Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

GoTranscript Limited e una societa registrata con numero di iscrizione 12388885, con sede in 166, College Road, Harrow Middlesex, HA11BH Regno Unito ("Noi" o "GoTranscript"). Forniamo il sito web e i servizi di trascrizione, linguistici e di traduzione tramite il nostro sito web (gotranscript.com) (il "Sito web").

Il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) e Ernestas Duzinas, ernest@gotranscript.com.

2. Qual e lo scopo di questo documento?

La presente informativa sulla privacy descrive le pratiche di GoTranscript in materia di privacy. Questa informativa si applica esclusivamente alle informazioni raccolte da noi e/o tramite il Sito web. Essa La informa su quanto segue:

• Quali informazioni personali identificabili vengono raccolte tramite il Sito web, come vengono utilizzate e con chi possono essere condivise.
• Quali scelte ha a disposizione in merito all'utilizzo dei Suoi dati.
• Quali procedure di sicurezza sono in atto per proteggere le Sue informazioni da usi impropri.
• Come puo correggere eventuali inesattezze nelle informazioni.

Ci impegniamo a trattare i dati in modo responsabile, in conformita con i nostri obblighi di legge e nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati, nella misura in cui esso comporti per noi il trattamento di dati personali di qualsiasi tipo, nonche di ogni altra normativa applicabile. Questa politica si applica a tutti i nostri clienti.

La presente informativa non costituisce parte di alcun contratto stipulato con i nostri clienti ne di alcun altro contratto per la fornitura di servizi. Possiamo aggiornare questa informativa in qualsiasi momento.

E importante che Lei legga questa informativa insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy che potremmo fornirLe in occasioni specifiche in cui raccogliamo o trattiamo informazioni personali che La riguardano, cosi che Lei sia consapevole di come e perche utilizziamo tali informazioni.

3. Principi di protezione dei dati

Rispetteremo la normativa sulla protezione dei dati. Essa prevede che le informazioni personali che deteniamo su di Lei debbano:

• essere utilizzate in modo lecito, corretto e trasparente;
• essere raccolte solo per finalita valide che Le abbiamo chiaramente spiegato e non essere utilizzate in alcun modo incompatibile con tali finalita;
• essere pertinenti alle finalita di cui Le abbiamo informato e limitate esclusivamente a tali finalita;
• essere accurate e mantenute aggiornate;
• essere conservate solo per il tempo necessario alle finalita di cui Le abbiamo informato;
• essere conservate in modo sicuro.

4. Il tipo di informazioni che conserviamo su di Lei.

Per dati personali, o informazioni personali, si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica che consenta di identificarla. Non comprende i dati dai quali l'identita e stata rimossa (dati anonimi). Esistono "categorie particolari" di dati personali piu sensibili che richiedono un livello di protezione piu elevato. E improbabile che raccogliamo, conserviamo o utilizziamo informazioni rientranti in "categorie particolari".

Raccoglieremo, conserveremo e utilizzeremo le seguenti categorie di informazioni personali che La riguardano:

• Dati di contatto personali quali nome, titolo, indirizzi, numeri di telefono e indirizzi e-mail personali;
• Data di nascita;
• Informazioni e dettagli relativi ai servizi forniti a Lei;
• Informazioni sull'interazione dei Suoi browser e dispositivi con i nostri servizi, inclusi indirizzo IP, attivita di sistema e data, ora e URL di provenienza della Sua richiesta;
• Informazioni sullo strumento di pagamento o sulla carta di credito/debito per ricevere e addebitare il pagamento dei nostri servizi;

E improbabile che raccogliamo, conserviamo e utilizziamo le seguenti "categorie particolari" di informazioni personali piu sensibili, come informazioni sulla Sua razza o etnia, convinzioni religiose, orientamento sessuale, opinioni politiche o appartenenza sindacale.

5. Come vengono raccolte le Sue informazioni personali.

Siamo gli unici proprietari delle informazioni raccolte sul Sito web. Abbiamo accesso e raccogliamo solo le informazioni che Lei ci fornisce volontariamente tramite il Sito web, e-mail o altri contatti diretti. Non venderemo, trasferiremo ne affitteremo queste informazioni a nessuno. Raccoglieremo ulteriori informazioni personali durante la fornitura dei servizi a Lei finche restera nostro cliente.

6. Come utilizzeremo le informazioni che La riguardano

Utilizzeremo le Sue informazioni personali solo quando la legge ce lo consente. Nella maggior parte dei casi, utilizzeremo le Sue informazioni personali nelle seguenti circostanze:

• Quando abbiamo bisogno di fornire servizi ed eseguire il contratto con Lei ai sensi dei nostri Termini di servizio;
• Quando abbiamo bisogno di adempiere a un obbligo legale;
• Quando cio e necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i Suoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.

7. Situazioni in cui utilizzeremo le Sue informazioni personali

Abbiamo bisogno di tutte le categorie di informazioni contenute nell'elenco sopra riportato (vedere Il tipo di informazioni che conserviamo su di Lei) principalmente per poter eseguire il nostro contratto con Lei e adempiere a obblighi legali. In alcuni casi, possiamo utilizzare le Sue informazioni personali per perseguire i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, a condizione che i Suoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi. Le situazioni in cui tratteremo le Sue informazioni personali sono elencate di seguito.

• Fornire i nostri servizi, elaborare il Suo ordine e informarLa quando e completato;
• RisponderLe in merito al motivo per cui ci ha contattato;
• Amministrare il contratto che abbiamo stipulato con Lei ai sensi dei nostri Termini di servizio;
• Gestione e pianificazione aziendale, compresa contabilita e revisione;
• Prevenire le frodi;
• Garantire la sicurezza della rete e delle informazioni, inclusa la prevenzione dell'accesso non autorizzato ai nostri sistemi informatici e di comunicazione elettronica e la prevenzione della diffusione di software dannoso;
• Monitoraggio delle pari opportunita.

Alcuni dei motivi sopra indicati per il trattamento possono sovrapporsi e potrebbero esservi piu motivi che giustificano l'uso delle Sue informazioni personali.

8. Se non fornisce informazioni personali

Se non fornisce determinate informazioni quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire i servizi ai sensi dei Termini di servizio oppure di adempiere ai nostri obblighi di legge.

9. Modifica della finalita

Utilizzeremo le Sue informazioni personali solo per le finalita per cui le abbiamo raccolte, salvo il caso in cui riteniamo ragionevolmente di doverle utilizzare per un altro motivo compatibile con la finalita originaria. Se avremo bisogno di utilizzare le Sue informazioni personali per una finalita non correlata, La informeremo e Le spiegheremo il fondamento giuridico che ci consente di farlo.

Si noti che possiamo trattare le Sue informazioni personali senza che Lei ne sia a conoscenza o senza il Suo consenso, nel rispetto delle regole sopra indicate, quando cio sia richiesto o consentito dalla legge.

10. Abbiamo bisogno del Suo consenso?

Non abbiamo bisogno del Suo consenso se utilizziamo categorie particolari delle Sue informazioni personali in conformita con la nostra policy scritta per adempiere ai nostri obblighi di legge o esercitare diritti specifici. In circostanze limitate, potremmo chiederLe un consenso scritto per trattare determinati dati particolarmente sensibili. In tal caso, Le forniremo tutti i dettagli delle informazioni che desideriamo trattare e il motivo per cui ne abbiamo bisogno, cosi che Lei possa valutare attentamente se prestare il consenso. Deve sapere che non costituisce condizione del Suo contratto con noi il fatto di accettare una nostra richiesta di consenso.

