GoTranscript Limited er et selskap registrert under organisasjonsnummer 12388885, med adresse 166, College Road, Harrow Middlesex, HA11BH, Storbritannia ("Vi" eller "GoTranscript"). Vi leverer nettstedet og transkripsjons-, språk- og oversettelsestjenester gjennom nettstedet vårt (gotranscript.com) ("Nettstedet").
Vår personvernombud (DPO) er Ernestas Duzinas, ernest@gotranscript.com.
Denne personvernerklaeringen beskriver GoTranscripts personvernpraksis. Denne personvernerklaeringen gjelder bare informasjon som samles inn av oss og/eller via Nettstedet. Den informerer deg om folgende:
Vi er forpliktet til ansvarlig behandling av data i samsvar med vare juridiske forpliktelser og til a overholde personvernforordningen (GDPR) i den grad den gjelder for var behandling av personopplysninger av enhver type, samt annen gjeldende lovgivning. Denne policyen gjelder for alle vare kunder.
Denne erklæringen utgjor ikke en del av noen kontrakt med vare kunder eller noen annen avtale om levering av tjenester. Vi kan oppdatere denne erklæringen nar som helst.
Det er viktig at du leser denne erklæringen sammen med andre personvernerklaeringer vi eventuelt gir deg ved spesifikke anledninger nar vi samler inn eller behandler personopplysninger om deg, slik at du er klar over hvordan og hvorfor vi bruker slik informasjon.
Vi vil overholde personvernlovgivningen. Den fastsetter at personopplysningene vi har om deg ma:
Personopplysninger, eller personlig informasjon, betyr enhver informasjon om en person som kan brukes til a identifisere vedkommende. Dette omfatter ikke data der identiteten er fjernet (anonyme data). Det finnes mer sensitive “særlige kategorier” av personopplysninger som krever et hoyere beskyttelsesniva. Det er lite sannsynlig at vi samler inn, lagrer eller bruker informasjon i slike “særlige kategorier”.
Vi vil samle inn, lagre og bruke folgende kategorier personopplysninger om deg:
Det er lite sannsynlig at vi samler inn, lagrer og bruker folgende mer sensitive “særlige kategorier” av personopplysninger, som informasjon om din rase eller etnisitet, religiose overbevisninger, seksuelle orientering, politiske meninger eller fagforeningsmedlemskap.
Vi er eneste eier av informasjonen som samles inn pa Nettstedet. Vi har bare tilgang til/samler bare inn informasjon som du frivillig gir oss via Nettstedet, e-post eller annen direkte kontakt. Vi vil ikke selge, overfore eller leie ut denne informasjonen til noen. Vi vil samle inn ytterligere personopplysninger under levering av tjenester til deg mens du er kunde.
Vi vil bare bruke personopplysningene dine nar loven tillater det. Vanligvis vil vi bruke personopplysningene dine i folgende situasjoner:
Vi trenger alle kategoriene av informasjon i listen ovenfor (se Hvilken type informasjon vi har om deg) hovedsakelig for a kunne oppfylle kontrakten med deg og oppfylle juridiske forpliktelser. I noen tilfeller kan vi bruke personopplysningene dine for a forfolge vare egne eller tredjeparters legitime interesser, forutsatt at dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke veier tyngre enn disse interessene. Situasjonene der vi vil behandle personopplysningene dine, er oppfort nedenfor.
Noen av grunnlagene for behandlingen ovenfor vil overlappe, og det kan være flere grunnlag som rettferdiggjør vår bruk av personopplysningene dine.
Hvis du unnlater å oppgi bestemte opplysninger når du blir bedt om det, kan det hende at vi ikke kan levere tjenestene i henhold til Tjenestevilkårene, eller at vi ikke kan oppfylle våre juridiske forpliktelser.
Vi vil bare bruke personopplysningene dine til de formålene vi samlet dem inn for, med mindre vi med rimelighet mener at vi må bruke dem av en annen grunn, og denne grunnen er forenlig med det opprinnelige formålet. Hvis vi må bruke personopplysningene dine til et urelatert formål, vil vi varsle deg og forklare det juridiske grunnlaget som gir oss rett til å gjøre det.
Vær oppmerksom på at vi kan behandle personopplysningene dine uten din viten eller ditt samtykke, i samsvar med reglene ovenfor, når dette er påkrevd eller tillatt ved lov.
Vi trenger ikke ditt samtykke dersom vi bruker særlige kategorier av personopplysninger i samsvar med våre skriftlige retningslinjer for å oppfylle juridiske forpliktelser eller utøve særlige rettigheter. I begrensede tilfeller kan vi be om ditt skriftlige samtykke til å behandle enkelte særlige sensitive opplysninger. Hvis vi gjør det, vil vi gi deg fullstendige opplysninger om hvilken informasjon vi ønsker og hvorfor vi trenger den, slik at du nøye kan vurdere om du vil samtykke. Du bør være klar over at det ikke er et vilkår i avtalen din med oss at du godtar en slik anmodning om samtykke.
Vi vil ikke dele opplysningene dine med noen tredjepart utenfor organisasjonen vår, med mindre det er nødvendig for å oppfylle forespørselen din, for eksempel for å behandle en bestilling eller levere tjenestene våre til deg.
Det kan være nødvendig at vi deler opplysningene dine med tredjeparter, inkludert tjenesteleverandører og tilsynsmyndigheter. Vi krever at tredjeparter respekterer sikkerheten til opplysningene dine og behandler dem i samsvar med loven. Vi kan overføre personopplysningene dine utenfor Storbritannia og/eller EU. Hvis vi gjør det, kan du forvente et tilsvarende beskyttelsesnivå for personopplysningene dine.
Vi vil dele personopplysningene dine med tredjeparter når loven krever det, når det er nødvendig for å administrere arbeidsforholdet med deg, eller når vi har en annen legitim interesse i å gjøre det.
«Tredjeparter» omfatter tjenesteleverandører (inkludert våre oppdragstakere og utnevnte agenter) og tilsynsmyndigheter. Disse omfatter oversettere, transkribenter, regnskapsførere, IT-støtteleverandører og andre tjenesteleverandører.
Rakuten Advertising kan samle inn personopplysninger når du samhandler med våre digitale eiendommer, inkludert IP-adresser, digitale identifikatorer, informasjon om nettlesing og appbruk, og hvordan du samhandler med våre eiendommer og annonser for ulike formål, som personalisering av tilbud eller annonser, analyse av hvordan du samhandler med nettsteder eller annonser og andre kommersielle formål. For mer informasjon om innsamling, bruk og salg av personopplysningene dine og dine rettigheter kan du bruke lenkene nedenfor.
Personvernerklæring y Dine rettigheter
Alle våre tredjepartsleverandører av tjenester er pålagt å iverksette egnede sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine i samsvar med våre retningslinjer. Vi tillater ikke at tredjepartsleverandører bruker personopplysningene dine til egne formål. Vi tillater dem bare å behandle personopplysningene dine til bestemte formål og i samsvar med våre instrukser.
Vi kan dele personopplysningene dine med andre tredjeparter, for eksempel i forbindelse med en mulig fusjon eller omstrukturering av virksomheten vår. Vi kan også være nødt til å dele personopplysningene dine for å overholde loven.
