Usługi transkrypcji akademickiej

Często zadawane pytania (FAQ)

• 1. Jakie rodzaje transkrypcji akademickiej oferujecie?

  GoTranscript oferuje usługi transkrypcji wywiadów, grup fokusowych, wykładów, seminariów, historii mówionej, spotkań badawczych i innych. Nasi ludzcy transkrybenci specjalizują się w transkrypcji akademickiej w różnych dziedzinach.

• 2. Jak dokładne są usługi transkrypcji wykonywane przez ludzi w GoTranscript?

  Nasze usługi transkrypcji są znane z wysokiej dokładności i zazwyczaj osiągają 99% dokładności przy wyraźnym audio. Mamy także doświadczenie w pracy ze złożoną terminologią akademicką.

• 3. Czy możecie obsłużyć specjalistyczną terminologię w mojej dziedzinie?

  Tak, nasi doświadczeni transkrybenci są przeszkoleni do pracy ze specjalistycznymi terminami z różnych dyscyplin akademickich, w tym prawa, medycyny, nauk społecznych i dziedzin technicznych.

• 4. Jak bezpieczne są moje dane?

  GoTranscript zapewnia pełną poufność i bezpieczeństwo danych. Wszyscy transkrybenci podpisują umowy o poufności (NDA), a my używamy szyfrowanych protokołów przechowywania i transferu plików, aby chronić Twoje informacje.

• 5. Jakie terminy realizacji są dostępne dla transkrypcji akademickich?

  Oferujemy elastyczne terminy realizacji zależnie od Twoich potrzeb. Możesz wybrać 6-12 godzin, 1 dzień, 3 dni (nasza najpopularniejsza opcja) lub 5 dni, każdy wariant z odpowiednią ceną.

• 6. Czy oferujecie zniżki dla studentów i klientów akademickich?

  Tak, oferujemy 10% zniżki dla klientów akademickich, w tym doktorantów, asystentów badawczych i wydziałów uniwersyteckich.

• 7. Jakie formaty audio akceptujecie?

  Akceptujemy szeroką gamę formatów plików audio i wideo, w tym MP3, MP4, WAV i wiele innych. Wystarczy przesłać plik, a my zajmiemy się resztą.

• 8. Czy możecie transkrybować wiele języków?

  Tak, GoTranscript oferuje usługi transkrypcji w wielu językach. Podczas przesyłania pliku możesz wybrać język z menu rozwijanego.

• 9. Jak zapewnić najlepszą dokładność przy niskiej jakości audio lub silnych akcentach?

  Jeśli Twoje audio ma niską jakość lub zawiera mówców z silnym akcentem, możesz wybrać opcję "Audio niskiej jakości/silny akcent" w formularzu zamówienia, aby zapewnić najlepszy możliwy wynik transkrypcji.

• 10. Jak działa proces transkrypcji?

  Proces jest prosty: prześlij pliki, dostosuj zamówienie do swoich wymagań (czas realizacji, format tekstu, liczba mówców itp.) i odbierz transkrypcję e-mailem lub w swoim panelu.

• 11. Czy mogę zamówić transkrypcję dosłowną?

  Tak, oferujemy zarówno "Clean Verbatim" (zredagowane dla czytelności), jak i "Full Verbatim" (zawiera wszystkie słowa, dźwięki i wypełniacze). Możesz wybrać preferowaną opcję podczas składania zamówienia.

• 12. Czy dodajecie znaczniki czasu w transkrypcji?

  Tak, oferujemy opcję dodania znaczników czasu do transkrypcji. Możesz zdecydować, czy chcesz znaczniki czasu, i określić ich częstotliwość, jeśli to potrzebne.

• 13. Jak przesłać pliki do transkrypcji?

  Możesz przesłać pliki bezpośrednio z komputera lub przeciągnąć je do naszego narzędzia przesyłania. Akceptujemy pliki o rozmiarze do kilku gigabajtów.

• 14. Czy mogę współpracować z moim zespołem badawczym, korzystając z GoTranscript?

  Tak, nasza platforma umożliwia łatwe udostępnianie transkrypcji członkom zespołu. Możesz pobrać transkrypcję i ją udostępnić albo nadać dostęp przez panel GoTranscript.

• 15. Jak skontaktować się ze wsparciem, jeśli mam pytania?

  Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo, e-mail lub telefon. Mamy też dedykowany akademicki zespół wsparcia, który pomaga przy złożonych zleceniach transkrypcji.

• 16. Czym różni się Clean Verbatim od Full Verbatim?

  Clean Verbatim usuwa wypełniacze (np. "yyy" i "mmm") i poprawia błędy gramatyczne, podczas gdy Full Verbatim zapisuje każdy dźwięk dokładnie tak, jak został wypowiedziany, w tym powtórzenia i fałszywe starty.

• 17. Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy, jeśli nie jestem zadowolony z transkrypcji?

  Tak, oferujemy gwarancję satysfakcji. Jeśli nie jesteś zadowolony z transkrypcji, poprawimy ją lub dokonamy zwrotu pieniędzy, w zależności od okoliczności.

• 18. Czy mogę śledzić postęp mojej transkrypcji?

  Tak, możesz śledzić status transkrypcji w panelu GoTranscript, a my powiadomimy Cię e-mailem, gdy transkrypcja będzie gotowa.

• 19. Czy transkrybujecie poufne dane badawcze?

  Oczywiście. Traktujemy poufność bardzo poważnie. Nasza platforma jest wyposażona w zabezpieczenia, aby zapewnić bezpieczne przetwarzanie Twoich wrażliwych danych, a wszyscy transkrybenci podpisują NDA.

• 20. Jak zastosować zniżkę akademicką?

  10% zniżki dla klientów akademickich jest naliczane automatycznie podczas płatności. Jeśli pojawi się problem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.