La majorité de nos transcripteurs sont basés au Royaume-Uni ou aux États-Unis et sont de langue maternelle anglaise.

Tous nos traducteurs/transcripteurs signent un accord de confidentialité. Nous respectons la vie privée de nos clients ; par conséquent, nous leur donnons la possibilité de supprimer personnellement les transcriptions terminées de notre base de données. Les données sont également complètement supprimées des ordinateurs de nos traducteurs/transcripteurs.

Oui. Nous aimons nos clients ! Pour vous remercier de votre fidélité, nous proposons un programme de fidélisation de la clientèle. C'est notre façon de vous remercier. Vous pouvez obtenir les prix les plus bas et profiter de réductions spéciales simplement en continuant à utiliser nos services.
Pour nos clients fidèles, le prix par minute audio peut être aussi bas que $1.02.
5% DE RÉDUCTION pour plus de 2500 minutes téléchargées *
10% DE RÉDUCTION pour plus de 5250 minutes téléchargées *
15% DE RÉDUCTION pour plus de 10000 minutes téléchargées *
* Minutes téléchargées calculées sur toutes les commandes.

Oui. Pour le moment, les langues disponibles sont : Anglais, Arabe, Bengali, Bosniaque, Catalan, Chinois (simplifié), Chinois (traditionnel), Croate, Tchèque, Danois, Néerlandais, Philipin, Finnois, Français, Allemand, Grec, Hébreu, languages.Hindi, Indonésien, Italien, Japonais, Coréen, Lituanien, Malais, Perse (Dari), Perse (Farsi), Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Serbe, Slovaque, Slovène, Espagnol, Swahili, Suédois, Thai, Turque, Ukrainien, Vietnamien.

Jamais. Les programmes de reconnaissance vocale ne peuvent pas atteindre la qualité que nos transcripteurs professionnels peuvent atteindre.

L'audio de faible qualité comporte un ou plusieurs des éléments suivants :
• Intervenants parlant les uns sur les autres
• Interruptions
• Bruits de fond
• Un microphone de mauvaise qualité
• Un microphone éloigné du (des) intervenant(s)
Nous ajoutons 0,20 $ la minute pour ces transcriptions plus complexes et les attribuons à nos transcripteurs professionnels plus expérimentés pour garantir des résultats de qualité.
En outre, la plupart de nos transcripteurs de langue française sont basés en France. Un locuteur dont la langue n'est pas maternelle peut être difficile à déchiffrer, tout comme un accent québécois. Veuillez utiliser l'option Transcripteur Pro pour :
• Intervenant(s) avec un fort accent
• Deux accents différents ou plus
Veuillez-vous assurer de cliquer sur le bouton radio 'Oui' à côté de l'option 'Audio de faible qualité/Accent lourd' sur votre bon de commande. Choisir cette option à l'avance vous garantit de recevoir votre dossier complété le plus rapidement possible.