11. Condivisione dei dati

Non condivideremo le Sue informazioni con terzi esterni alla nostra organizzazione, salvo quanto necessario per soddisfare la Sua richiesta, ad esempio per elaborare un ordine o fornirLe i nostri servizi.

Potremmo dover condividere i Suoi dati con terzi, inclusi fornitori di servizi e autorita di regolamentazione. Richiediamo ai terzi di rispettare la sicurezza dei Suoi dati e di trattarli in conformita alla legge. Potremmo trasferire le Sue informazioni personali al di fuori del Regno Unito e/o dell'UE. In tal caso, Lei puo aspettarsi un livello di protezione analogo per le Sue informazioni personali.

12. Perche potremmo condividere le Sue informazioni personali con terzi?

Condivideremo le Sue informazioni personali con terzi quando richiesto dalla legge, quando necessario per gestire il rapporto con Lei oppure quando abbiamo un altro interesse legittimo a farlo.

13. Quali fornitori di servizi terzi trattano le mie informazioni personali?

Per "terzi" si intendono fornitori di servizi (inclusi i nostri appaltatori e agenti designati) e autorita di regolamentazione. Tra questi rientrano traduttori, trascrittori, contabili, fornitori di supporto informatico e altri prestatori di servizi.

Rakuten Advertising puo raccogliere informazioni personali quando interagisce con le nostre proprieta digitali, inclusi indirizzi IP, identificatori digitali, informazioni sulla Sua navigazione web e sull'utilizzo di applicazioni, nonche sul modo in cui interagisce con le nostre proprieta e inserzioni per varie finalita, tra cui la personalizzazione di offerte o annunci, analisi del modo in cui interagisce con siti web o annunci e altre finalita commerciali. Per ulteriori informazioni sulla raccolta, l'uso e la vendita dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti, utilizzi i seguenti link.
Informativa sulla privacy y I Suoi diritti

14. Quanto sono sicure le mie informazioni presso i fornitori di servizi terzi

Tutti i nostri fornitori di servizi terzi sono tenuti ad adottare adeguate misure di sicurezza per proteggere le Sue informazioni personali in conformita alle nostre policy. Non consentiamo ai fornitori di servizi terzi di utilizzare i Suoi dati personali per finalita proprie. Consentiamo loro di trattare i Suoi dati personali solo per finalita specifiche e in conformita alle nostre istruzioni.

15. E per quanto riguarda gli altri terzi?

Potremmo condividere le Sue informazioni personali con altri terzi, ad esempio nel contesto di una possibile fusione o ristrutturazione della nostra azienda. Potremmo inoltre dover condividere le Sue informazioni personali per rispettare la legge.

16. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure per proteggere la sicurezza delle Sue informazioni. Quando invia informazioni sensibili tramite il nostro sito web, le Sue informazioni sono protette sia online sia offline.

Ogni volta che raccogliamo informazioni sensibili, come dati di carte di credito/debito o di pagamento, tali informazioni vengono cifrate e trasmesse in modo sicuro. Puo verificarlo cercando l'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi e controllando la presenza di "https" all'inizio dell'indirizzo della pagina web.

Sebbene utilizziamo la cifratura per proteggere online le informazioni sensibili trasmesse, proteggiamo le Sue informazioni anche offline. I terzi tratteranno le Sue informazioni personali solo in base alle nostre istruzioni e quando avranno accettato di trattare le informazioni in modo riservato e sicuro.

Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza per evitare che le Sue informazioni personali vengano accidentalmente perse, utilizzate o accessibili in modo non autorizzato, alterate o divulgate. Inoltre, limitiamo l'accesso alle Sue informazioni personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altri terzi che abbiano un'esigenza aziendale di conoscerle. Essi tratteranno le Sue informazioni personali solo in base alle nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza. Solo i dipendenti e i fornitori di servizi che necessitano delle informazioni per svolgere un compito specifico, ad esempio fatturazione o assistenza clienti, hanno accesso alle informazioni identificabili. I computer e i server in cui memorizziamo le informazioni identificabili sono mantenuti in un ambiente sicuro.

Abbiamo implementato procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati e notificheremo a Lei e a qualsiasi autorita di regolamentazione applicabile una sospetta violazione quando saremo legalmente tenuti a farlo.

17. Per quanto tempo utilizzerete le mie informazioni?

Conserveremo le Sue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalita per cui le abbiamo raccolte, inclusa la fornitura dei nostri servizi e l'adempimento di obblighi legali. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la quantita, la natura e la sensibilita dei dati personali, il rischio potenziale di danno derivante da uso o divulgazione non autorizzati, le finalita per cui trattiamo i Suoi dati e se possiamo raggiungere tali finalita con altri mezzi, nonche i requisiti legali applicabili.

In alcune circostanze possiamo anonimizzare le Sue informazioni personali in modo che non possano piu essere associate a Lei; in tal caso potremo utilizzare tali informazioni senza ulteriore preavviso. Una volta che non sara piu nostro cliente, conserveremo e distruggeremo in modo sicuro le Sue informazioni personali in conformita alle leggi e ai regolamenti applicabili.

18. Diritti di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione

Il Suo dovere di informarci delle modifiche: e importante che le informazioni personali che conserviamo su di Lei siano accurate e aggiornate. La preghiamo di informarci se le Sue informazioni personali cambiano durante il Suo rapporto con noi.

19. I Suoi diritti in relazione alle informazioni personali

Puo scegliere in qualsiasi momento di non ricevere piu future comunicazioni da parte nostra. Puo farlo contattandoci via e-mail o telefono ai recapiti indicati sul nostro sito web oppure accedendo alle impostazioni del Suo account. Per legge, Lei ha il diritto di:

• Richiedere l'accesso alle Sue informazioni personali (noto come "richiesta di accesso dell'interessato"). Cio Le consente di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di Lei e di verificare che le stiamo trattando lecitamente.
• Richiedere la rettifica delle informazioni personali che conserviamo su di Lei. Cio Le consente di correggere eventuali informazioni incomplete o inesatte che conserviamo su di Lei.
• Richiedere la cancellazione delle Sue informazioni personali. Cio Le consente di chiederci di eliminare o rimuovere informazioni personali quando non vi sia un motivo valido per continuare a trattarle. Lei ha anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere le Sue informazioni personali quando ha esercitato il Suo diritto di opporsi al trattamento.
• Opporsi al trattamento delle Sue informazioni personali quando ci basiamo su un interesse legittimo, nostro o di terzi, e vi sia qualcosa nella Sua situazione particolare che La induce a opporsi al trattamento per tale motivo. Ha anche il diritto di opporsi quando trattiamo le Sue informazioni personali per finalita di marketing diretto.
• Richiedere la limitazione del trattamento delle Sue informazioni personali. Cio Le consente di chiederci di sospendere il trattamento delle Sue informazioni personali, ad esempio se desidera che ne verifichiamo l'esattezza o il motivo del trattamento.
• Richiedere il trasferimento delle Sue informazioni personali a un'altra parte.

Se desidera esaminare, verificare, correggere o richiedere la cancellazione delle Sue informazioni personali, opporsi al trattamento dei Suoi dati personali o richiedere che trasferiamo una copia delle Sue informazioni personali a un'altra parte, contatti per iscritto il DPO.

