10.3. Sin perjuicio de las cláusulas 10.1 y 10.2, la responsabilidad total del Proveedor frente al Cliente, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligación legal o de otro modo, que surja en virtud de o en relación con este Acuerdo, se limitará al equivalente del total de los cargos pagados por el Cliente en dicho período respecto de todas las reclamaciones (conectadas o no) en cualquier período consecutivo de 12 (doce) meses.
10.4. Los términos implícitos en las secciones 3 a 5 de la Supply of Goods and Services Act 1982 quedan excluidos de este Acuerdo en la máxima medida permitida por la ley.
10.5. El Cliente acepta por la presente que, si no está satisfecho con el Trabajo, su única y exclusiva opción es que GoTranscript corrija los errores del Trabajo o que el Cliente resuelva el Acuerdo sin obligación de pagar al Proveedor por dicho trabajo.
11.1. Tomamos medidas apropiadas y predefinidas para garantizar la seguridad de los datos y archivos de nuestros Clientes. Conservamos los archivos únicamente en nuestros propios servidores y no pueden ser adquiridos por terceros. Su información es como si estuviera guardada en una caja fuerte cerrada.
11.2. Ciframos los archivos mientras se envían a través de Internet utilizando cifrado de 2048 bits. ¿Qué tan seguro es el cifrado SSL de 2048 bits? El cifrado de 2048 bits es una técnica de cifrado de datos/archivos que utiliza una clave de 2048 bits para cifrar y descifrar datos o archivos. Es uno de los métodos de cifrado más seguros después del cifrado de 128 y 192 bits y se utiliza en la mayoría de los algoritmos, protocolos y tecnologías de cifrado modernos, incluidos AES y SSL.
11.3. El Cliente reconoce y acepta por la presente que los datos relativos al nombre, dirección y registro de pagos del Cliente pueden ser enviados a una agencia de referencia crediticia, y que los datos personales serán tratados por y en nombre del Proveedor en relación con los Servicios y de conformidad con la Política de Privacidad.
12.1. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible, cualquiera de las partes podrá resolver este Acuerdo notificándolo por escrito a la otra parte con 30 días de antelación si:
a) la otra parte no paga cualquier importe debido en virtud de este Acuerdo en la fecha de vencimiento del pago y sigue incurriendo en mora durante un período no inferior a 30 días después de haber sido notificada para efectuar dicho pago;
b) la otra parte incumple de forma sustancial cualquier otro término de este Acuerdo que sea irremediable o (si dicho incumplimiento es remediable) no subsana dicho incumplimiento en un plazo de 30 días tras haber sido notificada para hacerlo;
c) la otra parte suspende o amenaza con suspender el pago de sus deudas, es incapaz de pagar sus deudas a su vencimiento o reconoce su incapacidad para pagar sus deudas;
d) la otra parte inicia negociaciones con todos o alguno de sus acreedores con el fin de reprogramar cualquiera de sus deudas, o formula una propuesta o celebra cualquier compromiso o acuerdo con sus acreedores;
e) se presenta una demanda, se notifica un aviso, se aprueba una resolución o se dicta una orden para o en relación con la liquidación de dicha otra parte (siendo una empresa);
f) se presenta ante el tribunal una solicitud o se dicta una orden para el nombramiento de un administrador, o si se notifica una intención de nombrar un administrador o si se nombra un administrador sobre la otra parte (siendo una empresa);
g) el titular de un gravamen flotante cualificado sobre los activos de dicha otra parte (siendo una empresa) ha adquirido el derecho a nombrar o ha nombrado un administrador judicial;
h) una persona adquiere el derecho a nombrar un administrador judicial sobre los activos de la otra parte o se nombra un administrador judicial sobre los activos de la otra parte;
i) la otra parte (siendo una persona física) es objeto de una demanda o declaración de quiebra;
j) un acreedor o titular de una carga de la otra parte embarga o toma posesión de, o se practica o ejecuta un embargo, ejecución, secuestro u otro proceso similar sobre la totalidad o parte de los activos de la otra parte y dicho embargo o proceso no se levanta en un plazo de 14 días;
k) se produce cualquier hecho o se toma cualquier medida con respecto a la otra parte en cualquier jurisdicción a la que esté sujeta que tenga un efecto equivalente o similar a cualquiera de los hechos mencionados en las cláusulas 12.1(d) a 12.1(k) (inclusive);
l) la otra parte suspende o cesa, o amenaza con suspender o cesar, el desarrollo de la totalidad o una parte sustancial de su actividad.
13.1. En caso de resolución o expiración de este Acuerdo:
a) el Cliente pagará inmediatamente al Proveedor todas las facturas pendientes e impagadas del Proveedor y los intereses devengados y, respecto de los Servicios prestados pero para los que no se haya emitido factura, el Proveedor podrá emitir una factura, que será pagadera inmediatamente a su recepción;
b) las siguientes cláusulas seguirán en vigor: cláusula 8 (Derechos de propiedad intelectual), cláusula 9 (Confidencialidad), cláusula 10 (Limitación de responsabilidad), cláusula 13.1, cláusula 23 (Notificaciones), cláusula 24 (Legislación aplicable) y cláusula 25 (Jurisdicción).
