About Us | GoTranscript

Notre histoire

Le début (2005)

Le téléchargement au café

Tard dans la nuit dans un café de New York, un journaliste a tenté d'envoyer un enregistrement d'interview à un transcripteur. La pièce jointe dépassait la limite de l'e-mail et a été rejetée - deux fois. Ce casse-tête a révélé la véritable lacune : il n'y avait pas d'endroit simple pour télécharger de l'audio et obtenir une transcription humaine fiable dans les délais. Une construction de week-end est devenue un prototype ; le prototype est devenu GoTranscript ; et à 3h14 du matin, la première commande en ligne est arrivée. Dès le premier jour, la règle était simple : la précision d'abord, les délais toujours.

Avant les smartphones

Les années salle du courrier

Avant les smartphones, l'audio arrivait de toutes les manières possibles : mini-disques, enregistreurs portables et même cassettes. Un paquet est apparu dans une boîte à biscuits avec une note : "S'il vous plaît, dépêchez-vous - procès lundi". Les centres de réception aux États-Unis et au Royaume-Uni fonctionnaient comme une horloge. Un tableau blanc appelé "L'Atlas" suivait chaque envoi ; une cloche sonnait lorsqu'une boîte de bandes était numérisée. C'était chaotique et charmant, et ça marchait.

Opération Chronomètre

Deux années entièrement manuelles qui ont forgé notre métier

Pendant les deux premières années, tout était manuel : attribution des fichiers par téléphone et e-mail, guides de style collés au mur et une feuille de calcul monstrueuse. Les éditeurs gardaient des chronomètres littéraux pour les révisions en deux passes. Nous sommes passés de 10 à 250 personnes en un an, alimentés par le café et un mantra : le contexte l'emporte sur les raccourcis. Ces rituels ont façonné les normes que les clients ressentent encore aujourd'hui.

Création de notre plateforme

Notre système de commande interne et l'art des petits détails

À l'ère pré-smartphone, les clients enregistraient sur des appareils numériques portables, et beaucoup utilisaient encore des bandes analogiques. Nous avons aidé à convertir ces enregistrements en formats acceptables et avons accepté les médias analogiques via deux centres, aux États-Unis et au Royaume-Uni, afin que chacun puisse obtenir des transcriptions précises, quelle que soit la manière dont l'audio a été capturé.

Années de tempête et le choix humain

Vagues de COVID et une promesse pour 2024 : les gens avant les modèles

Le travail à distance a transformé la demande en un raz-de-marée. Les équipes faisaient des pauses thé virtuelles entre les délais pour rester saines d'esprit. Lorsque le battage médiatique autour de l'IA a augmenté en 2024, nous l'avons écrit sur le mur : 100 % humain. Les outils peuvent aider à la planification, mais les gens tiennent la plume. Cette décision n'était pas nostalgique, elle était pratique. Les clients avaient besoin de nuances, de confidentialité et de responsabilité à grande échelle.

Nous avons commencé avec une idée simple : quand les mots comptent, les gens doivent les gérer. Cette conviction guide encore chaque commande, chaque délai, chaque détail.
Les humains d'abord - toujours.

Engagés pour un avenir plus vert

Avoir un impact au-delà des mots

Chez GoTranscript, nous nous engageons à minimiser notre empreinte environnementale en tant qu'entreprise en ligne. Avec des plans pour atteindre zéro émission grâce à des initiatives de compensation carbone, nous prenons des mesures vers un avenir plus durable. Au-delà de nos services, nous nous engageons à créer un impact social positif, en veillant à ce que nos solutions soient accessibles, sûres et responsables tant pour nos clients que pour les communautés que nous servons.