20. Diritti dell'interessato

Se desidera modificare o cancellare le Sue informazioni, puo inviarci un'e-mail a ernest@gotranscript.com.

In relazione ai Suoi dati personali, Lei gode dei seguenti diritti aggiuntivi previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

• conoscere i Suoi dati personali e come vengono trattati;
• richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali quando essi siano trattati in violazione dei requisiti di legge o quando sussista un'altra base giuridica;
• richiedere il trasferimento dei Suoi dati personali a un altro titolare del trattamento o riceverli direttamente in un formato idoneo (applicabile ai dati personali da Lei forniti e trattati con mezzi automatizzati sulla base del Suo consenso);
• opporsi al trattamento dei Suoi dati personali se trattati sulla base di un interesse legittimo, salvo che sussistano motivi legittimi per tale trattamento o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria;
• nei casi in cui i Suoi dati personali siano trattati sulla base di un consenso separato, ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali;
• se ritiene che i Suoi dati siano trattati illecitamente o che i Suoi diritti in relazione al trattamento dei dati siano stati violati, ha il diritto di contattare l'autorita competente per la protezione dei dati del Suo luogo di residenza abituale, del Suo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione e presentare un reclamo. Le raccomandiamo di contattarci sempre prima (ernest@gotranscript.com) di presentare un reclamo formale, cosi da poter individuare una soluzione adeguata al problema.

21. Normalmente non e richiesto alcun costo

Non dovra pagare alcun costo per accedere alle Sue informazioni personali o per esercitare qualsiasi altro diritto. Tuttavia, potremmo addebitare un costo ragionevole se la Sua richiesta di accesso e manifestamente infondata o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la richiesta in tali circostanze.

22. Cio di cui potremmo aver bisogno da Lei

Potremmo aver bisogno di richiederLe informazioni specifiche per aiutarci a confermare la Sua identita e garantire il Suo diritto di accesso alle informazioni o di esercizio di qualsiasi altro Suo diritto. Questa e un'ulteriore misura di sicurezza appropriata per garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.

23. Diritto di revocare il consenso

Nelle limitate circostanze in cui Lei abbia prestato il proprio consenso alla raccolta, al trattamento e al trasferimento delle Sue informazioni personali per una finalita specifica, Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il Suo consenso a tale specifico trattamento. Per revocare il Suo consenso, ci contatti via e-mail. Una volta ricevuta la notifica della revoca del consenso, non tratteremo piu le Sue informazioni per la finalita o le finalita originariamente accettate, salvo che sussista per noi un'altra base legittima per farlo.

24. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e Le forniremo una nuova Informativa sulla privacy qualora apportassimo aggiornamenti sostanziali. Potremmo altresi informarLa di volta in volta in altri modi in merito al trattamento delle Sue informazioni personali.

25. Contatti

Se ha domande sulla presente Informativa sulla privacy, ci contatti telefonicamente al numero {{ phone() }} o via e-mail.

Ultimo aggiornamento: 06 agosto 2021

Termini di servizio

Il presente Accordo stabilisce i Termini di servizio o Termini d'uso di GoTranscript (i "Termini") ed e stipulato tra:

1. GoTranscript Limited, una societa registrata con numero di iscrizione 12388885, con sede in 166, College Road, Harrow Middlesex, HA11BH Regno Unito ("Noi" o "GoTranscript"); e
2. il Cliente, utente del sito web di GoTranscript e dei servizi di trascrizione, linguistici e di traduzione offerti tramite esso, insieme a qualsiasi dipendente e appaltatore che acceda e utilizzi il Sito web o i Servizi ai sensi del presente Accordo (di seguito il "Cliente" o "Lei").

Lei, o il Cliente, accetta di essere vincolato dai Termini del presente Accordo, comprese eventuali modifiche o revisioni di tali Termini o di qualsiasi policy, registrandosi per ottenere un account utente, inviando un ordine o accedendo o utilizzando i Servizi in qualsiasi altro modo.

1. Base giuridica dei Servizi e accettazione dei Termini

1.1. Considerato che il Fornitore di servizi (GT GLOBAL FZCO) ha designato l'Intermediario (GoTranscript LTD e Parker Corporation LP) quale agente di vendita non esclusivo per i servizi del Fornitore di servizi, quali trascrizioni, traduzioni e altri servizi reperibili sul sito web https://gotranscript.com/ (che appartiene all'Intermediario ed e utilizzato per promuovere i servizi del Fornitore di servizi, di seguito l'"Oggetto dell'intermediazione").

1.2. Considerato che il Cliente accetta che, selezionando la casella "I agree that I have read and will abide by the Terms of Service agreement listed on this site", si perfeziona un accordo completo e giuridicamente vincolante tra il Cliente e GoTranscript che vincola il Cliente ai Termini di servizio stabiliti nel presente Accordo, nel quale sono integrati tutti gli accordi precedenti o contemporanei. Durante la validita del presente Accordo, ogni prestazione di servizi sara soggetta ai presenti Termini di servizio.

2. Interpretazione

Ai presenti Termini si applicano le seguenti definizioni e regole interpretative.

2.1. Definizioni

2.2. I titoli delle clausole non influiranno sull'interpretazione dei presenti Termini.

2.3. Il termine "persona" include una persona fisica, una persona giuridica o un ente privo di personalita giuridica, indipendentemente dal fatto che abbia o meno autonoma personalita giuridica, nonche i rappresentanti personali, i successori e gli aventi causa autorizzati di tale persona.

2.4. Salvo che il contesto richieda diversamente, le parole al singolare includono il plurale e, al plurale, includono il singolare.

2.5. Salvo che il contesto richieda diversamente, un riferimento a un genere include il riferimento agli altri generi.

2.6. Un riferimento a una parte include i rappresentanti personali, i successori e gli aventi causa autorizzati di tale parte.

2.7. Un riferimento a una legge o disposizione normativa deve intendersi come riferimento alla stessa come modificata, estesa o rinnovata di volta in volta.

2.8. Un riferimento a una legge o disposizione normativa include tutta la normativa secondaria emanata di volta in volta ai sensi di tale legge o disposizione normativa.

2.9. Un riferimento a "scritto" o "per iscritto" include fax ed e-mail.

2.10. Qualsiasi obbligo di una parte di non fare qualcosa include l'obbligo di non consentire che venga fatto.

2.11. I riferimenti alle clausole si riferiscono alle clausole dei presenti Termini.

2.12. Qualsiasi parola che segua i termini "incluso", "include", "in particolare", "ad esempio" o qualsiasi espressione simile deve essere interpretata come meramente illustrativa e non limitera il significato delle parole, descrizioni, definizioni, frasi o termini che precedono tali termini.

3. Registrazione, richiesta di servizi, inizio e durata

3.1. Il Cliente puo richiedere i Servizi compilando e inviando un modulo di richiesta sul Sito web, inviando un messaggio nella chat online, inviando un'e-mail o contattando il Fornitore telefonicamente. Una volta ricevuta la richiesta, il rappresentante del servizio clienti del Fornitore fornira informazioni sul tipo di Servizio richiesto, sul prezzo, sulla durata dei Lavori e rispondera a qualsiasi domanda che il Cliente possa avere.

