Dažniausiai Užduodami
Klausimai

Siūlome 2 laiko žymų tipus. Galite pasirinkti laiko žymas kas 2 minutes arba keičiantis kalbėtojui garso faile. Laiko žymų paslaugą galima užsisakyti įkėlimo metu.

Visi mūsų tekstai pagal numatymą yra Clean Verbatim formato. Jei jums reikia Full Verbatim transkripcijos, ją galite užsisakyti įkėlimo proceso metu.

Failą atsiųsime jums el. paštu Microsoft Word formatu. Jei reikia kito formato, nurodykite tai komentarų laukelyje (Add transcriber instructions) kartu su įkeliamu failu.

Prasta garso kokybė yra didžiausia problema: per didelis foninis triukšmas, trikdžiai įrašymo metu ir nepakankamas garsumas. Kiti transkribavimą apsunkinantys veiksniai: daugiau nei vienas kalbėtojas, keli žmonės kalba vienu metu, grupinės diskusijos, greita kalba ir konkrečiai sričiai būdinga terminologija. Jei manote, kad tai taikoma jūsų įrašui, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Jei nepristatysime iki sutartos datos, suteiksime dalinį pinigų grąžinimą. Vienintelės galimos kliūtys laiku pristatyti failą yra prasta garso kokybė ar kitos techninės problemos. Jei kiltų kokia nors problema, nedelsdami informuosime klientą.

Jūs pateikiate įrašo trukmę, savo įvertinimą, kokiai kategorijai jis priklauso (žr. trumpus aprašymus skaičiuoklėje), ir reikiamą pristatymo terminą. Jei jūsų įvesti duomenys teisingi, teisingas bus ir mūsų įvertinimas. Pastaba: įrašo garso kokybė yra labai svarbi tam, kiek laiko užtruksime atlikti darbą (ir kiek tai kainuos). Vertiname realistiškus įvertinimus.

Mūsų lojaliems klientams kaina už vieną garso minutę gali būti vos $1.02. Mūsų kainos: https://gotranscript.com/pricing

Tai labai paprasta! Tiesiog apsilankykite: https://gotranscript.com/register

Eikite į mūsų prisijungimo puslapį https://gotranscript.com/login ir spustelėkite „Pamiršote slaptažodį?“

Siūlome paprastą, saugią ir greitą failų įkėlimo sistemą (https://gotranscript.com/upload/transcriptions) iki 4 GB dydžio failams. Taip pat galime dirbti su nuorodomis į išorines paslaugas, tokias kaip Dropbox ar YouTube, ir daugelį kitų.

Dauguma mūsų transkribuotojų dirba Jungtinėje Karalystėje arba JAV ir yra gimtakalbiai anglų kalbos vartotojai.

Visą klientų informaciją laikome konfidencialia. Mes mielai pasirašysime jūsų NDA arba galime pateikti ir savo konfidencialumo sutartį.

Taip. Mes vertiname savo klientus. Norėdami parodyti dėkingumą už jūsų lojalumą, siūlome klientų lojalumo programą. Tai mūsų būdas pasakyti ačiū. Galite gauti vienas mažiausių kainų ir naudotis specialiomis nuolaidomis tiesiog toliau naudodamiesi mūsų paslaugomis.

Mūsų lojaliems klientams kaina už vieną garso minutę gali būti vos $1.02.

5% NUOLAIDA už 2500+ įkeltų minučių*

10% NUOLAIDA už 5250+ įkeltų minučių*

15% NUOLAIDA už 10000+ įkeltų minučių*

*Įkeltos minutės skaičiuojamos sudėjus visus užsakymus.

Priimame šiuos failų formatus: mp3, wav, wma, wmv, avi, flv, mpg, mpeg, mp4, m4a, m4v, mov, ogg, webm, aif, aiff, amr, 3gp, 3ga, mts ir ovg.

Įrašykite viską, kas, jūsų manymu, gali būti naudinga mūsų transkribuotojams. Nurodykite kalbėtojus, teisingai parašykite retus techninius terminus ir paaiškinkite santrumpas. Pridėkite informacijos apie konkrečias dalis, kurios, jūsų nuomone, gali būti sunkiai transkribuojamos. Praneškite, jei faile yra kas nors neįprasto, į ką turėtume atsižvelgti, pavyzdžiui, ilga pauzė ar dalis, kurios nenorite, kad būtų transkribuota. Kuo daugiau informacijos, tuo geriau. Geri užrašai gali sutrumpinti transkribavimo laiką ir sutaupyti pinigų.