13.2. La resolución o expiración de este Acuerdo no afectará a los derechos, recursos, obligaciones o responsabilidades de las partes acumulados hasta la fecha de resolución o expiración, incluido el derecho a reclamar daños y perjuicios por cualquier incumplimiento del Acuerdo que existiera en o antes de la fecha de resolución o expiración. Todas las indemnizaciones y limitaciones de responsabilidad seguirán vigentes tras cualquier resolución o expiración de este Acuerdo.
14.1. GoTranscript no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a un Evento de fuerza mayor, es decir, cualquier circunstancia ajena a su control razonable, incluyendo, sin limitación:
a) actos de Dios, inundaciones, sequías, terremotos u otros desastres naturales;
b) epidemia o pandemia;
c) atentado terrorista, guerra civil, disturbios civiles o motines, guerra, amenaza o preparación de guerra, conflicto armado, imposición de sanciones, embargo o ruptura de relaciones diplomáticas;
d) contaminación nuclear, química o biológica o onda sónica;
e) cualquier ley o cualquier actuación de un gobierno o autoridad pública, incluyendo, sin limitación, la imposición de una restricción, cuota o prohibición de exportación o importación, o la denegación de una licencia o autorización necesaria;
f) derrumbe de edificios, incendio, explosión o accidente;
g) huelga o conflicto laboral, interrupción o retraso en el transporte, o imposibilidad de obtener materias primas, suministros o energía utilizados en, o el equipo necesario para la prestación del Trabajo.
14.2. Siempre que el Proveedor actúe de conformidad con la cláusula 14.3, el plazo para el cumplimiento de las obligaciones del Proveedor se ampliará en consecuencia.
14.3. El Proveedor deberá:
a) tan pronto como sea razonablemente posible tras el inicio del Evento de fuerza mayor, notificar al Cliente el Evento de fuerza mayor, la fecha en que comenzó, su duración probable o potencial y el efecto del Evento de fuerza mayor sobre su capacidad para cumplir cualquiera de sus obligaciones en virtud del Acuerdo; y
b) hacer todos los esfuerzos razonables para mitigar el efecto del Evento de fuerza mayor sobre el cumplimiento de sus obligaciones.
14.4. Si el Evento de fuerza mayor se prolonga durante un período continuo superior a 6 meses, cualquiera de las partes podrá resolver este Acuerdo notificándolo por escrito a las demás partes con 30 días de antelación. A la expiración de dicho plazo de preaviso, este Acuerdo quedará resuelto. Dicha resolución se entenderá sin perjuicio de los derechos de las partes respecto de cualquier incumplimiento de este Acuerdo ocurrido con anterioridad a dicha resolución.
GoTranscript se reserva el derecho a realizar cambios en este Acuerdo de Términos de servicio periódicamente, y cualquier Acuerdo actualizado regirá su uso del Servicio a partir del momento de dicha actualización. Cualesquiera modificaciones realizadas podrán encontrarse en el Sitio web actual de GoTranscript.
Ningún incumplimiento o retraso por parte de una parte en el ejercicio de cualquier derecho o recurso previsto en este Acuerdo o por ley constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso ni a cualquier otro, ni impedirá o restringirá el ejercicio posterior de dicho derecho o recurso o de cualquier otro. Ningún ejercicio único o parcial de dicho derecho o recurso impedirá o restringirá el ejercicio posterior de dicho derecho o recurso o de cualquier otro.
Los derechos y recursos previstos en estos Términos se añaden a, y no son exclusivos de, cualesquiera otros derechos o recursos previstos por la ley.
18.1. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos es o pasa a ser inválida, ilegal o inaplicable, se considerará modificada en la medida mínima necesaria para que sea válida, legal y aplicable. Si dicha modificación no es posible, la disposición o parte de la disposición en cuestión se considerará suprimida. Cualquier modificación o supresión de una disposición o parte de una disposición en virtud de esta cláusula no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de este Acuerdo.
18.2. Si alguna disposición o parte de una disposición de este Acuerdo es inválida, ilegal o inaplicable, las partes negociarán de buena fe para modificar dicha disposición de modo que, tal como se modifique, sea legal, válida y aplicable y, en la mayor medida posible, logre el resultado comercial previsto originalmente por la disposición.
19.1. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes y sustituye y extingue todos los acuerdos, promesas, garantías, manifestaciones y entendimientos anteriores entre ellas, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto. En caso de conflicto entre este Acuerdo y cualquier Política, prevalecerán los términos y condiciones de este Acuerdo.