3.2. Per poter richiedere i Servizi del Fornitore, il potenziale Cliente deve registrarsi sul Sito web, creare un account utente e confermarlo. Dopo la registrazione, il Cliente potra richiedere la firma di un NDA individuale e chiedere che il Fornitore metta a disposizione altri documenti, quali checklist, Policy o audit delle stesse, secondo la richiesta del Cliente.

3.3. Il Cliente puo inviare un ordine di Servizi compilando uno dei quattro moduli d'ordine presenti sul Sito web. Se il Cliente necessita di un Servizio specializzato o non standard, l'ordine sara formulato dallo specialista del servizio clienti del Fornitore. Successivamente, la piattaforma del Sito web generera una fattura e inviera al Cliente un link di pagamento.

3.4. Il Fornitore prestera i Servizi al Cliente ai termini e alle condizioni dei presenti Termini.

3.5. Il Cliente puo visualizzare lo stato dell'ordine accedendo al proprio account utente personale sul Sito web. Dopo il completamento dell'ordine, il Fornitore informera il Cliente tramite l'indirizzo e-mail registrato nell'account utente.

3.6. La validita del presente Accordo iniziera alla data in cui Lei iniziera a utilizzare il Servizio e continuera finche manterra un account utente GoTranscript, salvo che l'Accordo sia risolto in conformita ai suoi termini.

4. Dichiarazioni e garanzie

4.1. Se Lei accetta i presenti Termini per conto di una societa o di un'altra entita giuridica, dichiara e garantisce di essere debitamente autorizzato e legalmente abilitato a vincolare tale entita ai Termini; in tal caso, il termine "Lei" si riferira a tale entita. Lei dichiara e garantisce che:

a) ha piu di diciotto (18) anni di eta oppure ha raggiunto la maggiore eta prevista nella Sua giurisdizione, se superiore; e

b) ha la capacita giuridica di stipulare un contratto vincolante.

c) accetta i Termini e si impegna a rispettarli per tutto il tempo in cui utilizza il Servizio.

4.2. Se Lei non dispone di tale autorita o non accetta i Termini, non puo accedere ne utilizzare il Servizio.

5. Obblighi del Fornitore, livello di servizio e garanzia di accuratezza

5.1. Il Fornitore fara ogni ragionevole sforzo per prestare i Servizi e rispettare qualsiasi data di esecuzione specificata nell'ordine di Lavoro; tuttavia, tali date sono da considerarsi solo stime e il tempo di esecuzione da parte del Fornitore non sara essenziale ai fini del presente Accordo. Il Fornitore informera il Cliente in caso di ritardo nel rispetto di una qualsiasi delle date specificate nell'ordine di Lavoro; in tal caso il Cliente avra la facolta di annullare l'ordine. Se il Cliente non annulla l'Ordine, il Fornitore proseguira i Lavori e non sara tenuto a rimborsare il prezzo corrisposto per tali Servizi.

5.2. Il Cliente riconosce e accetta che nessun servizio di trascrizione o traduzione puo mai essere perfetto al 100%. Devono essere espressi giudizi su fattori quali punteggiatura, ortografia, grammatica e altri elementi. Il linguaggio parlato contiene frasi incomplete e altri usi che possono essere grammaticalmente scorretti. GoTranscript non corregge la grammatica ne revisiona il Materiale di origine trascritto del Cliente; si limita a trascrivere cio che il Cliente fornisce nei Materiali di origine. Se il tasso di accuratezza effettivo e inferiore al 99%, GoTranscript correggera gli errori senza costi aggiuntivi. Tutti i Materiali di origine sono soggetti all'accettazione di GoTranscript, che puo esercitarla a sua esclusiva e assoluta discrezione.

5.3. GoTranscript garantisce un tasso di accuratezza del 99% o superiore solo per Materiali di origine audio correttamente registrati. Qualsiasi Materiale di origine deve essere registrato chiaramente in un ambiente controllato, preferibilmente professionale, con una persona che parla o intervista un soggetto, con rumore di fondo minimo e senza rumori o difetti del supporto. Il formato deve essere registrato digitalmente.

5.4. Il Cliente e informato e accetta che procedure di duplicazione scadenti possono provocare il deterioramento del Materiale di origine originale e comportare un prezzo piu elevato per i Servizi nonche ritardi nei tempi di consegna, a seconda del grado di deterioramento. Sebbene GoTranscript faccia tutto il possibile per creare la trascrizione piu accurata possibile indipendentemente dalla qualita dell'audio, il Cliente deve essere consapevole che qualsiasi audio che non soddisfi i criteri sopra indicati puo influire sulla qualita della trascrizione e farla scendere sotto il tasso di accuratezza del 99%, e che la trascrizione completata puo essere consegnata piu tardi rispetto ai tempi selezionati. Se per qualsiasi motivo il Cliente non e soddisfatto della trascrizione e ritiene ragionevolmente che essa sia inferiore al tasso di accuratezza del 99% e che si trattasse di Materiale di origine audio correttamente registrato, il Cliente dovra notificarlo a GoTranscript entro 30 giorni dalla notifica del servizio inadeguato e comunque non oltre 6 mesi dal completamento dell'ordine, affinche GoTranscript possa esaminare la discrepanza.

5.5. GoTranscript non elimina dai propri server i Prodotti finali di trascrizione completati, salvo che il Cliente stesso elimini i file. I file audio vengono eliminati 7 giorni dopo il completamento del Lavoro di trascrizione. Il Cliente e informato che GoTranscript non e un servizio di archiviazione e non deve essere considerato dal Cliente come un servizio di conservazione dei propri file.

6. Obblighi del Cliente

6.1. Il Cliente dovra:

a) registrarsi sul Sito web e creare un account utente per poter accedere al Sito web e utilizzare i Servizi, nonche fornire informazioni veritiere, complete e accurate sul Cliente come definite nel modulo di registrazione del Sito web. I Suoi dati e le informazioni che raccogliamo su di Lei sono disciplinati dalla Policy sulla privacy di GoTranscript;

b) mantenere riservate le credenziali del Cliente e le password dell'account utente, essere responsabile di qualsiasi attivita svolta tramite il Suo account utente con tale password e informarci di qualsiasi utilizzo o accesso non autorizzato al Suo account utente, nonche assicurarsi di disconnettersi dall'account al termine di ogni sessione sul Sito web. GoTranscript non sara responsabile di alcuna perdita o danno derivante dal mancato rispetto da parte Sua degli obblighi di cui alla presente clausola;

c) collaborare con il Fornitore in tutte le questioni relative al Materiale di origine e ai Servizi;

d) fornire tempestivamente il Materiale di origine e qualsiasi altra informazione che il Fornitore possa richiedere, e garantirne l'accuratezza e veridicita sotto tutti gli aspetti sostanziali;

e) essere l'unico responsabile del Materiale di origine e garantire che esso sia lecito, ottenuto legalmente, caricato legalmente e legittimamente di Sua proprieta, che non violi alcun diritto di proprieta intellettuale o altro diritto di qualsiasi parte e che non contenga virus o programmi che possano danneggiare il Sito web o i sistemi del Fornitore, dei suoi appaltatori o dei suoi fornitori di servizi. GoTranscript si riserva il diritto di interrompere e sospendere l'account utente relativo a qualsiasi Materiale di origine che ritenga violi o possa violare i propri diritti e interessi legittimi o quelli di terzi, puo effettuare indagini e intraprendere azioni legali contro qualsiasi utente che, a esclusiva discrezione di GoTranscript, violi la presente clausola e puo, senza limitazioni, rimuovere dal sistema del Sito web il Materiale di origine offensivo, sospendere o chiudere l'account di tale trasgressore e segnalarlo alle autorita competenti.

