About Us | GoTranscript

Nossa História

O Início (2005)

O Upload no Café

Tarde da noite em um café de Nova York, um repórter tentou enviar uma gravação de entrevista para um transcritor. O anexo excedeu o limite de e-mail e voltou - duas vezes. Essa dor de cabeça expôs a verdadeira lacuna: não havia um lugar simples para enviar áudio e obter uma transcrição humana confiável dentro do prazo. Uma construção de fim de semana tornou-se um protótipo; o protótipo tornou-se a GoTranscript; e às 3:14 da manhã, o primeiro pedido online chegou. Desde o primeiro dia, a regra era simples: precisão em primeiro lugar, prazos sempre.

Antes dos Smartphones

Os Anos da Sala de Correspondência

Antes dos smartphones, o áudio chegava de todas as formas: minidiscos, gravadores de mão e até fitas cassete. Um pacote apareceu em uma lata de biscoitos com um bilhete: "Por favor, corra - julgamento na segunda-feira". Os centros de recebimento nos EUA e no Reino Unido funcionavam como um relógio. Um quadro branco chamado "O Atlas" rastreava cada remessa; um sino tocava quando uma caixa de fitas era digitalizada. Era caótico e encantador, e funcionava.

Operação Cronômetro

Dois anos totalmente manuais que forjaram nosso ofício

Nos primeiros dois anos, tudo era manual: atribuição de arquivos por telefone e e-mail, guías de estilo colados na parede e uma planilha monstruosa. Os editores mantinham cronômetros literais para revisões de duas passagens. Crescemos de 10 para 250 pessoas em um ano, movidos a café e um mantra: o contexto supera os atalhos. Esses rituais moldaram os padrões que os clientes ainda sentem hoje.

Criando Nossa Plataforma

Nosso sistema de pedidos interno e a arte dos pequenos detalhes

Na era pré-smartphone, os clientes gravavam em dispositivos digitais portáteis, e muitos ainda usavam fitas analógicas. Ajudamos a converter essas gravações em formatos aceitáveis e aceitamos mídia analógica através de dois hubs, nos EUA e no Reino Unido, para que qualquer pessoa pudesse obter transcrições precisas, independentemente de como o áudio fosse capturado.

Anos de Tempestade e a Escolha Humana

Surtos de COVID e uma promessa para 2024: pessoas antes de modelos

O trabalho remoto transformou a demanda em um maremoto. As equipes faziam pausas virtuais para o chá entre os prazos para manter a sanidade. Quando o hype da IA aumentou em 2024, escrevemos na parede: 100% humano. As ferramentas podem ajudar no planejamento, mas as pessoas seguram a caneta. Essa decisão não foi nostálgica, foi prática. Os clientes precisavam de nuances, confidencialidade e responsabilidade em escala.

Começamos com uma ideia simples: quando as palavras importam, as pessoas devem lidar com elas. Essa crença ainda guia cada pedido, cada prazo, cada detalhe.
Humanos em primeiro lugar - sempre.

Comprometidos com um Futuro Mais Verde

Causando Impacto Além das Palavras

Na GoTranscript, dedicamo-nos a minimizar nossa pegada ambiental como uma empresa online. Com planos para alcançar emissões zero através de iniciativas de compensação de carbono, estamos tomando medidas em direção a um futuro mais sustentável. Além de nossos serviços, estamos comprometidos em criar um impacto social positivo, garantindo que nossas soluções sejam acessíveis, seguras e responsáveis tanto para nossos clientes quanto para as comunidades que servimos.