19.2. Cada parte acepta que no tendrá recurso alguno respecto de ninguna declaración, manifestación, garantía o aseguramiento (ya sea realizada de forma inocente o por negligencia) que no figure en este Acuerdo. Cada parte acepta que no tendrá derecho a reclamar por declaración inocente o negligente basada en ninguna disposición de este Acuerdo.
19.3. Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará ni excluirá ninguna responsabilidad por fraude.
Este Acuerdo es personal para el Cliente, y el Cliente no podrá ceder, transferir, gravar, pignorar, subcontratar, declarar un fideicomiso sobre ni disponer de cualquier otra forma de ninguno de sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de GoTranscript.
21.1. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo tiene por objeto ni se considerará que establece ninguna asociación o empresa conjunta entre las partes, ni que constituye a ninguna parte como agente de otra parte, ni que autoriza a ninguna parte a contraer o asumir compromiso alguno en nombre de cualquier otra parte.
21.2. Cada parte confirma que actúa en su propio nombre y no en beneficio de ninguna otra persona.
Nadie que no sea parte en este Acuerdo tendrá derecho alguno a hacer cumplir cualquiera de sus disposiciones.
23.1. Las comunicaciones rutinarias del Cliente a GoTranscript relativas al Sitio web o a los Servicios deberán enviarse al servicio de atención al cliente utilizando la cuenta de usuario del Cliente en el Sitio web. Para enviar una notificación relativa a la resolución del Acuerdo por incumplimiento, indemnización u otro asunto legal, el Cliente deberá enviarla por correo electrónico y por correo certificado de primera clase a:
info@gotranscript.com
Attn: CEO
166, College Road,
Harrow Middlesex,
HA11BH Reino Unido
23.2. Las comunicaciones rutinarias de GoTranscript relativas al Sitio web o a los Servicios y las notificaciones legales se publicarán en el portal del cliente o se enviarán por correo electrónico o postal a la(s) persona(s) que el Cliente designe como contacto(s) en la cuenta de usuario del Cliente. Se considerará que las notificaciones han sido recibidas en el momento de su publicación o entrega o, si dicho momento no coincide con un día laborable, al comienzo del primer día laborable siguiente a su publicación o entrega. A efectos del cómputo de días en los plazos de notificación, el día laborable en que se considera recibida la notificación contará como primer día.
23.3. Las notificaciones remitidas a una parte en virtud de o en relación con este Acuerdo deberán realizarse por escrito y en inglés o acompañadas de una traducción precisa al inglés.
Este Acuerdo y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con él o con su objeto o formación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales.
Cada parte acepta irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con este Acuerdo o con su objeto o formación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales).
Revisado el 29 de diciembre de 2020
Este Acuerdo de Confidencialidad y No Divulgación ("Acuerdo") se celebra entre:
El Proveedor de servicios y el Cliente podrán denominarse individualmente una "Parte" y conjuntamente las "Partes".
El Cliente desea contratar al Proveedor de servicios para la prestación de servicios de transcripción, subtitulado y/o traducción. En el curso de la prestación de dichos servicios, el Proveedor de servicios recibirá o tendrá acceso a determinada información confidencial, sensible o de carácter reservado perteneciente al Cliente. Las Partes suscriben este Acuerdo para garantizar la confidencialidad de dicha información.
La Información confidencial no incluirá la información que:
Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de los Estados Unidos. Cualquier disputa que se derive de o en relación con este Acuerdo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales situados en los Estados Unidos.
Este Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las Partes en relación con su objeto y sustituye a todos los acuerdos previos o contemporáneos, escritos u orales. Toda modificación de este Acuerdo deberá constar por escrito y estar firmada por ambas Partes.
las Partes hacen que este Acuerdo sea firmado por sus representantes debidamente autorizados en las fechas que se indican a continuación:
Por:
Nombre:
Cargo:
Fecha:
Por:
Nombre:
Cargo:
Fecha:
Este Acuerdo de no utilización de datos para entrenamiento de IA (el "Acuerdo") se celebra entre:
El Proveedor de servicios y el Cliente podrán denominarse individualmente una "Parte" y conjuntamente las "Partes".
La finalidad de este Acuerdo es garantizar que cualquier dato, contenido o información que el Cliente comparta con el Proveedor de servicios no se utilice, reutilice ni procese con el fin de entrenar, probar o desarrollar de cualquier otro modo modelos de inteligencia artificial (IA) o de aprendizaje automático.
Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de los Estados Unidos. Cualquier disputa que se derive de o en relación con este Acuerdo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales situados en los Estados Unidos.
Este Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las Partes en relación con el objeto del mismo y sustituye a todas las negociaciones, debates o acuerdos previos o contemporáneos, ya sean escritos u orales. Toda modificación de este Acuerdo deberá constar por escrito y estar firmada por ambas Partes.
EN FE DE LO CUAL, las Partes hacen que este Acuerdo sea firmado por sus representantes debidamente autorizados en las fechas que se indican a continuación:
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Fecha:
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Cargo:
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