Vi har iverksatt tiltak for å beskytte sikkerheten til opplysningene dine. Når du sender sensitiv informasjon via nettstedet vårt, er opplysningene dine beskyttet både på nett og offline.
Hver gang vi samler inn sensitiv informasjon (som kreditt-/debetkort- eller betalingsopplysninger), blir denne informasjonen kryptert og overført til oss på en sikker måte. Du kan bekrefte dette ved å se etter et låseikon i adressefeltet og etter «https» i begynnelsen av nettadressen.
Selv om vi bruker kryptering for å beskytte sensitiv informasjon som overføres på nettet, beskytter vi også opplysningene dine offline. Tredjeparter vil bare behandle personopplysningene dine etter våre instrukser og når de har samtykket til å behandle informasjonen konfidensielt og holde den sikker.
Vi har innført egnede sikkerhetstiltak for å forhindre at personopplysningene dine ved et uhell går tapt, brukes eller åpnes på en uautorisert måte, endres eller utleveres. I tillegg begrenser vi tilgangen til personopplysningene dine til de ansatte, agentene, oppdragstakerne og andre tredjepartene som har et forretningsmessig behov for å kjenne til dem. De vil bare behandle personopplysningene dine etter våre instrukser og er underlagt taushetsplikt. Bare ansatte og tjenesteleverandører som trenger opplysningene for å utføre en spesifikk oppgave (for eksempel fakturering eller kundeservice), får tilgang til personlig identifiserbar informasjon. Datamaskinene og serverne der vi lagrer personlig identifiserbar informasjon, oppbevares i et sikkert miljø.
Vi har innført prosedyrer for å håndtere enhver mistenkt sikkerhetsbrudd på data og vil varsle deg og eventuelle relevante tilsynsmyndigheter om et mistenkt brudd når vi er rettslig forpliktet til det.
Vi vil bare oppbevare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, inkludert levering av tjenestene våre og oppfyllelse av juridiske forpliktelser. For å fastsette en passende oppbevaringsperiode vurderer vi mengden, arten og sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade ved uautorisert bruk eller utlevering, formålene vi behandler personopplysningene dine for og om vi kan oppnå disse formålene på andre måter, samt gjeldende rettslige krav.
Under enkelte omstendigheter kan vi anonymisere personopplysningene dine slik at de ikke lenger kan knyttes til deg. I så fall kan vi bruke slike opplysninger uten ytterligere varsel til deg. Når du ikke lenger er kunde, vil vi oppbevare og destruere personopplysningene dine på en sikker måte i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.
Din plikt til å informere oss om endringer: Det er viktig at personopplysningene vi har om deg, er riktige og oppdaterte. Hold oss informert dersom personopplysningene dine endres i løpet av arbeidsforholdet ditt med oss.
Du kan når som helst reservere deg mot fremtidig kontakt fra oss. Du kan gjøre dette når som helst ved å kontakte oss via e-post eller telefon oppgitt på nettstedet vårt eller ved å gå til kontoinnstillingene dine. Etter loven har du rett til å:
Hvis du ønsker å gjennomgå, verifisere, korrigere eller be om sletting av personopplysningene dine, protestere mot behandlingen av personopplysningene dine eller be om at vi overfører en kopi av personopplysningene dine til en annen part, må du kontakte personvernombudet skriftlig.
Hvis du ønsker å redigere eller slette informasjonen din, kan du sende oss en e-post på ernest@gotranscript.com.
Når det gjelder personopplysningene dine, har du følgende tillegg rettigheter etter personvernforordningen (GDPR):
Du trenger ikke å betale et gebyr for å få innsyn i personopplysningene dine (eller for å utøve noen av de øvrige rettighetene dine). Vi kan imidlertid kreve et rimelig gebyr dersom anmodningen om innsyn er åpenbart grunnløs eller overdreven. Alternativt kan vi nekte å etterkomme anmodningen under slike omstendigheter.
Vi kan måtte be deg om spesifikke opplysninger for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din og sikre retten din til innsyn i opplysningene (eller til å utøve noen av de øvrige rettighetene dine). Dette er et annet passende sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til noen som ikke har rett til å motta dem.
I de begrensede tilfellene der du har gitt samtykke til innsamling, behandling og overføring av personopplysningene dine for et bestemt formål, har du rett til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt til denne bestemte behandlingen. For å trekke tilbake samtykket ditt kan du kontakte oss via e-post. Når vi har mottatt melding om at du har trukket tilbake samtykket ditt, vil vi ikke lenger behandle opplysningene dine for formålet eller formålene du opprinnelig samtykket til, med mindre vi har et annet legitimt grunnlag for å gjøre det.
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen når som helst, og vi vil gi deg en ny personvernerklæring når vi foretar vesentlige oppdateringer. Vi kan også varsle deg på andre måter fra tid til annen om behandlingen av personopplysningene dine.
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss per telefon på {{ phone() }} eller via e-post.
Sist oppdatert 06. august 2021
Denne avtalen angir GoTranscripts Tjenestevilkår eller Vilkår for bruk («Vilkår») og inngås mellom:
Du eller Kunden samtykker i å være bundet av vilkårene i denne avtalen, inkludert oppdateringer eller revisjoner av disse vilkårene eller eventuelle retningslinjer, ved å registrere en brukerkonto, sende inn en bestilling eller på annen måte få tilgang til eller bruke Tjenestene.
1.1. Ettersom tjenesteleverandøren (GT GLOBAL FZCO) har utnevnt mellommannen (GoTranscript LTD og Parker Corporation LP) til å opptre som ikke-eksklusiv salgsagent for tjenesteleverandørens tjenester, som transkripsjon, oversettelse og andre tjenester som kan finnes på nettstedet https://gotranscript.com/ (som eies av mellommannen og brukes til å markedsføre tjenesteleverandørens tjenester, heretter «Formålet med formidlingen»).
1.2. Ettersom Kunden samtykker i at det ved å krysse av i boksen «I agree that I have read and will abide by the Terms of Service agreement listed on this site» opprettes en fullstendig og juridisk bindende avtale mellom Kunden og GoTranscript, og at Kunden dermed blir bundet av Tjenestevilkårene som er fastsatt i denne avtalen, og som erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler. I hele denne avtalens løpetid skal hver levering av tjenester være underlagt disse Tjenestevilkårene.
Følgende definisjoner og tolkningsregler gjelder for disse Vilkårene.
2.1. Definisjoner
Avtale: (inkludert, uten begrensning, uttrykket «denne avtalen») betyr samlet Vilkårene, eventuelle Retningslinjer og andre bestemmelser som regulerer Kundens bruk av Nettstedet og Tjenestene;
Kundens fasiliteter: enhver legitimasjon som tilhører Kunden, som brukerkontoer, passord og andre autentiseringsopplysninger knyttet til Kundens eller sluttbrukernes bruk av Nettstedet eller Tjenestene, samt enhver annen konto, maskinvare, plattform, utstyr, systemer, kabling eller fasilitet under Kundens forvaring eller kontroll;
Leveranser: alle dokumenter, produkter og materialer utviklet av Leverandøren eller dennes agenter, underleverandører, konsulenter og ansatte i forbindelse med Tjenestene, i enhver form, inkludert transkripsjons- eller oversettelsesdata, rapporter og spesifikasjoner (inkludert utkast).
