Послуги академічного транскрибування

Поширені запитання (FAQ)

• 1. Які види академічного транскрибування ви пропонуєте?

  GoTranscript пропонує послуги транскрибування для інтерв'ю, фокус-груп, лекцій, семінарів, усних історій, дослідницьких зустрічей та іншого. Наші транскрибатори-люди спеціалізуються на академічному транскрибуванні в різних галузях.

• 2. Яка точність послуг людського транскрибування GoTranscript?

  Наші послуги транскрибування відомі високою точністю, зазвичай досягаючи 99% точності за умови чіткого аудіо. Ми також маємо досвід роботи зі складною академічною термінологією.

• 3. Чи можете ви працювати зі спеціалізованою термінологією у моїй галузі?

  Так, наші досвідчені транскрибатори навчені працювати зі спеціалізованими термінами з різних академічних дисциплін, включаючи право, медицину, соціальні науки та технічні напрями.

• 4. Наскільки захищені мої дані?

  GoTranscript забезпечує повну конфіденційність і безпеку даних. Усі транскрибатори підписують угоди про нерозголошення (NDA), а ми використовуємо зашифровані протоколи зберігання та передачі файлів для захисту вашої інформації.

• 5. Які терміни виконання доступні для академічних транскрипцій?

  Ми пропонуємо гнучкі терміни виконання залежно від ваших потреб. Ви можете обрати 6-12 годин, 1 день, 3 дні (наш найпопулярніший варіант) або 5 днів, кожен із відповідною ціною.

• 6. Чи надаєте ви знижки для студентів і академічних клієнтів?

  Так, ми надаємо знижку 10% для академічних клієнтів, включаючи аспірантів, асистентів досліджень та університетські кафедри.

• 7. Які аудіоформати ви приймаєте?

  Ми приймаємо широкий спектр форматів аудіо- та відеофайлів, включаючи MP3, MP4, WAV та багато інших. Просто завантажте файл, а решту зробимо ми.

• 8. Чи можете ви транскрибувати кілька мов?

  Так, GoTranscript пропонує послуги транскрибування різними мовами. Під час завантаження файлу ви можете обрати мову зі спадного меню.

• 9. Як забезпечити найкращу точність для аудіо низької якості або сильних акцентів?

  Якщо ваше аудіо має низьку якість або містить мовців із сильними акцентами, ви можете обрати опцію "Аудіо низької якості/сильний акцент" у формі замовлення, щоб забезпечити найкращий можливий результат транскрибування.

• 10. Як працює процес транскрибування?

  Процес простий: завантажте файли, налаштуйте замовлення відповідно до ваших вимог (термін виконання, формат тексту, кількість мовців тощо) та отримайте транскрипцію електронною поштою або у вашій панелі.

• 11. Чи можу я замовити дослівне транскрибування?

  Так, ми пропонуємо як "Clean Verbatim" (відредаговано для зручності читання), так і "Full Verbatim" (включає всі слова, звуки та слова-паразити). Ви можете обрати потрібний варіант під час оформлення замовлення.

• 12. Чи надаєте ви таймкоди у транскрипції?

  Так, ми пропонуємо опцію додавання таймкодів до вашої транскрипції. Ви можете обрати, чи потрібні таймкоди, та за потреби вказати їхню частоту.

• 13. Як завантажити файли для транскрибування?

  Ви можете завантажити файли безпосередньо з комп'ютера або перетягнути їх у наш завантажувач. Ми приймаємо файли розміром до кількох гігабайтів.

• 14. Чи можу я співпрацювати з дослідницькою командою, використовуючи GoTranscript?

  Так, наша платформа дозволяє легко ділитися транскрипціями з членами команди. Ви можете завантажити транскрипцію та поділитися нею або надати доступ через панель GoTranscript.

• 15. Як зв'язатися з підтримкою, якщо у мене є запитання?

  Ви можете звернутися до нашої служби підтримки через онлайн-чат, електронну пошту або телефон. Ми також маємо спеціалізовану академічну команду підтримки, яка допоможе зі складними запитами на транскрибування.

• 16. Що таке Clean Verbatim і Full Verbatim?

  Clean Verbatim видаляє слова-паразити (як-от "ее" і "мм") та виправляє граматичні помилки, тоді як Full Verbatim фіксує кожен звук точно так, як він був сказаний, включаючи повтори та хибні початки.

• 17. Чи можу я отримати повернення коштів, якщо не задоволений транскрипцією?

  Так, ми надаємо гарантію задоволення. Якщо ви не задоволені своєю транскрипцією, ми переглянемо її або здійснимо повернення коштів залежно від обставин.

• 18. Чи можу я відстежувати прогрес моєї транскрипції?

  Так, ви можете відстежувати статус транскрипції у панелі GoTranscript, і ми повідомимо вас електронною поштою, щойно транскрипція буде завершена.

• 19. Чи транскрибуєте ви конфіденційні дослідницькі дані?

  Абсолютно. Ми серйозно ставимося до конфіденційності. Наша платформа оснащена заходами безпеки, щоб гарантувати захищену обробку ваших чутливих даних, і всі транскрибатори підписують NDA.

• 20. Як застосувати мою академічну знижку?

  Знижка 10% для академічних клієнтів застосовується автоматично під час оформлення замовлення. Якщо виникнуть будь-які проблеми, зверніться до нашої служби підтримки по допомогу.