Serviços de transcrição acadêmica

Perguntas frequentes (FAQs)

• 1. Que tipos de transcrição acadêmica vocês oferecem?

  A GoTranscript oferece serviços de transcrição para entrevistas, grupos focais, aulas, seminários, histórias orais, reuniões de pesquisa e muito mais. Nossos transcritores humanos são especializados em transcrição acadêmica em diversos campos.

• 2. Qual é a precisão dos serviços de transcrição humana da GoTranscript?

  Nossos serviços de transcrição são conhecidos pela alta precisão, normalmente alcançando 99% de precisão quando o áudio é claro. Também temos experiência no tratamento de terminologia acadêmica complexa.

• 3. Vocês conseguem lidar com terminologia especializada na minha área?

  Sim, nossos transcritores experientes são treinados para trabalhar com termos especializados de várias disciplinas acadêmicas, incluindo direito, medicina, ciências sociais e áreas técnicas.

• 4. Quão seguros estão meus dados?

  A GoTranscript garante total confidencialidade e segurança dos dados. Todos os transcritores assinam acordos de confidencialidade (NDA), e usamos protocolos criptografados de armazenamento e transferência de arquivos para proteger suas informações.

• 5. Quais prazos de entrega estão disponíveis para transcrições acadêmicas?

  Oferecemos prazos de entrega flexíveis de acordo com suas necessidades. Você pode escolher entre 6-12 horas, 1 dia, 3 dias (nossa opção mais popular) ou 5 dias, cada um com seu preço correspondente.

• 6. Vocês oferecem descontos para estudantes e clientes acadêmicos?

  Sim, oferecemos um desconto de 10% para clientes acadêmicos, incluindo estudantes de doutorado, assistentes de pesquisa e departamentos universitários.

• 7. Quais formatos de áudio vocês aceitam?

  Aceitamos uma ampla variedade de formatos de arquivos de áudio e vídeo, incluindo MP3, MP4, WAV e muitos outros. Basta enviar seu arquivo, e nós cuidamos do resto.

• 8. Vocês transcrevem em vários idiomas?

  Sim, a GoTranscript oferece serviços de transcrição em vários idiomas. Ao enviar seu arquivo, você pode selecionar o idioma no menu suspenso.

• 9. Como garantir a melhor precisão para áudio de baixa qualidade ou sotaques fortes?

  Se o seu áudio tiver baixa qualidade ou incluir falantes com sotaques fortes, você pode selecionar a opção "Áudio de baixa qualidade/sotaque forte" no formulário do pedido para garantir o melhor resultado possível de transcrição.

• 10. Como funciona o processo de transcrição?

  O processo é simples: envie seus arquivos, personalize seu pedido com seus requisitos específicos (prazo de entrega, formato de texto, número de falantes etc.) e receba sua transcrição por e-mail ou no seu painel.

• 11. Posso solicitar uma transcrição literal?

  Sim, oferecemos tanto "Clean Verbatim" (editado para legibilidade) quanto "Full Verbatim" (inclui todas as palavras, sons e muletas de fala). Você pode selecionar sua preferência durante o processo de pedido.

• 12. Vocês fornecem marcações de tempo na transcrição?

  Sim, oferecemos a opção de incluir marcações de tempo na sua transcrição. Você pode escolher se deseja marcações de tempo e especificar a frequência, se necessário.

• 13. Como faço upload de arquivos para transcrição?

  Você pode enviar seus arquivos diretamente do seu computador ou arrastá-los e soltá-los em nosso carregador. Aceitamos arquivos de até vários gigabytes.

• 14. Posso colaborar com minha equipe de pesquisa usando a GoTranscript?

  Sim, nossa plataforma permite compartilhar transcrições facilmente com membros da equipe. Você pode baixar a transcrição e compartilhá-la ou fornecer acesso pelo painel da GoTranscript.

• 15. Como entro em contato com o suporte se eu tiver dúvidas?

  Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo, e-mail ou telefone. Também temos uma equipe dedicada de suporte acadêmico que pode ajudar com solicitações de transcrição complexas.

• 16. O que é Clean Verbatim vs. Full Verbatim?

  Clean Verbatim remove palavras de preenchimento (como "é" e "hum") e corrige erros gramaticais, enquanto Full Verbatim captura cada som exatamente como foi dito, incluindo repetições e falsos inícios.

• 17. Posso receber reembolso se não estiver satisfeito com minha transcrição?

  Sim, oferecemos garantia de satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua transcrição, nós a revisaremos ou emitiremos um reembolso, dependendo das circunstâncias.

• 18. Posso acompanhar o progresso da minha transcrição?

  Sim, você pode acompanhar o status da sua transcrição pelo painel da GoTranscript, e notificaremos por e-mail assim que sua transcrição for concluída.

• 19. Vocês transcrevem dados de pesquisa confidenciais?

  Com certeza. Levamos a confidencialidade a sério. Nossa plataforma é equipada com medidas de segurança para garantir que seus dados sensíveis sejam tratados com segurança, e todos os transcritores assinam NDAs.

• 20. Como aplico meu desconto acadêmico?

  O desconto de 10% para clientes acadêmicos é aplicado automaticamente durante o checkout. Se tiver qualquer problema, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.