f) riconoscere di aver consultato le tariffe dei Servizi di GoTranscript sul Sito web e accettare di pagare tempestivamente e integralmente il Lavoro svolto da GoTranscript.

g) ottenere e mantenere tutte le licenze e i consensi necessari e rispettare tutta la normativa applicabile in relazione al Materiale di origine, ai Servizi, all'accesso e all'uso del Sito web da parte del Cliente e alla raccolta, conservazione, trattamento e utilizzo dei dati del Cliente. Oltre ai termini e alle condizioni del presente Accordo, l'accesso e l'uso del Sito web dovranno rispettare qualsiasi Policy.

h) essere l'unico responsabile del backup dei dati del Cliente, del download e della conservazione fuori dal Sito web di tutti gli audio originali, documenti e trascrizioni completate dei Lavori, traduzioni, file di sottotitolazione o di qualsiasi altro prodotto di Servizio generato da GoTranscript, nonche del rispetto delle Policy di GoTranscript e dei limiti stabiliti di volta in volta per limitare il tempo massimo durante il quale i dati del Cliente saranno conservati sul Sito web e lo spazio massimo di archiviazione nel servizio GoTranscript dedicato a ciascun Cliente.

i) essere l'unico responsabile di procurarsi, configurare e mantenere qualsiasi hardware, connettivita di rete, software e servizi di terzi necessari per accedere o fornire accesso al Sito web, comprese le Strutture del Cliente e qualsiasi altro computer, dispositivo mobile, sistema operativo, browser web e dispositivo di archiviazione.

j) essere l'unico responsabile della tutela della riservatezza di qualsiasi Struttura del Cliente, incluse le credenziali e tutte le attivita svolte tramite tali Strutture. Qualora il Cliente venga a conoscenza di un accesso o utilizzo non autorizzato del Sito web o del Servizio, dovra informarne GoTranscript per iscritto senza indugio e compiere ogni ragionevole sforzo per eliminare tale accesso o utilizzo non autorizzato. Il Cliente dovra applicare in ogni momento adeguate policy e procedure di sicurezza e metodologie di controllo degli accessi per salvaguardare l'accesso e l'utilizzo del Sito web. Tutte tali misure dovranno essere conformi agli standard di settore vigenti e, in ogni caso, non inferiori a un livello di ragionevole diligenza.

6.2. Se l'adempimento da parte del Fornitore dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo e impedito o ritardato da qualsiasi atto o omissione del Cliente, dei suoi agenti, subappaltatori, consulenti o dipendenti, il Fornitore non sara responsabile di alcun costo, addebito o perdita subita o sostenuta dal Cliente derivante direttamente o indirettamente da tale impedimento o ritardo.

6.3. Il Cliente sara tenuto a pagare al Fornitore, su richiesta, tutti i costi, gli oneri o le perdite ragionevoli subiti o sostenuti dal Fornitore, incluse eventuali perdite dirette, indirette o consequenziali, perdita di profitto e di reputazione, perdita o danneggiamento di beni e quelle derivanti da lesioni o decesso di qualsiasi persona e perdita dell'opportunita di destinare risorse ad altri fini, che derivino direttamente da frode, negligenza, inadempimento o ritardo del Cliente nell'adempimento di uno qualsiasi dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo, a condizione che il Fornitore confermi tali costi, oneri e perdite al Cliente per iscritto.

6.4. Il Cliente non potra, senza il previo consenso scritto del Fornitore, in qualsiasi momento dalla data del presente Accordo fino alla scadenza dei 12 mesi successivi all'ultima data di prestazione dei Servizi, sollecitare o attirare alcuna persona che sia o sia stata dipendente, consulente o subappaltatore del Fornitore nell'ambito della prestazione dei Servizi.

7. Corrispettivi e pagamenti

7.1. Incaricando GoTranscript, il Cliente accetta di pagare tutti i Servizi eseguiti da GoTranscript per conto del Cliente in relazione al Materiale di origine inviato dal Cliente. In corrispettivo della prestazione dei Servizi da parte del Fornitore, il Cliente dovra pagare i corrispettivi indicati nella fattura fornita al Cliente.

7.2. Il Cliente dovra pagare i Servizi con carta di debito o di credito oppure tramite PayPal, Inc. immediatamente dopo l'invio di un ordine di Lavoro e il ricevimento della relativa fattura e/o del link di pagamento. Inoltre, il Cliente puo scegliere di pagare i Servizi mediante bonifico bancario su uno dei 3 conti bancari designati dal Fornitore nella fattura, in sterline britanniche (GBP), dollari statunitensi (USD) o euro (EUR).

7.3. I Clienti abituali possono scegliere di pagare tramite fattura o ordine di acquisto. In tal caso, il Cliente formulera un ordine dal proprio account utente sul Sito web. Successivamente, il Fornitore inviera la fattura all'indirizzo e-mail del Cliente indicato nell'account utente. Il termine di pagamento dell'ordine di acquisto e di 30 giorni dalla data della fattura. Il Fornitore iniziera la prestazione dei Servizi a partire dal giorno di emissione della fattura. Un nuovo Cliente che desideri pagare tramite fattura o ordine di acquisto dovra pagare anticipatamente il primo ordine, seguendo i metodi stabiliti nella clausola 7.2 di cui sopra.

7.4. Il Cliente riconosce che GoTranscript fattura i Servizi di trascrizione per minuto di audio registrato e non per numero di pagine, numero di caratteri o ore di lavoro. Il Cliente accetta di pagare le tariffe in vigore al momento della richiesta del Lavoro, come stabilito nella sezione Tariffe del sito web di GoTranscript.

7.5. Indipendentemente dalla descrizione fornita dal Cliente del Materiale di origine e nel caso in cui tale descrizione sia inesatta, la corretta classificazione di seguito indicata si applichera a tutti gli effetti del presente Accordo, inclusi gli oneri e le tariffe applicabili. Se GoTranscript determina che la classificazione di qualsiasi Materiale di origine differisce da quella del Cliente, ne dara comunicazione al Cliente prima di procedere con il Lavoro.

a) nel caso dei Servizi di trascrizione, il Cliente accetta e comprende che i prezzi si basano sul numero di interlocutori presenti in un file audio del Materiale di origine. Il Cliente accetta e comprende altresi che le variabili audio possono aumentare il prezzo. Il Cliente accetta e comprende inoltre che il livello dei tempi di consegna puo incidere sul costo e sul prezzo.

b) nel caso dei Servizi di traduzione, il Cliente accetta e comprende che i prezzi si basano sul numero di parole del Materiale di origine. Il Cliente accetta e comprende altresi che alcune variabili possono aumentare il prezzo. GoTranscript informera il Cliente di qualsiasi aumento dei costi in relazione al prezzo, alla tempistica o al completamento di un progetto di Lavoro.

7.6. Il Fornitore avra il diritto di applicare una tariffa differenziata in funzione del tempo di consegna e di applicare sconti speciali ai clienti fedeli secondo la sezione Tariffe del Sito web.

7.7. Tutti gli importi preventivati al Cliente si intendono al netto dell'IVA, che il Fornitore aggiungera alle proprie fatture all'aliquota applicabile.