Konvertuokite WAV (garso) failą į MP3 formatą naudodami iTunes. Atidarykite failą iTunes programoje. Pasirinkite „Convert Selection to MP3“ iš „Advanced“ meniu. Nurodykite, kur išsaugoti naują failą. Jei nematote „Convert Selection to MP3“ parinkties, pakeiskite importavimo nustatymus iTunes nuostatose į „MP3 Encoder“.

Visi mūsų vertėjai / transkribuotojai yra pasirašę konfidencialumo sutartį. Gerbiame savo klientų privatumą, todėl suteikiame klientams galimybę patiems ištrinti užbaigtas transkripcijas iš mūsų duomenų bazės. Šie duomenys taip pat visiškai ištrinami iš mūsų vertėjų / transkribuotojų kompiuterių.

Keletas svarbiausių veiksnių, darančių įtaką atlikimo terminui:

Skubumas: standartiniai atlikimo terminai yra pigiausi. Jei jums reikia skubiai, kai kuriuos darbus galime užbaigti per vieną dieną. Termino faktorius yra jūsų kainos dalis.

Įrašo kokybė: dirbame greitai, kai jūsų garso failai aiškūs ir juose mažai foninio triukšmo ar techninių problemų. Prastos kokybės failus transkribuoti sunkiau, tačiau tokiu atveju dirba mūsų geriausi specialistai.

Bendra kokybė labai veikia laiką, per kurį atliekame transkripciją, ir mūsų gebėjimą užtikrinti tikslumą. Mažiausiai jūsų garso failas turėtų būti 44,1 kHz ir pakankamai garsus, kad būtų užtikrintas tikslumas. Kuo mažiau foninio triukšmo, tuo geriau. Jei manote, kad gali kilti problemų dėl jūsų įrašų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Galime pasiūlyti išankstinį įvertinimą.

Pateikite visas pretenzijas mūsų klientų aptarnavimo skyriui per septynias dienas nuo medžiagos gavimo. Galite mums paskambinti, susisiekti su mūsų internetine pagalba arba išsiųsti el. laišką adresu info@gotranscript.com su išsamia informacija.

Taip. Šiuo metu galimos kalbos yra: anglų, languages.afrikaans, languages.akan, albanų, languages.amharic, arabiškas, armėnų, languages.assamese, languages.awadhi, languages.aymara, azerbaidžaniečių, languages.bambara, bengalų, languages.bhojpuri, bosnių, bulgariškas, languages.bundeli, languages.burmese, katalonų, languages.central, languages.chhattisgarhi, languages.chichewa, kinų, languages.chittagonian, kroatų, Čekų, danų, languages.dogri, olandų, languages.ewe, filipinų, suomių, prancūzų, languages.fulani, gruzų, vokiečių, graikų, languages.guarani, languages.gujarati, languages.haitian, languages.haryanvi, languages.hausa, hebrajų, languages.hindi, languages.igbo, indoneziečių, italų, languages.jamaican, japonų, languages.k’iche’, languages.kabyle, languages.kannada, languages.kanuri, languages.kashmiri, languages.kazakh, languages.khmer, languages.kinyarwanda, languages.kirundi, korėjiečių, kurdų, kirgizų, languages.lao, languages.lingala, lietuvių, languages.luganda, languages.magahi, languages.maithili, languages.malagasy, malaiziečių, languages.malayalam, languages.marathi, languages.marwari, languages.mongolian, languages.nahuatl, nepaliečių, norvegų, languages.odia, languages.oromo, paštūnų, persų, lenkų, portugalų, languages.punjabi, languages.quechua, rumunų, rusų, languages.santali, languages.saraiki, serbų, languages.sesotho, languages.setswana, Šonų, languages.sindhi, languages.sinhala, slovakų, slovėnų, somalių, ispanų, languages.sundanese, suahili, Švedų, languages.tachelhit, tadžikų, languages.tamil, languages.telugu, tailandiečių, languages.tibetan, languages.tigrinya, languages.tok, turkų, turkmėnų, languages.twi, ukrainiečių, urdu, languages.uyghur, uzbekų, vietnamiečių, languages.wolof, languages.xhosa, languages.yoruba, languages.zhuang, languages.zulu.

Taip. Daugiau informacijos rasite mūsų API dokumentacija puslapyje arba susisiekite su mumis adresu info@gotranscript.com.

Klientų aptarnavimo užklausas aptarnaujame 24/7.

Failai iš mūsų serverių pašalinami praėjus 14 dienų po užsakymo užbaigimo.

Taip, klientai gali ištrinti savo užsakymus, jei to pageidauja. Tačiau jie turi palaukti 7 dienas po užsakymo užbaigimo, kol pašalinimas taps galimas.

PASTABA: įneštos lėšos nėra grąžinamos. Savo balansą galite naudoti tik savo užsakymams.