Dokument: omfatter, i tillegg til ethvert skriftlig dokument, ethvert lydmateriale, fil, tegning, kart, plan, diagram, design, bilde eller annen fremstilling, bånd, disk eller annen enhet eller registrering som inneholder informasjon i enhver form.
Kildemateriale: alle Dokumenter, opplysninger og lydmaterialer som Kunden gir i forbindelse med Tjenestene, inkludert lydfiler, transkripsjoner eller oversettelser, dataprogrammer, data, rapporter og spesifikasjoner.
Immaterielle rettigheter: patenter, rettigheter til oppfinnelser, opphavsrett og beslektede rettigheter, varemerker, foretaksnavn og domenenavn, rettigheter til trade dress, goodwill og retten til å reise søksmål for urimelig konkurranse, designrettigheter, databaserettigheter, rettigheter til å bruke og beskytte fortroligheten av konfidensiell informasjon (inkludert knowhow), samt alle andre immaterielle rettigheter, enten de er registrerte eller uregistrerte, inkludert alle søknader om og rettigheter til å søke om og få, fornyelser eller forlengelser av slike rettigheter, og rettigheter til å kreve prioritet fra slike rettigheter, samt alle lignende eller tilsvarende rettigheter eller former for beskyttelse som eksisterer eller vil eksistere nå eller i fremtiden hvor som helst i verden.
Eksisterende materialer: alle Dokumenter, opplysninger og materialer som Leverandøren gir i forbindelse med Tjenestene, og som eksisterte før denne avtalen begynte, inkludert dataprogrammer, data, rapporter og spesifikasjoner.
Retningslinjer: enhver personvern- eller sikkerhetspolicy og andre retningslinjer fastsatt av GoTranscript eller deres lisensgivere eller tjenesteleverandører, slik de oppdateres fra tid til annen.
Tjenester: nøyaktige transkripsjonstjenester av høy kvalitet, videoteksting, oversettelse og andre dokumentrelaterte tjenester som Leverandøren skal levere i henhold til denne avtalen via nettstedet sitt https://gotranscript.com/ og/eller tilknyttede domener (samlet «Nettstedet»), slik disse kan oppdateres fra tid til annen, inkludert eventuelle etterfølgende nettsteder og domener, sammen med andre tjenester som Leverandøren leverer eller samtykker i å levere til Kunden. Tjenestene omfatter alt Arbeid som utføres i henhold til avtalen på Kildemateriale levert av Kunden.
Leverandør: GoTranscript Limited, et selskap registrert under organisasjonsnummer 12388885, med adresse 166, College Road, Harrow Middlesex, HA11BH, Storbritannia.
Leverandørens utstyr: ethvert utstyr, inkludert verktøy, systemer, kabling eller fasiliteter, levert av Leverandøren eller dennes underleverandører og brukt direkte eller indirekte til levering av Tjenestene.
MVA: merverdiavgift som skal betales i henhold til gjeldende engelsk lov og enhver tilsvarende tilleggsavgift.
Arbeid: ethvert prosjekt der Leverandøren leverer Tjenester på grunnlag av Kildemateriale levert av Kunden.
Nettsted: GoTranscripts plattform og nettstedet https://gotranscript.com/ for nøyaktig transkripsjon, videoteksting, oversettelse og andre dokumentrelaterte tjenester.
2.2. Klausuloverskrifter påvirker ikke tolkningen av disse Vilkårene.
2.3. Uttrykket «person» omfatter en fysisk person, juridisk person eller enhet uten selvstendig rettssubjekt (uansett om den har separat rettssubjekt eller ikke) og vedkommendes personlige representanter, etterfølgere og tillatte overdragere.
2.4. Med mindre sammenhengen krever noe annet, skal ord i entall omfatte flertall og ord i flertall omfatte entall.
2.5. Med mindre sammenhengen krever noe annet, skal en henvisning til ett kjønn også omfatte de andre kjønnene.
2.6. En henvisning til en part omfatter partens personlige representanter, etterfølgere og tillatte overdragere.
2.7. En henvisning til en lov eller lovbestemmelse er en henvisning til den slik den til enhver tid er endret, utvidet eller vedtatt på nytt.
2.8. En henvisning til en lov eller lovbestemmelse omfatter all underordnet lovgivning som til enhver tid er gitt i medhold av den aktuelle loven eller lovbestemmelsen.
2.9. En henvisning til «skriftlig» eller «skrift» omfatter faks og e-post.
2.10. Enhver forpliktelse for en part til å unnlate å gjøre noe omfatter også en forpliktelse til ikke å tillate at det gjøres.
2.11. Henvisninger til klausuler er henvisninger til klausulene i disse Vilkårene.
2.12. Ord som følger etter uttrykkene «inkludert», «inkluderer», «særlig», «for eksempel» eller lignende uttrykk, skal tolkes som illustrative og skal ikke begrense betydningen av ordene, beskrivelsene, definisjonene, setningene eller uttrykkene som går forut for disse uttrykkene.
3.1. Kunden kan bestille Tjenestene ved å fylle ut og sende inn et forespørselsskjema på Nettstedet, sende en melding i nettchatten, sende en e-post eller kontakte Leverandøren per telefon. Etter at forespørselen er mottatt, vil Leverandørens kundeservicerepresentant gi informasjon om hvilken type Tjeneste som kreves, prisen, varigheten på Arbeidet og svare på eventuelle spørsmål Kunden måtte ha.
3.2. For å kunne bestille Leverandørens Tjenester må en potensiell Kunde registrere seg på Nettstedet, opprette en brukerkonto og bekrefte den. Etter registrering kan Kunden be om at en individuell NDA signeres og be Leverandøren om å fremlegge andre dokumenter, som en sjekkliste, Retningslinjer eller en gjennomgang av disse, i samsvar med Kundens forespørsel.
3.3. Kunden kan sende inn en bestilling på Tjenester ved å fylle ut ett av de fire bestillingsskjemaene som finnes på Nettstedet. Hvis Kunden trenger en spesialisert eller ikke-standard Tjeneste, vil bestillingen bli utformet av Leverandørens kundeservicespesialist. Deretter vil Nettstedets plattform generere en faktura og sende en betalingslenke til Kunden.
3.4. Leverandøren skal levere Tjenestene til Kunden i samsvar med disse Vilkårene.
3.5. Kunden kan se bestillingsstatusen ved å logge inn på sin personlige brukerkonto på Nettstedet. Etter at bestillingen er fullført, vil Leverandøren informere Kunden via e-postadressen som er registrert på brukerkontoen.
3.6. Denne avtalen trer i kraft den datoen du begynner å bruke Tjenesten, og skal fortsette så lenge du opprettholder en GoTranscript-brukerkonto, med mindre avtalen sies opp i samsvar med vilkårene.
4.1. Hvis du inngår disse Vilkårene på vegne av et selskap eller en annen juridisk enhet, erklærer og garanterer du at du er autorisert og lovlig bemyndiget til å binde enheten til Vilkårene. I så fall skal «du» vise til den aktuelle enheten. Du erklærer og garanterer at:
a) du er over atten (18) år eller myndighetsalder i din jurisdiksjon, avhengig av hva som er høyest; og
b) du har rettslig handleevne til å inngå en bindende avtale.
c) du godtar og samtykker i å overholde Vilkårene så lenge du bruker Tjenesten.