7.8. Fatto salvo qualsiasi altro diritto o rimedio disponibile, se il Cliente non paga il Fornitore alla data di scadenza:

a) il Cliente paghera interessi sull'importo scaduto al tasso del 3% annuo al di sopra del tasso base della Banca d'Inghilterra di volta in volta vigente. Tali interessi matureranno giornalmente dalla data di scadenza fino al pagamento effettivo dell'importo scaduto, prima o dopo qualsiasi sentenza. Il Cliente dovra pagare gli interessi insieme all'importo scaduto; e

b) il Fornitore potra sospendere tutti i Servizi fino a quando il pagamento non sara stato effettuato integralmente.

7.9. Tutti gli importi dovuti al Fornitore ai sensi del presente Accordo diverranno immediatamente esigibili alla sua cessazione, nonostante qualsiasi altra disposizione. La presente clausola 7.9 lascia impregiudicato qualsiasi diritto di chiedere interessi ai sensi di legge o qualsiasi altro diritto previsto dal presente Accordo.

7.10. Tutti gli importi dovuti ai sensi dei presenti Termini saranno pagati integralmente senza compensazione, domanda riconvenzionale, deduzione o ritenuta alcuna, fatta salva qualsiasi deduzione o ritenuta fiscale richiesta dalla legge.

8. Diritti di proprieta intellettuale

8.1. Il Cliente e l'unico responsabile di tutto il Materiale di origine, nonche del rilascio di tutte le comunicazioni necessarie e dell'ottenimento di tutti i consensi richiesti, inclusi i Diritti di proprieta intellettuale, prima di caricare tale Materiale di origine sul Sito web, e non dovra inviare, caricare o altrimenti consegnare al Fornitore alcun Materiale di origine rispetto al quale il Cliente non disponga del necessario consenso.

8.2. Nei rapporti tra Cliente e Fornitore, tutti i Diritti di proprieta intellettuale e gli altri diritti relativi al Materiale di origine apparterranno al Cliente. Il Cliente concede con il presente atto a GoTranscript e ai suoi fornitori e prestatori di servizi una licenza mondiale, gratuita e non esclusiva per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, creare opere derivate, eseguire, mostrare, distribuire, produrre e far produrre il Materiale di origine nella misura necessaria affinche GoTranscript e i suoi prestatori di servizi possano fornire i Servizi e l'accesso al Sito web al Cliente, nonche mantenere e monitorare il funzionamento del Sito web e del relativo sistema.

8.3. Nei rapporti tra Cliente e Fornitore, tutti i Diritti di proprieta intellettuale e gli altri diritti relativi al Sito web, incluse tutte le sue migliorie, estensioni o modifiche, e ai Materiali preesistenti apparterranno al Fornitore. Il Fornitore concede al Cliente una licenza gratuita, non esclusiva e mondiale su tutti i diritti relativi ai Prodotti finali che costituiscono lavori realizzati su commissione, nella misura necessaria a consentire al Cliente un uso ragionevole dei Prodotti finali e dei Servizi. In caso di cessazione del presente Accordo, tale licenza si estinguera automaticamente; tuttavia, i diritti che il Fornitore ha conferito al Cliente sui Prodotti finali che costituiscono lavori realizzati su commissione continueranno ad appartenere al Cliente.

8.4. Il Cliente riconosce che, qualora il Fornitore non sia titolare di alcuno dei Materiali preesistenti, l'uso da parte del Cliente dei diritti relativi ai Materiali preesistenti sara subordinato all'ottenimento da parte del Fornitore di una licenza scritta o sublicenza dal relativo licenziante, a condizioni che consentano al Fornitore di concedere tali diritti al Cliente.

9. Riservatezza

9.1. GoTranscript riconosce che, in ragione del proprio rapporto con il Cliente, puo avere accesso a determinate informazioni e materiali contenuti nei Materiali di origine relativi all'attivita, ai prodotti, ai servizi, ai clienti e alle strategie di marketing del Cliente che sono riservati e di notevole valore per il Cliente ("Informazioni riservate").

9.2. GoTranscript si impegna a non utilizzare in alcun modo, per il proprio vantaggio o per il vantaggio di terzi, ne a divulgare a terzi alcuna Informazione riservata rivelata dal Cliente, salvo nella misura richiesta dalla legge, da un ordine del tribunale o da altro procedimento legale, oppure nel caso in cui tali informazioni diventino di pubblico dominio.

9.3. Il Cliente riconosce e accetta che qualsiasi domanda, commento, suggerimento, idea, opinione o altra informazione relativa al Servizio ("Contributi") che Lei fornisca a GoTranscript non e riservata e che GoTranscript avra il diritto di utilizzare e diffondere liberamente tali Contributi per qualsiasi finalita, commerciale o di altro tipo, senza riconoscimento o compenso nei Suoi confronti.

9.4. GoTranscript non divulghera le Sue Informazioni riservate a terzi senza il Suo previo consenso, salvo che fornisca tali Informazioni riservate ai nostri direttori, amministratori, dipendenti, agenti, consulenti, appaltatori, rappresentanti o entita affiliate (collettivamente, le "Persone associate") che abbiano necessita di accedervi in relazione alla Finalita consentita.

9.5. Poiche il mantenimento della riservatezza e di fondamentale importanza, i trascrittori di GoTranscript devono firmare un accordo di riservatezza affinche i nostri Clienti possano essere certi della sicurezza delle loro Informazioni riservate. Inoltre, i trascrittori possono firmare ulteriori accordi di riservatezza quando lavorano con documenti o contenuti specifici, se cio e richiesto dal Cliente. Se necessita di un accordo di riservatezza aggiuntivo per i Suoi dati o le Sue informazioni specifiche, e sufficiente contattarci e comunicarcelo.

9.6. Il Cliente si impegna a non divulgare in alcun momento, durante la validita del presente Accordo e per un periodo di cinque anni successivo alla sua cessazione, ad alcuna persona, know-how tecnico o commerciale, specifiche, invenzioni, processi o iniziative di natura riservata che siano stati rivelati al Cliente dal Fornitore, dai suoi dipendenti, agenti, consulenti o subappaltatori o da qualsiasi membro del gruppo societario di cui il Fornitore faccia parte, nonche qualsiasi altra informazione riservata relativa all'attivita del Fornitore o ai suoi prodotti che il Cliente possa ottenere, salvo quanto consentito dalla clausola 9.7.

9.7. Il Cliente puo divulgare le informazioni riservate del Fornitore:

a) ai propri dipendenti, dirigenti, rappresentanti o consulenti che abbiano necessita di conoscere tali informazioni ai fini dell'adempimento degli obblighi della parte ai sensi del presente Accordo. Ciascuna parte garantira che i propri dipendenti, dirigenti, rappresentanti o consulenti ai quali divulga le informazioni riservate dell'altra parte rispettino le disposizioni della presente clausola 9; e

b) quando cio sia richiesto dalla legge, da un tribunale competente o da qualsiasi autorita governativa o di regolamentazione.

9.8. Il Cliente non utilizzera le informazioni riservate del Fornitore per finalita diverse dall'adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo.

10. Limitazione di responsabilita - L'ATTENZIONE DEL CLIENTE E ESPRESSAMENTE RICHIAMATA SU QUESTA CLAUSOLA

10.1. Nulla nel presente Accordo limita o esclude la responsabilita del Fornitore per:

a) morte o lesioni personali causate da sua negligenza;

b) frode o falsa dichiarazione fraudolenta; oppure

c) violazione dei termini impliciti nella sezione 2 del Supply of Goods and Services Act 1982 (titolo e pacifico possesso) o qualsiasi altra responsabilita che non possa essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile.

