Servizi di trascrizione accademica

Domande frequenti (FAQ)

• 1. Quali tipi di trascrizione accademica offrite?

  GoTranscript offre servizi di trascrizione per interviste, focus group, lezioni, seminari, storie orali, riunioni di ricerca e altro. I nostri trascrittori umani sono specializzati nella trascrizione accademica in vari settori.

• 2. Quanto sono accurati i servizi di trascrizione umana di GoTranscript?

  I nostri servizi di trascrizione sono noti per l'alta accuratezza, raggiungendo in genere il 99% di accuratezza quando viene fornito audio chiaro. Abbiamo anche esperienza nella gestione di terminologia accademica complessa.

• 3. Potete gestire la terminologia specializzata nel mio campo?

  Sì, i nostri trascrittori esperti sono formati per lavorare con termini specializzati di varie discipline accademiche, inclusi diritto, medicina, scienze sociali e campi tecnici.

• 4. Quanto sono sicuri i miei dati?

  GoTranscript garantisce completa riservatezza e sicurezza dei dati. Tutti i trascrittori firmano accordi di non divulgazione (NDA), e utilizziamo protocolli crittografati di archiviazione e trasferimento file per proteggere le tue informazioni.

• 5. Quali tempi di consegna sono disponibili per le trascrizioni accademiche?

  Offriamo tempi di consegna flessibili in base alle tue esigenze. Puoi scegliere tra 6-12 ore, 1 giorno, 3 giorni (la nostra opzione più popolare) o 5 giorni, ciascuno con il relativo prezzo.

• 6. Offrite sconti per studenti e clienti accademici?

  Sì, offriamo uno sconto del 10% per clienti accademici, inclusi studenti di dottorato, assistenti di ricerca e dipartimenti universitari.

• 7. Quali formati audio accettate?

  Accettiamo un'ampia gamma di formati di file audio e video, inclusi MP3, MP4, WAV e molti altri. Basta caricare il file e al resto pensiamo noi.

• 8. Potete trascrivere più lingue?

  Sì, GoTranscript offre servizi di trascrizione in varie lingue. Quando carichi il file, puoi selezionare la lingua dal menu a discesa.

• 9. Come posso garantire la migliore accuratezza per audio di bassa qualità o accenti marcati?

  Se il tuo audio è di bassa qualità o include parlanti con accenti marcati, puoi selezionare l'opzione "Audio di bassa qualità/accento marcato" nel modulo d'ordine per garantire il miglior risultato possibile di trascrizione.

• 10. Come funziona il processo di trascrizione?

  Il processo è semplice: carica i tuoi file, personalizza l'ordine con i tuoi requisiti specifici (tempo di consegna, formato del testo, numero di parlanti, ecc.) e ricevi la trascrizione via e-mail o nella tua dashboard.

• 11. Posso richiedere una trascrizione verbatim?

  Sì, offriamo sia "Clean Verbatim" (modificato per la leggibilità) sia "Full Verbatim" (include tutte le parole, i suoni e le intercalari). Puoi selezionare la tua preferenza durante il processo d'ordine.

• 12. Fornite marcature temporali nella trascrizione?

  Sì, offriamo l'opzione di includere marcature temporali nella trascrizione. Puoi scegliere se desideri le marcature temporali e specificarne la frequenza se necessario.

• 13. Come carico i file per la trascrizione?

  Puoi caricare i file direttamente dal tuo computer oppure trascinarli nel nostro uploader. Accettiamo file fino a diversi gigabyte di dimensione.

• 14. Posso collaborare con il mio team di ricerca usando GoTranscript?

  Sì, la nostra piattaforma consente una facile condivisione delle trascrizioni con i membri del team. Puoi scaricare la trascrizione e condividerla oppure fornire accesso tramite la dashboard GoTranscript.

• 15. Come posso contattare il supporto se ho domande?

  Puoi contattare il nostro team di supporto tramite chat live, e-mail o telefono. Abbiamo anche un team di supporto accademico dedicato che può assisterti con richieste di trascrizione complesse.

• 16. Qual è la differenza tra Clean Verbatim e Full Verbatim?

  Clean Verbatim rimuove le parole di riempimento (come "eh" e "mmm") e corregge gli errori grammaticali, mentre Full Verbatim cattura ogni suono esattamente come viene pronunciato, incluse ripetizioni e false partenze.

• 17. Posso ottenere un rimborso se non sono soddisfatto della mia trascrizione?

  Sì, offriamo una garanzia di soddisfazione. Se non sei soddisfatto della tua trascrizione, la revisioneremo o emetteremo un rimborso, a seconda delle circostanze.

• 18. Posso monitorare l'avanzamento della mia trascrizione?

  Sì, puoi monitorare lo stato della trascrizione tramite la dashboard GoTranscript, e ti avviseremo via e-mail una volta che la trascrizione sarà completata.

• 19. Trascrivete dati di ricerca riservati?

  Assolutamente. Prendiamo la riservatezza molto seriamente. La nostra piattaforma è dotata di misure di sicurezza per garantire che i tuoi dati sensibili siano gestiti in modo sicuro, e tutti i trascrittori firmano NDA.

• 20. Come applico il mio sconto accademico?

  Lo sconto del 10% per i clienti accademici viene applicato automaticamente durante il checkout. In caso di problemi, contatta il nostro team di supporto per assistenza.