4.2. Hvis du ikke har slik fullmakt eller ikke godtar Vilkårene, kan du ikke få tilgang til eller bruke Tjenesten.
5.1. Leverandøren skal gjøre rimelige anstrengelser for å levere Tjenestene og overholde eventuelle gjennomføringsdatoer som er angitt i Arbeidsordren, men slike datoer er kun anslag, og tiden for Leverandørens ytelse skal ikke være av avgjørende betydning for denne avtalen. Leverandøren skal varsle Kunden dersom det oppstår forsinkelse i oppfyllelsen av noen av datoene som er angitt i Arbeidsordren, og Kunden skal da ha mulighet til å kansellere bestillingen. Hvis Kunden ikke kansellerer bestillingen, skal Leverandøren fortsette Arbeidet og skal ikke være forpliktet til å refundere prisen som er betalt for slike Tjenester.
5.2. Kunden erkjenner og godtar at ingen transkripsjons- eller oversettelsestjeneste noen gang er 100 % perfekt. Det må gjøres vurderinger av faktorer som tegnsetting, stavemåte, grammatikk og annet. Talespråk består av ufullstendige setninger og annen bruk som kan være grammatisk feil. GoTranscript korrigerer ikke grammatikk og gjennomgår ikke Kundens transkriberte Kildemateriale; vi transkriberer bare det Kunden leverer i Kildematerialet. Hvis nøyaktighetsgraden faktisk er lavere enn 99 %, vil GoTranscript rette feilene uten ekstra kostnad. Alt Kildemateriale er underlagt GoTranscripts godkjenning, som kan gis etter GoTranscripts ene og absolutte skjønn.
5.3. GoTranscript garanterer en nøyaktighetsgrad på 99 % eller høyere bare for lydopptak i Kildemateriale som er riktig innspilt. Alt Kildemateriale må være tydelig innspilt i et kontrollert miljø (helst profesjonelt) med én person som snakker eller intervjuer et emne, med minimal bakgrunnsstøy og uten støy eller feil i mediet. Formatet må være digitalt innspilt.
5.4. Kunden informeres om og samtykker i at dårlige dupliseringsprosedyrer kan føre til forringelse av det opprinnelige Kildematerialet og resultere i høyere pris for Tjenestene og forsinkelser i leveringstiden, avhengig av graden av forringelse. Selv om GoTranscript gjør sitt beste for å lage en så nøyaktig transkripsjon som mulig uavhengig av lydkvaliteten, må Kunden være klar over at lyd som ikke oppfyller kriteriene ovenfor, kan påvirke kvaliteten på transkripsjonen og føre til at den faller under nøyaktighetsgraden på 99 %, og at den ferdige transkripsjonen kan bli levert senere enn den valgte leveringstiden. Hvis Kunden av en eller annen grunn ikke er fornøyd med transkripsjonen og med rimelighet mener at den er under nøyaktighetsgraden på 99 % og gjaldt korrekt innspilt lyd som Kildemateriale, må Kunden varsle GoTranscript innen 30 dager etter varsel om mangelfull Tjeneste, men ikke senere enn 6 måneder etter at bestillingen ble fullført, slik at GoTranscript kan undersøke avviket.
5.5. GoTranscript sletter ikke ferdige transkripsjonsleveranser fra sine servere med mindre Kunden selv sletter filene. Lydfiler slettes 7 dager etter at transkripsjonsarbeidet er fullført. Kunden er informert om at GoTranscript ikke er en arkivtjeneste og ikke skal anses av Kunden som en lagringstjeneste for Kundens filer.
6.1. Kunden skal:
a) registrere seg på Nettstedet og opprette en brukerkonto for å få tilgang til Nettstedet og bruke Tjenestene, og oppgi sann, fullstendig og nøyaktig informasjon om Kunden slik dette er definert i registreringsskjemaet på Nettstedet. Opplysningene dine og informasjonen vi samler inn om deg, reguleres av GoTranscripts personvernerklæring;
b) holde Kundens legitimasjon og passord til brukerkontoen konfidensielle, være ansvarlig for all aktivitet på brukerkontoen under slikt passord, varsle oss om enhver uautorisert bruk av eller tilgang til brukerkontoen og sørge for å logge ut av kontoen ved slutten av hver økt på Nettstedet. GoTranscript skal ikke være ansvarlig for tap eller skade som oppstår som følge av at du ikke oppfyller forpliktelsene dine etter denne klausulen;
c) samarbeide med Leverandøren i alle forhold knyttet til Kildematerialet og Tjenestene;
d) i tide levere Kildematerialet og annen informasjon som Leverandøren med rimelighet kan kreve, og sørge for at den er korrekt og sannferdig i alle vesentlige forhold;
e) være eneansvarlig for Kildematerialet og garantere at det er lovlig, lovlig innhentet, lovlig opplastet og rettmessig eid av Kunden, at det ikke krenker immaterielle rettigheter eller andre rettigheter som tilhører noen part, og at det ikke inneholder virus eller programmer som kan skade Nettstedet eller Leverandørens eller dennes oppdragstakeres eller tjenesteleverandørers systemer. GoTranscript forbeholder seg retten til å stoppe og suspendere brukerkontoen for ethvert Kildemateriale som GoTranscript mener krenker eller kan krenke GoTranscripts eller tredjeparters rettigheter og legitime interesser, kan foreta undersøkelser og iverksette rettslige skritt mot enhver bruker som etter GoTranscripts eget skjønn bryter denne klausulen, og kan, uten begrensning, fjerne støtende Kildemateriale fra Nettstedets system, suspendere eller avslutte kontoen til en slik overtredende bruker og rapportere vedkommende til relevante myndigheter.
f) erkjenne at Kunden har gjennomgått prisene for GoTranscripts Tjenester på Nettstedet og godtar å betale fullt ut og i tide for Arbeid utført av GoTranscript.
g) innhente og opprettholde alle nødvendige lisenser og samtykker og overholde all gjeldende lovgivning med hensyn til Kildematerialet, Tjenestene, Kundens tilgang til og bruk av Nettstedet og innsamling, lagring, behandling og bruk av Kundedata. I tillegg til vilkårene og betingelsene i denne avtalen skal tilgang til og bruk av Nettstedet være i samsvar med eventuelle Retningslinjer.
h) være eneansvarlig for sikkerhetskopiering av Kundedata, samt nedlasting og lagring av alle originale lydfiler, dokumenter og ferdige transkripsjoner av Arbeid, oversettelser, tekstingsfiler eller andre Tjenesteprodukter generert av GoTranscript utenfor Nettstedet, og overholde GoTranscripts Retningslinjer og grenser som fra tid til annen fastsettes for å begrense hvor lenge Kundedata skal lagres på Nettstedet og den maksimale lagringsplassen i GoTranscript-tjenesten som er dedikert til hver Kunde;
i) være eneansvarlig for å skaffe, konfigurere og vedlikeholde maskinvare, nettverkstilkobling og programvare og tredjepartstjenester som er nødvendige for å få tilgang til eller gi tilgang til Nettstedet, inkludert Kundens fasiliteter og enhver annen datamaskin, mobil enhet, operativsystem, nettleser og lagringsenhet;
j) være eneansvarlig for å beskytte konfidensialiteten til Kundens fasiliteter, inkludert legitimasjon og alle aktiviteter som utføres ved bruk av Kundens fasiliteter. Dersom Kunden blir kjent med uautorisert tilgang til eller bruk av Nettstedet eller Tjenesten, skal Kunden uten ugrunnet opphold varsle GoTranscript skriftlig og gjøre rimelige anstrengelser for å stoppe slik uautorisert tilgang eller bruk. Kunden skal til enhver tid anvende egnede sikkerhetsretningslinjer og prosedyrer samt metoder for tilgangskontroll for å sikre tilgang til og bruk av Nettstedet. Alle slike tiltak skal være i samsvar med gjeldende bransjestandarder og skal aldri være mindre enn rimelig aktsomhet.