10.2. Fatta salva la clausola 10.1, il Fornitore non sara responsabile nei confronti del Cliente, per contratto, illecito civile, inclusa la negligenza, violazione di obbligo di legge o altro, in relazione al presente Accordo per:

a) perdita di profitti;

b) perdita di vendite o attivita commerciale;

c) perdita di accordi o contratti;

d) perdita di risparmi previsti;

e) perdita o danno all'avviamento;

f) perdita d'uso o corruzione di software, dati o informazioni;

g) qualsiasi perdita indiretta o consequenziale.

10.3. Fatte salve le clausole 10.1 e 10.2, la responsabilita complessiva del Fornitore nei confronti del Cliente, per contratto, illecito civile, inclusa la negligenza, violazione di obbligo di legge o altro, derivante da o in relazione al presente Accordo, sara limitata all'equivalente del totale dei corrispettivi pagati dal Cliente nel relativo periodo, con riferimento a tutte le pretese, connesse o meno, in qualsiasi periodo consecutivo di 12 (dodici) mesi.

10.4. I termini impliciti nelle sezioni da 3 a 5 del Supply of Goods and Services Act 1982 sono esclusi dal presente Accordo nella misura massima consentita dalla legge.

10.5. Il Cliente accetta con il presente che, se non e soddisfatto del Lavoro, la sua unica ed esclusiva opzione e che GoTranscript corregga gli errori nel Lavoro oppure che il Cliente risolva l'Accordo senza obbligo di pagare il Fornitore per tale lavoro.

11. Protezione dei dati

11.1. Adottiamo misure appropriate e predefinite per garantire la sicurezza dei dati e dei file dei nostri Clienti. Conserviamo i file esclusivamente sui nostri server e non possono essere acquisiti da terzi. Le Sue informazioni e come se fossero custodite in una cassaforte chiusa.

11.2. Cifriamo i file durante la trasmissione via Internet utilizzando una cifratura a 2048 bit. Quanto e sicura una cifratura SSL a 2048 bit? La cifratura a 2048 bit e una tecnica di cifratura di dati/file che utilizza una chiave a 2048 bit per cifrare e decifrare dati o file. E uno dei metodi di cifratura piu sicuri, dopo quelli a 128 e 192 bit, ed e utilizzato nella maggior parte degli algoritmi, protocolli e tecnologie di cifratura moderni, inclusi AES e SSL.

11.3. Il Cliente riconosce e accetta che i dati relativi al nome, all'indirizzo e al registro dei pagamenti del Cliente possano essere inviati a un'agenzia di referenze creditizie e che i dati personali saranno trattati da e per conto del Fornitore in relazione ai Servizi e in conformita alla Policy sulla privacy.

12. Risoluzione

12.1. Fatto salvo qualsiasi altro diritto o rimedio disponibile, ciascuna parte puo risolvere il presente Accordo dandone comunicazione scritta all'altra parte con preavviso di 30 giorni se:

a) l'altra parte non paga qualsiasi importo dovuto ai sensi del presente Accordo alla data di scadenza del pagamento e resta inadempiente per un periodo non inferiore a 30 giorni dopo essere stata diffidata ad effettuare tale pagamento;

b) l'altra parte viola in modo sostanziale qualsiasi altro termine del presente Accordo e tale violazione e insanabile oppure, se sanabile, non vi pone rimedio entro 30 giorni dalla richiesta di farlo;

c) l'altra parte sospende o minaccia di sospendere il pagamento dei propri debiti, non e in grado di pagare i propri debiti alla scadenza o riconosce la propria incapacita di farlo;

d) l'altra parte avvia trattative con tutti o alcuni dei propri creditori allo scopo di ristrutturare uno qualsiasi dei propri debiti, oppure formula una proposta o conclude un compromesso o un accordo con i propri creditori;

e) viene presentata una domanda, viene notificato un avviso, viene adottata una delibera o viene emesso un provvedimento per o in relazione alla liquidazione dell'altra parte, se si tratta di una societa;

f) viene presentata al tribunale una domanda o emesso un provvedimento per la nomina di un amministratore, oppure viene notificata l'intenzione di nominare un amministratore o viene nominato un amministratore sull'altra parte, se si tratta di una societa;

g) il titolare di una garanzia flottante qualificata sui beni dell'altra parte, se si tratta di una societa, ha acquisito il diritto di nominare o ha nominato un curatore amministrativo;

h) una persona acquisisce il diritto di nominare un curatore sui beni dell'altra parte oppure viene nominato un curatore sui beni dell'altra parte;

i) l'altra parte, se persona fisica, e oggetto di una domanda o dichiarazione di fallimento;

j) un creditore o titolare di garanzia dell'altra parte pignora o prende possesso di, oppure viene avviato o eseguito un pignoramento, un'esecuzione, un sequestro o altro procedimento analogo su tutto o parte del patrimonio dell'altra parte e tale pignoramento o procedimento non viene revocato entro 14 giorni;

k) si verifica qualsiasi evento o viene intrapresa qualsiasi misura nei confronti dell'altra parte, in qualsiasi giurisdizione cui essa sia soggetta, che produca un effetto equivalente o simile a uno qualsiasi degli eventi menzionati nelle clausole 12.1(d) - 12.1(k), incluse;

l) l'altra parte sospende o cessa, o minaccia di sospendere o cessare, l'esercizio della totalita o di una parte sostanziale della propria attivita.

13. Conseguenze della risoluzione

13.1. In caso di risoluzione o scadenza del presente Accordo:

a) il Cliente paghera immediatamente al Fornitore tutte le fatture del Fornitore emesse e non pagate e gli interessi maturati e, per i Servizi prestati ma per i quali non sia ancora stata emessa fattura, il Fornitore potra emettere una fattura che sara esigibile immediatamente al ricevimento;

b) le seguenti clausole resteranno in vigore: clausola 8 (Diritti di proprieta intellettuale), clausola 9 (Riservatezza), clausola 10 (Limitazione di responsabilita), clausola 13.1, clausola 23 (Comunicazioni), clausola 24 (Legge applicabile) e clausola 25 (Giurisdizione).

13.2. La risoluzione o la scadenza del presente Accordo non pregiudichera i diritti, i rimedi, gli obblighi o le responsabilita delle parti maturati fino alla data di risoluzione o scadenza, incluso il diritto di chiedere il risarcimento dei danni per qualsiasi violazione dell'Accordo esistente alla data di risoluzione o scadenza o precedente ad essa. Tutte le manleve e le limitazioni di responsabilita continueranno ad avere effetto dopo qualsiasi risoluzione o scadenza del presente Accordo.

14. Forza maggiore

14.1. GoTranscript non sara responsabile di alcun inadempimento o ritardo nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo, qualora tale inadempimento o ritardo sia dovuto a un Evento di forza maggiore, vale a dire qualsiasi circostanza al di fuori del suo ragionevole controllo, incluse, senza limitazione:

a) eventi naturali, inondazioni, siccita, terremoti o altri disastri naturali;

b) epidemia o pandemia;

c) attentato terroristico, guerra civile, disordini civili o sommosse, guerra, minaccia o preparazione alla guerra, conflitto armato, imposizione di sanzioni, embargo o interruzione delle relazioni diplomatiche;

d) contaminazione nucleare, chimica o biologica o onda sonica;

e) qualsiasi legge o qualsiasi azione di un governo o di un'autorita pubblica, inclusa, a titolo esemplificativo, l'imposizione di una restrizione, quota o divieto di esportazione o importazione, oppure il diniego di una licenza o autorizzazione necessaria;

f) crollo di edifici, incendio, esplosione o incidente;

g) sciopero o controversia di lavoro, interruzione o ritardo nei trasporti, oppure impossibilita di ottenere materie prime, forniture o energia utilizzate in, o l'attrezzatura necessaria per, l'esecuzione del Lavoro.

