Academische transcriptiediensten

Veelgestelde vragen (FAQ)

• 1. Welke soorten academische transcriptie bieden jullie aan?

  GoTranscript biedt transcriptiediensten voor interviews, focusgroepen, colleges, seminars, mondelinge geschiedenis, onderzoeksoverleggen en meer. Onze menselijke transcribenten zijn gespecialiseerd in academische transcriptie in verschillende vakgebieden.

• 2. Hoe nauwkeurig zijn de menselijke transcriptiediensten van GoTranscript?

  Onze transcriptiediensten staan bekend om hoge nauwkeurigheid en bereiken doorgaans 99% nauwkeurigheid bij duidelijke audio. We hebben ook ervaring met complexe academische terminologie.

• 3. Kunnen jullie gespecialiseerde terminologie in mijn vakgebied verwerken?

  Ja, onze ervaren transcribenten zijn getraind om te werken met gespecialiseerde termen uit verschillende academische disciplines, waaronder recht, geneeskunde, sociale wetenschappen en technische vakgebieden.

• 4. Hoe veilig zijn mijn gegevens?

  GoTranscript garandeert volledige vertrouwelijkheid en gegevensbeveiliging. Alle transcribenten ondertekenen geheimhoudingsverklaringen (NDA), en we gebruiken versleutelde opslag- en overdrachtsprotocollen om je informatie te beschermen.

• 5. Welke levertijden zijn beschikbaar voor academische transcripties?

  We bieden flexibele levertijden op basis van je behoeften. Je kunt kiezen uit 6-12 uur, 1 dag, 3 dagen (onze populairste optie) of 5 dagen, elk met bijbehorende prijsstelling.

• 6. Bieden jullie kortingen voor studenten en academische klanten?

  Ja, we bieden 10% korting voor academische klanten, waaronder promovendi, onderzoeksassistenten en universitaire afdelingen.

• 7. Welke audioformaten accepteren jullie?

  We accepteren een breed scala aan audio- en videoformaten, waaronder MP3, MP4, WAV en nog veel meer. Upload gewoon je bestand, dan regelen wij de rest.

• 8. Kunnen jullie meerdere talen transcriberen?

  Ja, GoTranscript biedt transcriptiediensten in verschillende talen. Tijdens het uploaden van je bestand kun je de taal selecteren in het dropdownmenu.

• 9. Hoe zorg ik voor de beste nauwkeurigheid bij lage audiokwaliteit of sterke accenten?

  Als je audio van lage kwaliteit is of sprekers met sterke accenten bevat, kun je in het bestelformulier de optie "Audio van lage kwaliteit/sterk accent" selecteren om het best mogelijke transcriptieresultaat te garanderen.

• 10. Hoe werkt het transcriptieproces?

  Het proces is eenvoudig: upload je bestanden, pas je bestelling aan met je specifieke eisen (levertijd, tekstindeling, aantal sprekers, enz.) en ontvang je transcriptie per e-mail of in je dashboard.

• 11. Kan ik een woordelijke transcriptie aanvragen?

  Ja, we bieden zowel "Clean Verbatim" (bewerkt voor leesbaarheid) als "Full Verbatim" (inclusief alle woorden, geluiden en stopwoorden). Je kunt je voorkeur kiezen tijdens het bestelproces.

• 12. Leveren jullie tijdstempels in de transcriptie?

  Ja, we bieden de optie om tijdstempels in je transcript op te nemen. Je kunt kiezen of je tijdstempels wilt en zo nodig de frequentie aangeven.

• 13. Hoe upload ik bestanden voor transcriptie?

  Je kunt bestanden direct uploaden vanaf je computer of ze slepen en neerzetten in onze uploader. We accepteren bestanden tot meerdere gigabytes.

• 14. Kan ik met mijn onderzoeksteam samenwerken via GoTranscript?

  Ja, ons platform maakt het eenvoudig om transcripties met teamleden te delen. Je kunt het transcript downloaden en delen of toegang geven via het GoTranscript-dashboard.

• 15. Hoe neem ik contact op met support als ik vragen heb?

  Je kunt ons supportteam bereiken via livechat, e-mail of telefoon. We hebben ook een toegewijd academisch supportteam dat kan helpen bij complexe transcriptieverzoeken.

• 16. Wat is het verschil tussen Clean Verbatim en Full Verbatim?

  Clean Verbatim verwijdert stopwoorden (zoals "eh" en "mmm") en corrigeert grammaticale fouten, terwijl Full Verbatim elk geluid exact vastlegt zoals het is uitgesproken, inclusief herhalingen en valse starts.

• 17. Kan ik een terugbetaling krijgen als ik niet tevreden ben met mijn transcript?

  Ja, we bieden een tevredenheidsgarantie. Als je niet tevreden bent met je transcript, herzien we het of geven we een terugbetaling, afhankelijk van de omstandigheden.

• 18. Kan ik de voortgang van mijn transcriptie volgen?

  Ja, je kunt de status van je transcriptie volgen via je GoTranscript-dashboard, en we sturen een e-mail zodra je transcriptie klaar is.

• 19. Transcriberen jullie vertrouwelijke onderzoeksgegevens?

  Absoluut. We nemen vertrouwelijkheid zeer serieus. Ons platform is voorzien van beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat je gevoelige gegevens veilig worden verwerkt, en alle transcribenten ondertekenen NDA's.

• 20. Hoe pas ik mijn academische korting toe?

  De 10%-korting voor academische klanten wordt automatisch toegepast tijdens het afrekenen. Als er problemen zijn, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.