6.2. Hvis Leverandørens oppfyllelse av sine forpliktelser etter denne avtalen forhindres eller forsinkes av noen handling eller unnlatelse fra Kunden, dennes agenter, underleverandører, konsulenter eller ansatte, skal Leverandøren ikke være ansvarlig for kostnader, gebyrer eller tap som Kunden lider eller pådrar seg, og som direkte eller indirekte skyldes slik forhindring eller forsinkelse.
6.3. Kunden skal på anmodning betale Leverandøren alle rimelige kostnader, gebyrer eller tap som Leverandøren lider eller pådrar seg (inkludert direkte, indirekte eller følgeskader, tap av fortjeneste og omdømme, tap av eller skade på eiendom samt tap som oppstår fra personskade eller dødsfall og tap av muligheten til å disponere ressurser andre steder) og som direkte skyldes Kundens svik, uaktsomhet, unnlatelse eller forsinkelse med å oppfylle noen av sine forpliktelser etter denne avtalen, forutsatt at Leverandøren skriftlig bekrefter slike kostnader, gebyrer og tap overfor Kunden.
6.4. Kunden skal ikke, uten Leverandørens forutgående skriftlige samtykke, på noe tidspunkt fra datoen for denne avtalen til utløpet av 12 måneder etter siste dato for levering av Tjenestene, oppfordre eller forsøke å lokke til seg noen person som er eller har vært ansatt, konsulent eller underleverandør hos Leverandøren i forbindelse med levering av Tjenestene.
7.1. Ved å engasjere GoTranscript godtar Kunden å betale for alle Tjenester utført av GoTranscript på vegne av Kunden i forbindelse med Kildemateriale sendt inn av Kunden. Som vederlag for Leverandørens levering av Tjenestene skal Kunden betale de gebyrene som er angitt i fakturaen som er gitt til Kunden.
7.2. Kunden skal betale for Tjenestene med debet- eller kredittkort eller ved bruk av PayPal, Inc. umiddelbart etter at en bestilling på Arbeid er sendt inn og en faktura og/eller tilsvarende betalingslenke er mottatt. Kunden kan også velge å betale for Tjenestene ved bankoverføring til en av Leverandørens tre angitte bankkontoer som fremgår av fakturaen, i britiske pund (GBP), amerikanske dollar (USD) eller euro (EUR).
7.3. Tilbakevendende Kunder kan velge å betale med faktura eller innkjøpsordre. I så fall skal Kunden opprette en bestilling i sin brukerkonto på Nettstedet. Leverandøren vil deretter sende fakturaen til Kundens e-postadresse som er oppgitt på brukerkontoen. Betalingsfristen for innkjøpsordren er 30 dager fra fakturadato. Leverandøren skal begynne å levere Tjenestene fra fakturadatoen. En ny Kunde som ønsker å betale med faktura eller innkjøpsordre, må betale den første bestillingen på forhånd etter metodene som er angitt i klausul 7.2 ovenfor.
7.4. Kunden erkjenner at GoTranscript fakturerer per minutt innspilt lyd for transkripsjonstjenester og ikke per side, antall tegn eller arbeidstime. Kunden godtar å betale prisene som gjelder på tidspunktet Arbeidet bestilles, slik disse er angitt i prisseksjonen på GoTranscripts Nettsted.
7.5. Uavhengig av hvordan Kunden beskriver Kildematerialet, og dersom en slik beskrivelse er unøyaktig, skal riktig klassifisering som angitt nedenfor gjelde for alle formål under denne avtalen, inkludert gjeldende gebyrer og satser. Hvis GoTranscript fastslår at klassifiseringen av Kildematerialet avviker fra Kundens klassifisering, skal GoTranscript varsle Kunden før Arbeidet fortsetter.
a) for transkripsjonstjenester godtar og forstår Kunden at prisene er basert på antall talere i en lydfil i Kildematerialet. Kunden godtar og forstår også at lydvariabler kan øke prisen. Kunden godtar og forstår også at nivået på leveringstiden kan påvirke kostnad og pris.
b) for oversettelsestjenester godtar og forstår Kunden at prisene er basert på antall ord i Kildematerialet. Kunden godtar og forstår også at variabler kan øke prisen. GoTranscript vil varsle Kunden om enhver kostnadsøkning knyttet til pris, leveringstid eller fullføring av et Arbeidsprosjekt.
7.6. Leverandøren har rett til å anvende differensierte gebyrer avhengig av leveringstid og til å gi særlige rabatter til lojale kunder i samsvar med prisseksjonen på Nettstedet.
7.7. Alle gebyrer som oppgis til Kunden, er eksklusive MVA, som Leverandøren vil legge til fakturaene sine etter gjeldende sats.
7.8. Uten at dette berører eventuelle andre rettigheter eller rettsmidler som Leverandøren måtte ha, dersom Kunden ikke betaler Leverandøren på forfallsdatoen:
a) skal Kunden betale renter på det forfalte beløpet med 3 % per år over Bank of Englands til enhver tid gjeldende styringsrente. Slike renter skal påløpe daglig fra forfallsdatoen til faktisk betaling av det forfalte beløpet, både før og etter eventuell dom. Kunden skal betale rentene sammen med det forfalte beløpet; og
b) kan Leverandøren suspendere alle Tjenester inntil betalingen er mottatt fullt ut.
7.9. Alle beløp som skal betales til Leverandøren i henhold til denne avtalen, forfaller umiddelbart ved opphør, uavhengig av eventuelle andre bestemmelser. Denne klausul 7.9 er uten prejudice for enhver rett til å kreve renter i henhold til lov eller annen rett etter denne avtalen.
7.10. Alle beløp som forfaller i henhold til disse Vilkårene, skal betales fullt ut uten motregning, motkrav, fradrag eller tilbakeholdelse (med unntak av fradrag eller tilbakeholdelse av skatt som kreves ved lov).
8.1. Kunden er eneansvarlig for alt Kildemateriale og for å gi alle nødvendige varsler og innhente alle nødvendige samtykker (inkludert immaterielle rettigheter) før slikt Kildemateriale lastes opp på Nettstedet, og Kunden skal ikke sende, laste opp eller på annen måte levere noe Kildemateriale til Leverandøren dersom Kunden ikke har de nødvendige samtykkene.
8.2. Mellom Kunden og Leverandøren skal alle immaterielle rettigheter og andre rettigheter i Kildematerialet tilhøre Kunden. Kunden gir herved GoTranscript og dets leverandører og tjenesteleverandører en verdensomspennende, vederlagsfri, ikke-eksklusiv lisens til å bruke, kopiere, endre, tilpasse, lage avledede verk av, fremføre, vise, distribuere, produsere og få produsert Kildematerialet i den utstrekning det er nødvendig for at GoTranscript og dets tjenesteleverandører skal kunne levere Tjenestene og tilgang til Nettstedet til Kunden samt vedlikeholde og overvåke driften av Nettstedet og dets system.