Priimame mokėjimus visomis pagrindinėmis kredito ir debeto kortelėmis, taip pat PayPal. Taip pat išrašome sąskaitas faktūras. Dėl sąskaitų išrašymo informacijos susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mūsų el. pašto adresas yra info@gotranscript.com.

Transkripcijos ar vertimo užsakymą galima atšaukti bet kuriuo metu iki numatytos pristatymo datos. Pinigų grąžinimas apdorojamas per 1 darbo dieną. Tačiau grąžinama suma priklauso nuo pažangos ir yra lygi sumokėtai sumai, padaugintai iš transkripcijos ar vertimo atlikimo procento. Todėl, jei pažanga yra 0 %, grąžinama visa suma, o pažangai didėjant ji mažėja. Vykdomą transkripciją ar vertimą galima išsaugoti kaip tekstinį failą paskyroje.

Pinigų negrąžiname po to, kai transkripcija ar vertimas jau buvo pristatyti. Tačiau po pristatymo siūlome nemokamas papildomas peržiūras.

Captioning yra procesas, kurio metu laidos, filmo, vaizdo įrašo, tiesioginio renginio ar kitos produkcijos garso turinys paverčiamas tekstu ir rodomas ekrane ar monitoriuje. Captioning leidžia klausos sutrikimų turintiems žmonėms visapusiškai naudotis multimedijos turiniu.

Captions skirti klausos sutrikimų turintiems žmonėms, kurie gali matyti vaizdo įrašą, bet negali girdėti garso takelio. Captions perteikia sakytinį vaizdo turinį, dainų žodžius ir „aplinkos“ ar garso efektus, kurie yra istorijos dalis.
Subtitles skirti žiūrovams, kurie girdi garsą, bet nesupranta kalbos. Subtitles yra sudėtingesni, nes jie perteikia sakytinės ir rašytinės kalbos niuansus žiūrovo kalba.

Visi mūsų vertėjai / transkribuotojai pasirašo konfidencialumo sutartį. Gerbiame savo klientų privatumą, todėl suteikiame jiems galimybę patiems pašalinti užbaigtas transkripcijas iš mūsų duomenų bazės. Duomenys taip pat visiškai pašalinami iš mūsų vertėjų / transkribuotojų kompiuterių.

GoTranscript puikiai supranta, kokia svarbi captions tikslumas. Todėl visada siekiame 99 % tikslumo.
Pradedame nuo to, kad samdome tik geriausius specialistus. Tada taikome peržiūrų ir kontrolės sistemą, kad užtikrintume kokybę ir tikslumą. Mūsų komanda turi ne mažiau kaip 5 metų transkribavimo patirtį, todėl galite būti tikri, kad jūsų garso failai bus transkribuoti itin kruopščiai ir atidžiai.

Skirtingai nuo įprastos captioning agentūros, GoTranscript siūlo aiškias kainas už minutę, be papildomų mokesčių ar minimalių sumų. Captioning kainos prasideda nuo $1.58 už minutę.

Open captions visada matomi ir jų negalima išjungti, o closed captions gali būti įjungiami ir išjungiami žiūrovo nuožiūra.

anglų, languages.afrikaans, languages.akan, albanų, languages.amharic, arabiškas, armėnų, languages.assamese, languages.awadhi, languages.aymara, azerbaidžaniečių, languages.bambara, bengalų, languages.bhojpuri, bosnių, bulgariškas, languages.bundeli, languages.burmese, katalonų, languages.central, languages.chhattisgarhi, languages.chichewa, kinų, languages.chittagonian, kroatų, Čekų, danų, languages.dogri, olandų, languages.ewe, filipinų, suomių, prancūzų, languages.fulani, gruzų, vokiečių, graikų, languages.guarani, languages.gujarati, languages.haitian, languages.haryanvi, languages.hausa, hebrajų, languages.hindi, languages.igbo, indoneziečių, italų, languages.jamaican, japonų, languages.k’iche’, languages.kabyle, languages.kannada, languages.kanuri, languages.kashmiri, languages.kazakh, languages.khmer, languages.kinyarwanda, languages.kirundi, korėjiečių, kurdų, kirgizų, languages.lao, languages.lingala, lietuvių, languages.luganda, languages.magahi, languages.maithili, languages.malagasy, malaiziečių, languages.malayalam, languages.marathi, languages.marwari, languages.mongolian, languages.nahuatl, nepaliečių, norvegų, languages.odia, languages.oromo, paštūnų, persų, lenkų, portugalų, languages.punjabi, languages.quechua, rumunų, rusų, languages.santali, languages.saraiki, serbų, languages.sesotho, languages.setswana, Šonų, languages.sindhi, languages.sinhala, slovakų, slovėnų, somalių, ispanų, languages.sundanese, suahili, Švedų, languages.tachelhit, tadžikų, languages.tamil, languages.telugu, tailandiečių, languages.tibetan, languages.tigrinya, languages.tok, turkų, turkmėnų, languages.twi, ukrainiečių, urdu, languages.uyghur, uzbekų, vietnamiečių, languages.wolof, languages.xhosa, languages.yoruba, languages.zhuang, languages.zulu.