14.2. A condizione che il Fornitore agisca in conformita alla clausola 14.3, il termine per l'adempimento dei suoi obblighi sara prorogato di conseguenza.

14.3. Il Fornitore dovra:

a) non appena ragionevolmente possibile dopo l'inizio dell'Evento di forza maggiore, notificare al Cliente l'Evento di forza maggiore, la data in cui e iniziato, la sua durata probabile o potenziale e l'effetto dell'Evento di forza maggiore sulla sua capacita di adempiere qualsiasi obbligo ai sensi dell'Accordo; e

b) compiere tutti gli sforzi ragionevoli per mitigare l'effetto dell'Evento di forza maggiore sull'adempimento dei propri obblighi.

14.4. Se l'Evento di forza maggiore prosegue per un periodo continuativo superiore a 6 mesi, ciascuna parte puo risolvere il presente Accordo dandone comunicazione scritta alle altre parti con 30 giorni di preavviso. Alla scadenza di tale termine di preavviso, il presente Accordo si intendera risolto. Tale risoluzione lascera impregiudicati i diritti delle parti con riguardo a qualsiasi violazione del presente Accordo verificatasi prima di tale risoluzione.

15. Modifiche

GoTranscript si riserva il diritto di apportare periodicamente modifiche al presente Accordo sui Termini di servizio, e qualsiasi Accordo aggiornato disciplinera l'uso del Servizio da parte Sua dal momento di tale aggiornamento. Eventuali modifiche apportate potranno essere consultate sul Sito web attuale di GoTranscript.

16. Rinuncia

Nessun mancato esercizio o ritardo da parte di una parte nell'esercizio di qualsiasi diritto o rimedio previsto dal presente Accordo o dalla legge costituira una rinuncia a tale o a qualsiasi altro diritto o rimedio, ne ne impedira o limitera l'ulteriore esercizio. Nessun esercizio singolo o parziale di tale diritto o rimedio impedira o limitera l'ulteriore esercizio di tale o di qualsiasi altro diritto o rimedio.

17. Diritti e rimedi

I diritti e i rimedi previsti nei presenti Termini si aggiungono a, e non escludono, qualsiasi altro diritto o rimedio previsto dalla legge.

18. Nullita parziale

18.1. Se una disposizione o parte di una disposizione dei presenti Termini e o diviene invalida, illegale o inapplicabile, essa si considerera modificata nella misura minima necessaria per renderla valida, legale e applicabile. Se tale modifica non e possibile, la disposizione o parte di disposizione in questione si considerera eliminata. Qualsiasi modifica o eliminazione di una disposizione o parte di disposizione ai sensi della presente clausola non pregiudichera la validita e l'applicabilita del resto del presente Accordo.

18.2. Se una disposizione o parte di una disposizione del presente Accordo e invalida, illegale o inapplicabile, le parti negozieranno in buona fede per modificare tale disposizione in modo che, come modificata, sia legale, valida e applicabile e, nella misura massima possibile, realizzi il risultato commerciale originariamente previsto dalla disposizione.

19. Intero accordo

19.1. Il presente Accordo costituisce l'intero accordo tra le parti e sostituisce ed estingue tutti gli accordi, promesse, garanzie, dichiarazioni e intese precedenti tra di esse, siano esse scritte o orali, relative al suo oggetto. In caso di conflitto tra il presente Accordo e qualsiasi Policy, prevarranno i termini e le condizioni del presente Accordo.

19.2. Ciascuna parte accetta di non avere alcun rimedio in relazione a qualsiasi dichiarazione, rappresentazione, garanzia o assicurazione, sia resa innocentemente sia per negligenza, che non sia contenuta nel presente Accordo. Ciascuna parte accetta di non avere alcun diritto di reclamo per dichiarazioni innocenti o negligenti basate su qualsiasi disposizione del presente Accordo.

19.3. Nulla nella presente clausola limitera o escludera qualsiasi responsabilita per frode.

20. Cessione e altre disposizioni

Il presente Accordo e personale per il Cliente, e il Cliente non potra cedere, trasferire, gravare, costituire in pegno, subappaltare, dichiarare un trust su, o altrimenti disporre di alcuno dei propri diritti e obblighi ai sensi del presente Accordo senza il previo consenso scritto di GoTranscript.

21. Assenza di partnership o agenzia

21.1. Nulla di quanto contenuto nel presente Accordo e inteso o sara considerato idoneo a costituire una partnership o joint venture tra le parti, oppure a costituire una parte come agente dell'altra, ne ad autorizzare una parte a contrarre obbligazioni o assumere impegni per conto dell'altra.

21.2. Ciascuna parte conferma di agire per proprio conto e non a beneficio di qualsiasi altra persona.

22. Diritti dei terzi

Nessun soggetto che non sia parte del presente Accordo avra alcun diritto di far valere una qualsiasi delle sue disposizioni.

23. Comunicazioni

23.1. Le comunicazioni ordinarie del Cliente a GoTranscript relative al Sito web o ai Servizi devono essere inviate al servizio clienti utilizzando l'account utente del Cliente sul Sito web. Per inviare una comunicazione relativa alla risoluzione dell'Accordo per violazione, indennizzo o altra questione legale, il Cliente dovra inviarla via e-mail e tramite posta raccomandata prioritaria a:

info@gotranscript.com
Attn: CEO
166, College Road,
Harrow Middlesex,
HA11BH Regno Unito

23.2. Le comunicazioni ordinarie di GoTranscript relative al Sito web o ai Servizi e le comunicazioni legali saranno pubblicate sul portale del cliente o inviate via e-mail o per posta alla/e persona/e designate dal Cliente come contatto/i nell'account utente del Cliente. Le comunicazioni si considereranno ricevute al momento della pubblicazione o della consegna oppure, se tale momento non coincide con un giorno lavorativo, all'inizio del primo giorno lavorativo successivo alla pubblicazione o consegna. Ai fini del computo dei giorni nei periodi di preavviso, il giorno lavorativo in cui la comunicazione si considera ricevuta sara conteggiato come primo giorno.

23.3. Le comunicazioni inviate a una parte ai sensi del presente Accordo o in relazione ad esso devono essere effettuate per iscritto e in inglese, oppure accompagnate da una traduzione accurata in inglese.

24. Legge applicabile

Il presente Accordo e qualsiasi controversia o pretesa derivante da o in connessione con esso o con il suo oggetto o la sua formazione, incluse le controversie o pretese non contrattuali, saranno disciplinati e interpretati in conformita con le leggi di Inghilterra e Galles.

25. Giurisdizione

Ciascuna parte accetta irrevocabilmente che i tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione non esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o pretesa derivante da o in connessione con il presente Accordo o con il suo oggetto o la sua formazione, incluse le controversie o pretese non contrattuali.

Revisionato il 29 dicembre 2020