8.3. Mellom Kunden og Leverandøren skal alle immaterielle rettigheter og andre rettigheter i Nettstedet (og alle forbedringer, utvidelser eller endringer av det) samt i de eksisterende materialene tilhøre Leverandøren. Leverandøren gir Kunden en vederlagsfri og ikke-eksklusiv, verdensomspennende lisens til alle rettigheter i Leveransene som utgjør bestilte verk, i den utstrekning det er nødvendig for å tillate Kunden rimelig bruk av Leveransene og Tjenestene. Hvis denne avtalen opphører, skal denne lisensen automatisk opphøre. Likevel skal rettigheter som Leverandøren har gitt Kunden i Leveranser som utgjør bestilte verk, fortsatt tilhøre Kunden.
8.4. Kunden erkjenner at der Leverandøren ikke eier noen av de eksisterende materialene, vil Kundens bruk av rettighetene til de eksisterende materialene være betinget av at Leverandøren oppnår en skriftlig lisens (eller underlisens) fra den relevante lisensgiveren på vilkår som gjør det mulig for Leverandøren å gi slike rettigheter til Kunden.
9.1. GoTranscript erkjenner at det som følge av forholdet til Kunden kan få tilgang til visse opplysninger og materialer i Kildematerialet knyttet til Kundens virksomhet, produkter, tjenester, kunder og markedsføringsstrategier som er konfidensielle og av betydelig verdi for Kunden («Konfidensiell informasjon»).
9.2. GoTranscript samtykker i ikke på noen måte å bruke Konfidensiell informasjon som Kunden utleverer til GoTranscript til egen fordel eller til fordel for tredjepart, og heller ikke å utlevere slik Konfidensiell informasjon til noen tredjepart, med mindre og inntil lov, rettskjennelse eller annen rettsprosess krever det, eller slik informasjon blir offentlig kjent.
9.3. Kunden erkjenner og godtar at alle spørsmål, kommentarer, forslag, ideer, tilbakemeldinger eller annen informasjon om Tjenesten («Innsendinger») som du gir GoTranscript, ikke er konfidensiell, og GoTranscript skal ha rett til å bruke og spre slike Innsendinger fritt for ethvert formål, kommersielt eller annet, uten anerkjennelse eller kompensasjon til deg.
9.4. GoTranscript skal ikke utlevere din Konfidensielle informasjon til noen tredjepart uten ditt forutgående samtykke, bortsett fra at vi kan gi slik Konfidensiell informasjon til våre styremedlemmer, ledere, ansatte, agenter, konsulenter, oppdragstakere, representanter eller tilknyttede enheter (samlet kalt «Tilknyttede personer») som har behov for tilgang til slik Konfidensiell informasjon i forbindelse med det tillatte formålet.
9.5. Siden det er av avgjørende betydning å opprettholde konfidensialitet, må GoTranscripts transkribenter signere en taushetserklæring slik at våre Kunder kan være trygge på sikkerheten til sin Konfidensielle informasjon. I tillegg kan transkribenter signere ytterligere taushetserklæringer når de arbeider med bestemte dokumenter eller innhold dersom Kunden ber om det. Hvis du trenger en ekstra taushetserklæring for dine spesifikke data eller opplysninger, trenger du bare å kontakte oss og gi oss beskjed.
9.6. Kunden samtykker i ikke på noe tidspunkt i løpet av denne avtalens gyldighetstid, og i en periode på fem år etter at denne avtalen har opphørt, å utlevere teknisk eller kommersiell knowhow, spesifikasjoner, oppfinnelser, prosesser eller initiativer av konfidensiell karakter som er utlevert til Kunden av Leverandøren, dennes ansatte, agenter, konsulenter eller underleverandører eller av et medlem av konsernet som Leverandøren tilhører, samt annen konfidensiell informasjon om Leverandørens virksomhet eller produkter som Kunden måtte få kjennskap til, bortsett fra slik det er tillatt etter klausul 9.7.
9.7. Kunden kan utlevere Leverandørens konfidensielle informasjon:
a) til sine ansatte, ledere, representanter eller rådgivere som trenger å kjenne slik informasjon for å oppfylle partens forpliktelser etter denne avtalen. Hver part skal sørge for at dens ansatte, ledere, representanter eller rådgivere som mottar den andre partens konfidensielle informasjon, overholder denne klausul 9; og
b) når dette kreves ved lov, av en domstol med kompetent jurisdiksjon eller av en offentlig eller tilsynsmessig myndighet.
9.8. Kunden skal ikke bruke Leverandørens konfidensielle informasjon til noe annet formål enn å oppfylle sine forpliktelser etter denne avtalen.
10.1. Ingenting i denne avtalen begrenser eller utelukker Leverandørens ansvar for:
a) død eller personskade forårsaket av Leverandørens uaktsomhet;
b) bedrageri eller svikaktig uriktig fremstilling; eller
c) brudd på de underforståtte vilkårene i seksjon 2 i Supply of Goods and Services Act 1982 (eiendomsrett og uforstyrret besittelse) eller annet ansvar som ikke kan begrenses eller utelukkes etter gjeldende lov.
10.2. Med forbehold for klausul 10.1 skal Leverandøren ikke være ansvarlig overfor Kunden, enten i kontrakt, erstatning (inkludert uaktsomhet), brudd på lovbestemt plikt eller på annen måte, som oppstår under eller i forbindelse med denne avtalen for:
a) tap av fortjeneste;
b) tap av salg eller virksomhet;
c) tap av avtaler eller kontrakter;
d) tap av forventede besparelser;
e) tap av goodwill eller skade på goodwill;
f) tap av bruk eller korrupsjon av programvare, data eller informasjon;
g) ethvert indirekte eller følgetap.
10.3. Med forbehold for klausulene 10.1 og 10.2 skal Leverandørens totale ansvar overfor Kunden, enten i kontrakt, erstatning (inkludert uaktsomhet), brudd på lovbestemt plikt eller på annen måte, som oppstår under eller i forbindelse med denne avtalen, være begrenset til et beløp tilsvarende de totale gebyrene som Kunden har betalt i den aktuelle perioden for alle krav (uansett om de henger sammen eller ikke) i en sammenhengende periode på 12 (tolv) måneder.
10.4. De underforståtte vilkårene i seksjonene 3 til 5 i Supply of Goods and Services Act 1982 er utelukket fra denne avtalen i den utstrekning loven tillater det.
10.5. Kunden godtar herved at dersom Kunden ikke er fornøyd med Arbeidet, er den eneste og eksklusive løsningen at GoTranscript retter feilene i Arbeidet, eller at Kunden sier opp avtalen uten plikt til å betale Leverandøren for slikt arbeid.
11.1. Vi tar egnede og forhåndsdefinerte tiltak for å sikre sikkerheten til våre Kunders data og filer. Vi oppbevarer filer kun på våre egne servere, og de kan ikke skaffes av tredjeparter. Informasjonen din er som om den var oppbevart i en låst safe.