Subtitles išverčia originalią vaizdo įrašo kalbą į užsienio kalbą. Šis išverstas tekstas rodomas ekrane, kad žiūrovas galėtų skaityti kartu su vaizdu.
Subtitles padeda žiūrovams, kurie girdi garsą, bet nesupranta kalbos.

Captions skirti klausos sutrikimų turintiems žmonėms, kurie gali matyti vaizdo įrašą, bet negali girdėti garso takelio. Captions perteikia sakytinį vaizdo turinį, dainų žodžius ir „aplinkos“ ar garso efektus, kurie yra istorijos dalis.
Subtitles skirti žiūrovams, kurie girdi garsą, bet nesupranta kalbos. Subtitles yra sudėtingesni, nes jie perteikia sakytinės ir rašytinės kalbos niuansus žiūrovo kalba.

Vaizdo įrašai anglų kalba (su anglų caption failais arba be jų) gali būti išversti į: albanų, arabiškas, armėnų, azerbaidžaniečių, bengalų, bosnių, bulgariškas, katalonų, kinų, kroatų, Čekų, danų, olandų, anglų, estų, filipinų, suomių, prancūzų, gruzų, vokiečių, graikų, hebrajų, vengrų, indų, indoneziečių, italų, japonų, korėjiečių, kurdų, kirgizų, latvių, lietuvių, liuksemburgiečių, makedonų, malaiziečių, nepaliečių, norvegų, paštūnų, persų, lenkų, portugalų, rumunų, rusų, serbų, slovakų, slovėnų, somalių, ispanų, suahili, Švedų, tailandiečių, turkų, ukrainiečių, urdu, vietnamiečių.

GoTranscript puikiai supranta, kokia svarbi captions tikslumas. Todėl visada siekiame 99 % tikslumo.
Pradedame nuo to, kad samdome tik geriausius specialistus. Tada taikome peržiūrų ir kontrolės sistemą, kad užtikrintume kokybę ir tikslumą. Mūsų komanda turi ne mažiau kaip 5 metų transkribavimo patirtį, todėl galite būti tikri, kad jūsų garso failai bus transkribuoti itin kruopščiai ir atidžiai.

GoTranscript turi daugiau nei 20 000 profesionalių vertėjų bendruomenę visame pasaulyje. Kiekvieną vertėją tikriname ir sertifikuojame rankiniu būdu, kad išlaikytume bendruomenės profesionalumą. Vertėjai nuolat vertinami, kad išlaikytume aukštą kokybės lygį.

Taip. Mūsų praktika yra naudoti du garso vertėjus. Pirmasis transkribuoja tekstą. Antrasis patikrina šios transkripcijos tikslumą ir tada išverčia tekstą į kitą kalbą. Po to pirmasis transkribuotojas peržiūri vertimą, kad patikrintų jo tikslumą. Galiausiai pora suderina galutinę formuluotę.

Vertimas paprastai pradedamas per 2–4 valandas nuo failo pateikimo.

GoTranscript Translation kainodara paprasta. Imame $0.07 už žodį, nepriklausomai nuo konkrečių kalbų, be papildomų paslaugų mokesčių ar minimalių sumų.

Siekdami užtikrinti pasitenkinimą, daug dėmesio skiriame vertimo kokybei, greičiui ir aukščiausio lygio klientų aptarnavimui. Norime, kad liktumėte patenkinti savo vertimu ir sugrįžtumėte naudotis mūsų paslaugomis.

GoTranscript Voice Recorder yra paprasta programėlė, padedanti įrašyti idėjas, interviu ar kitus įvykius. Po to galite lengvai atsiųsti įrašą mums transkribavimui. Daugiau informacijos rasite mūsų vaizdo įraše: https://www.youtube.com/watch?v=INXv5drfWq8

Mūsų mobiliosios programėlės palaikomos iOS ir Android platformose.

Taip! Visa svarbi informacija yra užšifruota, o jokie asmeniniai duomenys nėra saugomi jūsų mobiliajame įrenginyje.

Ne. Mūsų mobilioji programėlė yra visiškai nemokama atsisiųsti ir įdiegti.

Galite ją atsisiųsti iš Google Play (Android) arba App Store (iOS)