11.2. Vi krypterer filer mens de sendes over Internett ved hjelp av 2048-bits kryptering. Hvor sikkert er 2048-bits SSL-kryptering? 2048-bits kryptering er en data-/filkrypteringsteknikk som bruker en 2048-bits nøkkel til å kryptere og dekryptere data eller filer. Det er en av de sikreste krypteringsmetodene etter 128- og 192-bits kryptering og brukes i de fleste moderne krypteringsalgoritmer, protokoller og teknologier, inkludert AES og SSL.
11.3. Kunden erkjenner og godtar herved at opplysninger om Kundens navn, adresse og betalingshistorikk kan sendes til et kredittopplysningsbyrå, og at personopplysninger vil bli behandlet av og på vegne av Leverandøren i forbindelse med Tjenestene og i samsvar med personvernerklæringen.
12.1. Uten at dette berører andre rettigheter eller rettsmidler som måtte være tilgjengelige, kan hver av partene si opp denne avtalen ved å gi den andre parten 30 dagers skriftlig varsel dersom:
a) den andre parten unnlater å betale et beløp som forfaller etter denne avtalen på forfallsdatoen og forblir i mislighold i minst 30 dager etter å ha blitt varslet om å foreta slik betaling;
b) den andre parten gjør et vesentlig brudd på et annet vilkår i denne avtalen som ikke kan rettes opp, eller dersom et slikt brudd kan rettes opp, unnlater å rette det innen 30 dager etter å ha blitt varslet om å gjøre det;
c) den andre parten stanser eller truer med å stanse betaling av sin gjeld, er ute av stand til å betale sin gjeld ved forfall eller erkjenner sin manglende evne til å betale sin gjeld;
d) den andre parten innleder forhandlinger med alle eller noen av sine kreditorer med sikte på å reforhandle sin gjeld, eller fremsetter et forslag til eller inngår akkord eller ordning med sine kreditorer;
e) det inngis en begjæring, gis et varsel, vedtas en resolusjon eller treffes en kjennelse om eller i forbindelse med avvikling av den andre parten, dersom denne er et selskap;
f) det inngis en begjæring til retten eller treffes en kjennelse om oppnevning av en administrator, eller det varsles om hensikt om å oppnevne en administrator, eller en administrator oppnevnes for den andre parten, dersom denne er et selskap;
g) innehaveren av et kvalifisert flytende pant over eiendelene til den andre parten, dersom denne er et selskap, har fått rett til å oppnevne eller har oppnevnt en bobestyrer;
h) en person får rett til å oppnevne en bobestyrer over den andre partens eiendeler, eller en bobestyrer oppnevnes over den andre partens eiendeler;
i) den andre parten, dersom denne er en fysisk person, begjæres konkurs eller blir slått konkurs;
j) en kreditor eller panthaver hos den andre parten tar beslag i eller overtar, eller utlegg, tvangsfullbyrdelse, sekwestrering eller annen tilsvarende prosess iverksettes eller fullbyrdes mot hele eller deler av den andre partens eiendeler, og et slikt beslag eller en slik prosess ikke oppheves innen 14 dager;
k) enhver hendelse inntreffer eller ethvert tiltak treffes med hensyn til den andre parten i en jurisdiksjon som parten er underlagt, og som har tilsvarende eller lignende virkning som noen av hendelsene nevnt i klausulene 12.1(d) til 12.1(k) (inklusive);
l) den andre parten stanser eller opphører, eller truer med å stanse eller opphøre, å drive hele eller en vesentlig del av sin virksomhet.
13.1. Ved oppsigelse eller utløp av denne avtalen:
a) skal Kunden umiddelbart betale Leverandøren alle utestående og ubetalte fakturaer fra Leverandøren samt påløpte renter, og for Tjenester som er levert, men som det ennå ikke er sendt faktura for, kan Leverandøren sende en faktura som skal betales umiddelbart ved mottak;
b) skal følgende klausuler fortsatt være gjeldende: klausul 8 (Immaterielle rettigheter), klausul 9 (Konfidensialitet), klausul 10 (Ansvarsbegrensning), klausul 13.1, klausul 23 (Varsler), klausul 24 (Gjeldende lov) og klausul 25 (Jurisdiksjon).
13.2. Oppsigelse eller utløp av denne avtalen skal ikke påvirke partenes rettigheter, rettsmidler, plikter eller ansvar som er opptjent frem til datoen for oppsigelse eller utløp, inkludert retten til å kreve erstatning for ethvert brudd på avtalen som eksisterte på eller før datoen for oppsigelse eller utløp. Alle skadesløsholdelser og ansvarsbegrensninger skal fortsette å gjelde etter enhver oppsigelse eller ethvert utløp av denne avtalen.
14.1. GoTranscript skal ikke være ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser etter denne avtalen når slik manglende eller forsinket oppfyllelse skyldes en force majeure-hendelse, det vil si enhver omstendighet utenfor GoTranscripts rimelige kontroll, inkludert, uten begrensning:
a) naturkatastrofer, oversvømmelser, tørke, jordskjelv eller andre naturhendelser;
b) epidemi eller pandemi;
c) terrorangrep, borgerkrig, sivile uroligheter eller opptøyer, krig, trussel om eller forberedelse til krig, væpnet konflikt, ileggelse av sanksjoner, embargo eller brudd i diplomatiske forbindelser;
d) kjernefysisk, kjemisk eller biologisk forurensning eller sjokkbølge;
e) enhver lov eller handling fra en myndighet eller offentlig instans, inkludert, uten begrensning, innføring av eksport- eller importrestriksjoner, kvoter eller forbud, eller nektelse av å gi nødvendig lisens eller samtykke;
f) sammenbrudd i bygninger, brann, eksplosjon eller ulykke;
g) streik eller arbeidskonflikt, stans eller forsinkelse i transport, eller manglende mulighet til å skaffe råvarer, forsyninger eller energi som brukes i, eller utstyr som er nødvendig for, utførelsen av Arbeidet.
14.2. Så lenge Leverandøren opptrer i samsvar med klausul 14.3, skal tiden for oppfyllelse av Leverandørens forpliktelser forlenges tilsvarende.
14.3. Leverandøren skal:
a) så snart det med rimelighet er mulig etter at force majeure-hendelsen har begynt, varsle Kunden om force majeure-hendelsen, datoen den startet, dens sannsynlige eller potensielle varighet og effekten av force majeure-hendelsen på Leverandørens evne til å oppfylle sine forpliktelser etter avtalen; og
b) gjøre alle rimelige anstrengelser for å begrense virkningen av force majeure-hendelsen på oppfyllelsen av sine forpliktelser.
14.4. Dersom force majeure-hendelsen fortsetter i mer enn 6 måneder sammenhengende, kan hver av partene si opp denne avtalen ved å gi de andre partene 30 dagers skriftlig varsel. Når en slik varslingsperiode utløper, skal denne avtalen opphøre. Slik oppsigelse skal ikke berøre partenes rettigheter med hensyn til ethvert brudd på denne avtalen som skjedde før oppsigelsen.
GoTranscript forbeholder seg retten til å gjøre endringer i denne avtalen om Tjenestevilkår fra tid til annen, og enhver oppdatert avtale vil regulere din bruk av Tjenesten fra tidspunktet for slik oppdatering. Eventuelle endringer som gjøres, kan finnes på GoTranscripts gjeldende Nettsted.
Ingen unnlatelse eller forsinkelse fra en parts side med å utøve noen rett eller noe rettsmiddel etter denne avtalen eller etter loven skal anses som et avkall på den retten eller det rettsmidlet eller noen annen rett eller noe annet rettsmiddel, og det skal heller ikke hindre eller begrense videre utøvelse av den eller noen annen rett eller noe annet rettsmiddel. Ingen enkeltstående eller delvis utøvelse av slik rett eller slikt rettsmiddel skal hindre eller begrense videre utøvelse av den eller noen annen rett eller noe annet rettsmiddel.
Rettighetene og rettsmidlene som er gitt i disse Vilkårene, kommer i tillegg til, og er ikke eksklusive for, andre rettigheter eller rettsmidler som følger av loven.
18.1. Hvis en bestemmelse eller del av en bestemmelse i disse Vilkårene er eller blir ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal den anses endret i den utstrekning som er minst nødvendig for å gjøre den gyldig, lovlig og håndhevbar. Hvis en slik endring ikke er mulig, skal den relevante bestemmelsen eller delen av bestemmelsen anses slettet. Enhver endring i eller sletting av en bestemmelse eller del av en bestemmelse etter denne klausulen skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av resten av denne avtalen.
18.2. Hvis en bestemmelse eller del av en bestemmelse i denne avtalen er ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal partene i god tro forhandle om å endre bestemmelsen slik at den, slik den er endret, er lovlig, gyldig og håndhevbar og i størst mulig grad oppnår det opprinnelig tiltenkte kommersielle resultatet av bestemmelsen.
19.1. Denne avtalen utgjør hele avtalen mellom partene og erstatter og opphever alle tidligere og samtidige avtaler, løfter, garantier, erklæringer og forståelser mellom dem, enten skriftlige eller muntlige, knyttet til avtalens gjenstand. I tilfelle konflikt mellom denne avtalen og noen Retningslinjer, skal vilkårene i denne avtalen ha forrang.
19.2. Hver part godtar at den ikke skal ha noe rettsmiddel med hensyn til noen erklæring, fremstilling, forsikring eller garanti (enten den er gitt uskyldig eller uaktsomt) som ikke er angitt i denne avtalen. Hver part godtar at den ikke skal ha krav for uskyldig eller uaktsom uriktig fremstilling basert på noen uttalelse i denne avtalen.
19.3. Ingenting i denne klausulen skal begrense eller utelukke ansvar for bedrageri.
Denne avtalen er personlig for Kunden, og Kunden kan ikke overdra, overføre, behefte, pantsette, underkontrahere, erklære en trust over eller på annen måte disponere over noen av sine rettigheter og forpliktelser etter denne avtalen uten GoTranscripts forutgående skriftlige samtykke.
21.1. Ingenting i denne avtalen er ment å, eller skal anses å, etablere noe partnerskap eller joint venture mellom partene, gjøre en part til agent for en annen part, eller gi en part fullmakt til å inngå eller påta seg noen forpliktelse på vegne av en annen part.
21.2. Hver part bekrefter at den handler på egne vegne og ikke til fordel for noen annen person.
Ingen som ikke er part i denne avtalen, skal ha noen rett til å håndheve noen av vilkårene i den.
23.1. Kundens rutinemessige kommunikasjon til GoTranscript vedrørende Nettstedet eller Tjenestene skal sendes til kundestøtte via Kundens brukerkonto på Nettstedet. For å sende et varsel vedrørende oppsigelse av avtalen for mislighold, skadesløsholdelse eller annet juridisk forhold, skal Kunden sende det via e-post og førsteklasses anbefalt post til:
info@gotranscript.com
Attn: CEO
166, College Road,
Harrow Middlesex,
HA11BH Storbritannia
23.2. GoTranscripts rutinemessige kommunikasjon om Nettstedet eller Tjenestene og juridiske varsler vil bli lagt ut på kundeportalen eller sendt via e-post eller post til personen(e) Kunden angir som kontaktperson(er) på Kundens brukerkonto. Varsler skal anses mottatt ved publisering eller levering, eller, dersom dette tidspunktet ikke faller på en arbeidsdag, ved begynnelsen av neste arbeidsdag etter publisering eller levering. Ved beregning av dager i varslingsfrister skal arbeidsdagen da varselet anses mottatt, regnes som dag én.
23.3. Varsler som sendes til en part i henhold til eller i forbindelse med denne avtalen, skal være skriftlige og på engelsk eller ledsaget av en nøyaktig engelsk oversettelse.
Denne avtalen og enhver tvist eller ethvert krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med den eller dens gjenstand eller inngåelse (inkludert tvister eller krav utenfor kontrakt), skal være underlagt og tolkes i samsvar med lovgivningen i England og Wales.
Hver part godtar ugjenkallelig at domstolene i England og Wales skal ha ikke-eksklusiv jurisdiksjon til å avgjøre enhver tvist eller ethvert krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen eller dens gjenstand eller inngåelse (inkludert tvister eller krav utenfor kontrakt).
Revidert 29. desember 2020
Denne taushets- og konfidensialitetsavtalen («Avtalen») inngås mellom:
Tjenesteleverandøren og Kunden kan hver for seg omtales som en «Part» og samlet som «Partene».
Kunden ønsker å engasjere Tjenesteleverandøren til å levere transkripsjons-, tekstings- og/eller oversettelsestjenester. I løpet av leveringen av slike tjenester vil Tjenesteleverandøren motta eller få tilgang til bestemte konfidensielle, sensitive eller proprietære opplysninger som tilhører Kunden. Partene inngår denne avtalen for å sikre konfidensialiteten til slik informasjon.
Konfidensiell informasjon skal ikke omfatte informasjon som:
Denne avtalen skal være underlagt og tolkes i samsvar med lovene i USA. Enhver tvist som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i USA.
Denne avtalen utgjør hele avtalen mellom Partene med hensyn til dens gjenstand og erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler, enten skriftlige eller muntlige. Enhver endring av denne avtalen må være skriftlig og signert av begge Parter.
har Partene latt denne avtalen bli undertegnet av sine behørig autoriserte representanter på datoene som er angitt nedenfor:
Av:
Navn:
Tittel:
Dato:
Av:
Navn:
Tittel:
Dato:
Denne avtalen om ikke-bruk av data til AI-trening («Avtalen») inngås mellom:
Tjenesteleverandøren og Kunden kan hver for seg omtales som en «Part» og samlet som «Partene».
Formålet med denne avtalen er å sikre at data, innhold eller informasjon som Kunden deler med Tjenesteleverandøren, ikke brukes, gjenbrukes eller på annen måte behandles med det formål å trene, teste eller utvikle modeller for kunstig intelligens (AI) eller maskinlæring.
Denne avtalen skal være underlagt og tolkes i samsvar med lovene i USA. Enhver tvist som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i USA.
Denne avtalen utgjør hele avtalen mellom Partene med hensyn til avtalens gjenstand og erstatter alle tidligere eller samtidige forhandlinger, diskusjoner eller avtaler, enten skriftlige eller muntlige. Enhver endring av denne avtalen må være skriftlig og signert av begge Parter.
SOM BEKREFTELSE PÅ DETTE, har Partene latt denne avtalen bli undertegnet av sine behørig autoriserte representanter på datoene som er angitt nedenfor:
Av:
Navn:
Tittel:
Dato:
Av:
Navn:
Tittel:
Dato:
We’re Ready to Help
Call or Book a Meeting Now
EN
Español
Português
Svenska
Français
